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抖音里说代运营的该不该信(外卖平台代运营到底有多坑)

covsun 2022-01-08 11:08:36 运营技术 3075 0

网络时代诞生了很多新兴的职业,带货主播、外卖、营销号……甚至还出现了代运营,是的没错,我现在正在经受着代运营的苦。说起来满满辛酸泪。

抖音里说代运营的该不该信(外卖平台代运营到底有多坑)  第1张

和亲戚开了家小吃店,刚开业半年多,生意总是不温不火,后来跟品牌方聊起来才知道外卖平台有这么多的弯弯绕绕。自己管理着两个平台的后台,说实话多少也有一点点知道平台的操作。想着专业的事情要交给专业的人来做,可能生意一直不好,也有这方面的原因,于是我就开始找代运营的道路。先是在外卖平台找了几家代运营公司询问,然后某宝上面也找了一些,可以说前前后后花了大概有两三个月的时间,一直没有找到合适的,他们的价格也都是在1000-3000+不等,当然只是一个月一个平台。我一直没有狠下心来,想想算了吧,看了网上的代运营评论也就不想做了。

后来因为一直关注的一个抖音博主,教做生意的,做实体店运营的,同时也会教一些销售技巧,看着挺实诚的一个人,而他们公司也有相关代运营的合作项目,于是就开始和他们进行了对接,谈下来的价格是2988一个月,说实话真的很贵,但是想想可能真的和自己所做的运营不一样,于是就想着狠狠心,弄一下吧,就当试一个月,而这也是我噩梦的开始。

抖音里说代运营的该不该信(外卖平台代运营到底有多坑)  第2张

交钱后,代运营会建立一个小组群,里面有为你代运营服务的人,你可以在里面联系他们。起初刚开始一切有模有样,代运营给你表格你把所售产品的价格成本价一一算好,然后他们开始调整销售价,和你商量相关的活动内容。一般活动力度都非常大,而我的就是达到了20-10的活动,虽然平台也会补贴个两三元,但是满减,减配送费,会员补贴,新会员补贴等等,同时进行,算下来你的利润几乎微乎其微,甚至还出现一单只要一块钱的情况,单子数量上去了,成本上去了,一天的营业额却只多了几十块,总的算下来都是亏。代运营还有一点做过了就是帮你重新设计了店头和海报,仅此而已。他们所谓的数据分析和平台回复,最多也就三天回复一次,甚至我看到他们的好评回复模板全部一模一样,最夸张的是连只打三颗星,他们的回复也是感谢您的五星,而且连续七条的回复一模一样,这样会让顾客感觉这个店家很没有诚意,完全没有温度。我知道所有的回复都是有模板的,而且大家也都是复制而已,但不同的是很多店家会不重复地复制,而代运营就不会。

抖音里说代运营的该不该信(外卖平台代运营到底有多坑)  第3张

现在我找的代运营才工作了大概半个月,我已经很无语了。我有个商品被他们抬价后搞活动,然后后台发来了警告,5号时候我也发现了,截图到群里让他们进行修改,他们也允诺了。结果昨晚平台发来了处理方案让我的产品停售,处理原因是因为我没处理,天呢,我都已经提醒他们了他们还没干活,典型的拿着我的钱不干活。后台好评回复不及时,按照他们的回答是我们三天回复一次的。

说实话当初找代运营无非是想让自己能够松一些花钱买服务呀,但是没想到自己还是要每天盯着平台,跟他们指出来哪里要改哪里要弄,不然他们只是帮你改了销售价格、活动、海报后再也不会做任何东西了。目前看下来代运营根本没有效果,这样的代运营花1000元我都觉得浪费,更别说这么多钱了,现在的我满是后悔,真的还不如自己做呢。

抖音里说代运营的该不该信(外卖平台代运营到底有多坑)  第4张

所谓的专业意见他们根本给不了也不会给,他们做的就是你自己之前做的事情,不同的是你负责自己的店,更用心,回复更及时,而他们拿了钱也就应付了事,全凭自己的良心。

也许我找的代运营有些不专业或者说这种代运营在代运营市场上只是占一部分,但从很多经历过代运营的人来说,基本上大同小异,奉劝想要花钱找代运营的小伙伴们,千万要想清楚,如果真想试试那也只建议试一个月的,觉得好再下血本。

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