餐饮行业如今百花齐放,越来越多的餐饮人仅仅靠一项单品就做出很好的成绩。
如你所见,如炒饭、米粉等小吃,市场竞争压力非常大,但是总有人可以突破重围,打出自己的招牌,把食物做到极致,也赢得了消费者的心。
今天无忌哥要说的王辣辣酸辣粉,也是如此,唯一不同的是,它是从海外起家,之后扩张到国内的,这条特色鲜明的道路,曾经也被质疑过,但如今也成为了她的一个事业。
她就是王辣辣酸辣粉的创始人王曼娜,大家都叫她王辣辣。
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王辣辣做酸辣粉并不是她第一次创业,在这之前,她已经创业过两三次了,有一些经验,但不是特别成功。
第一次创业是工作的第五年,当时她正在香港工作,还有2年就有机会成为香港身份,但是她选择放弃这个机会,去到广州创业。
在广州,她和合伙人一起做设计公司,主要给卫生用品的纸尿裤做品牌策划和设计,这家公司目前还在发展。
之后她又开始做电商,主要卖潮汕的特产,尝试用社群营销的方式来做,但是当时她还不是很懂互联网,没有成功;
第三次她和朋友合伙又买起了牛肉面,不过还是无疾而终,做了一段时间之后她就退出了。
直到2014年,王辣辣去泰国旅游,这才开启了她的新事业。
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在泰国时,王辣辣尝完泰国菜之后,有着中国胃的她非常想念中国的酸辣粉。
她在附近找了好久都没有一家酸辣粉店,手机软件上也没有,后来她去问了很多游客,发现大家和她一样,也希望能在旅游的时候不只吃泰国菜,也想吃上中国的味道。
王辣辣意识到这是一个机会,于是她说干就干,在泰国清迈找到了一个四川人,合起伙来想做一家酸辣粉店,取名叫做王辣辣酸辣粉。
当时王辣辣为了做出正宗的酸辣粉,跑去了重庆,找到了上百家口碑很好的酸辣粉店,一家一家去吃,终于研发出了她想要的那个味道。
把产品研发出来了,接下来就是选址了,王辣辣选在了清迈的古城,这里游客众多,人流量大,也易于传播。
店铺的设计也入乡随俗,做成泰国古城的风格,与周围环境融为一体。
为了获得知名度,王辣辣通过社群营销,线下粉丝互动等来积累忠实用户,这些粉丝们口口相传,在线下和线上进行传播。
就这样,王辣辣酸辣粉凭着味道正宗、店铺颜值高、人流量大,高口碑,一下子就火了起来,来泰国旅游的中国人和当地华人都要去打卡光顾。
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第一家店火了以后,王辣辣迅速开了第二家店,后来又开了第三家店,值得一提的是,第三家店是微信募资开出来的。
后来,王辣辣酸辣粉的粉丝表示,想让王辣辣在国内开一家,这样回国也可以吃到她家的酸辣粉了。
当时王辣辣有些犹豫,因为当时她还没有完全把酸辣粉做成一个事业,只是一时兴起,纯粹是兴趣,而且国内餐饮行业竞争非常激烈,打开市场非常难。
考虑了有一年左右,王辣辣决定还是回国开店,因为她分析自己项目从品类到战略再到粉丝基础都不差,回到国内,就要更加用心去做了。
于是她组建了一个大团队,准备了半年多的时间,才在北京开了第一家店,王辣辣表示国内和国外开店的模式和差异非常大,国外相对有趣,国内就是一个大挑战了。
在侧重点上,王辣辣也非常清楚,在国外,中餐很少,所以一定要主打正宗;而在国内,比你正宗的有很多,所以要有创新,要与众不同,并且口味多样。
所以她在国内这家店的口味上做成了泰式口味,加上其他形式搭配的口味,受到了欢迎。
之后王辣辣酸辣粉就受到了资本的青睐,获得了千万投资,可以说,这是国内酸辣粉项目中融资规模最大的一笔。
目前,王辣辣酸辣粉已经在北京开了5家店,生意都很好,并且也开始做新零售,做方便袋装的酸辣粉。
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王辣辣能收获成功,和王辣辣的经营之道关系密切。
其一是王辣辣酸辣粉颜值高,不管是酸辣粉还是店铺,都很适合拍照,顾客愿意在店里拍照,上传到社交网络上去进行传播,这样就可以进行自发的宣传。
不光如此,王辣辣酸辣粉味道好,价格也比一般酸辣粉贵不了多少,产品好,自然有大量消费者,可以说是用内容征服了消费者。
其二是王辣辣的精细化运营,王辣辣很注重粉丝,所以会为来消费的顾客建立粉丝群,并且设计一些游戏发布在群里,来促销。
那些传统的办会员卡打折、特价菜、满减活动,王辣辣从来没有做过,她会让团队的年轻人来策划活动,比如情人节活动、单身狗主题趴等,满足都市年轻人的需求。
其三是在供应链和产品标准化上做功夫,为了保证口感一致,王辣辣酸辣粉直接把粉条和调味料包做了真空速食包装。
统一配送到各个门店,门店在进行处理,并且配上新鲜的食材就可以端上桌了。
还有门店以及餐品和场景,王辣辣都做出了标准化和统一化。
从国外做到国内,王辣辣表示想把王辣辣酸辣粉推向全世界,她的美好愿景,还有很长的路要走。
作者:魏无忌|电商观察网(ID:guancha5)