中青报·中青网记者张文凌

打开微信，扫一扫二维码，再打开乘车码，购买地铁票。在青年志愿者的带领下，10余位老人乘地铁到达昆明西山森林公园。在山下的“茶马花街”，他们独立点餐、扫码、支付，各自购买了小锅米线、藕粉、官渡粑粑、油泼面等。晚上回到家，一路拍摄的美食、美景照片，老人们有的发到了朋友圈，有的制作了美篇。

老人们这天的出行不是游玩，而是参加“毕业考”：独自完成导航、用微信支付购物、拍照、修图、发朋友圈等。

“上了手机班后，我儿子通过微信转账给我，我用微信支付买菜，不用再让他陪我去取现金了。”70余岁的乔淑芝说。

在昆明市五华区大观街道三合营社区，“智酷花甲”手机班人气很旺，每次开班，报名的老年人都很多。从2018年3月开班至今，已有60多名“老同学”从手机班毕业。他们平均年龄72岁，最大的83岁。

“高速发展的信息时代，年轻人的生活变得越来越方便，而老年人的生活却变得越来越不方便。”“智酷花甲”手机班项目发起人、昆明市五华区手搞青年创新人才服务中心理事长张星明说。

手搞青年创新人才服务中心是昆明共青团五华区委孵化的青年社会组织。两年前，社区里的老人周育英和彭素兰总找张星明问一些手机操作的问题，她们奇怪“手机相机只能看见自己，不能拍景”，也不知道手机音乐怎么播放，短信积分怎么兑换，京剧软件怎么下载。

在耐心回答老人们的问题后，张星明发现老人们对智能手机有迫切学习的需求。“他们不是不需要，也不是学不会，而是没有人教他们”。

2018年3月，通过团组织的购买服务，手搞青年创新人才服务中心开设了“智酷花甲”手机班，成为三合营社区“朝夕相伴”慈善超市的服务项目之一，“帮助老年人融入智能时代，让他们能享受智慧、酷炫的科技晚年生活。”

周育英和彭素兰是手机班的第一批学生，张星明是第一个老师。在授课的时候，他发现这些没有计算机知识的老年人特别像孩子，必须用故事和图形的方式帮助她们记忆。于是，他手绘了许多图片，把“设置”称作“小齿轮”，把“Wi-Fi”叫做“小雨伞”。

慢慢的，“智酷花甲”手机班在社区名声大噪，越来越多的老年人前来报名学习。担任班长的老人胡爷爷说：“我们不需要被迁就，只要有人教我们，我们更希望能跟上时代的步伐。”

手搞青年创新人才服务中心在昆明市志愿者网发布招募信息后，越来越多的青年志愿者前来报名，他们中有大学生、公务员、银行和公司职员等。

第一位志愿者钱金艳是一名全职妈妈，她把自己称为“钱包老师”。让她难忘的是，乔淑芝因为手机太老、版本太旧，手机上课签到总是失败。后来，乔淑芝换了新手机，开心地发现：“手机签到成功了”。

“过去，不少老人不愿意也舍不得买新手机，但上了手机班后，他们纷纷购买了功能更多的智能手机。”钱金艳说。

在这些老年人眼里，青年志愿者们个个都是“钱包老师”。“钱包老师”们手绘研发了一套老年人能接受的课程，教他们了解手机中的设置wifi、蓝牙、声音、振动、输入法切换、保存联系人、下载APP、群聊、私信、看朋友圈、发朋友圈、拍照、语音和视频聊天、导航、支付、美图秀秀、视频号和抖音的区别等。手机班实践性很强，开班仪式、班长竞选、线上填报、二维码签到，都要在手机上完成。志愿者们还带“老同学”们外出，用导航逛街、坐地铁、购物、拍照，然后回家“做作业”：建群、群中聊天、微信接龙、修图、发朋友圈，甚至上网淘宝。另一位手机班班长聂爷爷说：“这些功能我们以前想都不敢想，这个班真是太有用了。”

在给老人们上课的过程中，青年志愿者也开始反思。云南大学博士生薛昊说，自己过去对父母不耐烦，认为“老年人用手机干嘛？”，直到做了志愿者，才理解了父母的困难和心情。

在张星明看来，“当讲师是一个自我疗愈的过程”。“过去我教爸爸用智能手机总是不够耐心。很多时候为了省事帮他设置好，不做任何解释。”他说，当他成了老人们的老师后，才明白老年人只有真正理解了才会用手机。他常常思考，“教什么内容？”“反应慢要怎么教？”，因此，在课程设计中，要慢一点、稳一点、细一点，一次课程只讲授两个知识点。中间穿插课堂实训，多让老人们练习。

两年来，“智酷花甲”手机班完成了128学时，招收学员60多人，150人次参与志愿者服务。课程学习结束后，“钱包老师”们还会设置三好学生奖、全勤奖、进步最大奖、最受欢迎奖等，给“老同学”颁发奖状和奖品。

“老年智能手机班不仅帮助老年人融入智能时代，陪伴、温暖老人，给予他们心理支持，还起到丰富居民生活、融洽邻里关系的作用。”大观街道办事处三合营社区党委书记罗霄说。

（图片提供：昆明手搞青年创新人才服务中心）

来源：中国青年报客户端