关于娜美文化直播代运营你知道多少？
娜美文化淘宝官方认证合作机构。是淘宝品牌电商直播服务商前十机构 ，坐落天府之国成都，成立于2015年7月，初期以淘宝电商主播孵化为主，合作淘宝商家，实现直播带货。孵化电商主播总数100+，主播服务商家数达到300+。
公司实行精细化运作，专注于直播领域的网红孵化，持有淘宝官方授予的淘宝直播机构运营牌照，致力于定制化的淘宝直播打造，对内容电商知识进行更加细致合理的规划设计，将图文内容与电商结合，通过内容的传播，达到加强品牌美誉度，维护消费者，增加产品销量。并于2018年，开设直播代运营业务，通过帮品牌直播，提高品牌直播转化，深挖粉丝粘性。
娜美文化作为六大平台认证的官方机构，对店铺代播早已有了自己的心得体会，作为专业的代运营机构，娜美文化有着一流的团队，同时也在不断地孵化新人，也获得过不少的荣誉：
娜美文化团队均为80、90后，是一个有活力、有创造力的团队。娜美文化的优势在于：品牌直播操盘平均经验1年；全天18小时在线，365天节假日无休；第一时间处理品牌需求；策划+运营执行模式，帮助直播间呈现多样化活动
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代运营主要做什么呢、？
AE是英文“账户中班”的缩写，翻译成中国的“企业执行力”或“商务策划”，他负责执行公司的广告客户的广告工作
。 “AE”的职责是：对外，与客户，联系人，建议，协商应收款;在内部，则系统
给定的策略，协调资源，工作分配，监控过程等。由此看来，一个真正的“AE”，而不是“拉业务”销售
这么简单，他应该是熟悉市场营销，市场调查的专业知识，策划，设计，制作，媒体等，也有一定的关系在
处理能力。
AE需要有
1，能力
流程管理的所有工作要由一个团队，其中涉及的公司和不同的人才，在不同的部门完成，也让不同的外部公司部门和不同的人才，这么多的部门和参与完成的作业人员，如果没有连锁，没有完成工作的延迟，当
机器，影响最终的输出质量。 AE作为负责人的项目，是工程工作流程的导演，最好用清醒的头脑
工作的流程图。
虽然许多公司已经成立了交通工作，减轻了不少工作的客户服务，但客户服务人员还是要明确每个岗位
的过程，因为我们经常出问题的切换点。 AE是一位资深的做一项工作的时候，他可以很容易地根据经验判断错
任何地方，在任何地方都会产生延迟，它可以使解决早做准备。
2，账户
AE的财务管理能力有财力，AE是你的预算的执行者，也是该公司负责该项目的成本之内，如若客户
钱自己的钱时，花，为客户节省每一分钱，还要控制每幅作品的成本，该公司获得合理的利润。
3，团队合作能力
好的广告是一个团队合作的结果，它是顾客，研究，创意，传媒，金融等部门适应的结果。如何使
整个团队的人拉在一起在一个方向实现这些努力的结果是协调AE。
AE必须让谁进入的情况下，每个部门，让团队的人对这个客户的能力具有所有权（所有权意义上的），客户
户也形成团队的最好的部分。
4，AE
客户服务的能力，这是一个比较基本的客户关系管理。
服务，是这个行业的精髓;服务，是所有商务工作的精髓;所以服务人员的能力，是最大的资本AE。
服务需要非常，非常体贴。
5，创新能力来判断一个想法是好的或坏的判断
有两个层次：
首先，这个想法是在与战略相一致。
其次，良好的判断力和足够的创造力（这是创造性的职责和决定）。
AE需要审美能力，要有美学基础，人文艺术基础，有品位的。为了要说服员工的创造性能力。
运用良好的判断力的方法是一种创造性的多
好看的广告，分析其原因，广告的出色理解。
6，战略思维能力
AE将继续发展战略思想是一个重要的能力，参与各项工作的政策，包括营销策略和传播策略思考
考试，从努力学习是最好的方式，以提高他们的战略思维能力。
7，领导
良好的客户服务人员应该是项目组组长，带领团队做出好作品，为AE，这个要求
也许有点高，但AE应该在团队中的每个成员可以让这样的客户工作，客户愿意为。
领导的一个明确的目标，一个温暖的感染，专业的示范，敢于担当，我们的目标是产出好作品，以帮助
帮助客户制定增长。需要
AE技能
1，沟通能力
广告是关于沟通，发挥在客户面前的职业传播者的角色。
为了实现这一目标，必须确保每一个沟通的质量，无论是面对面会议或电话交谈或书面交流。此前沟通，先准备，思维清晰。
要确定观众将确定对象是决定该听谁的，影响人或表演者。
当时被聚焦的沟通，表达要流畅，清晰。一个重要的技巧是知道如何倾听
通信 - 真正的倾听，让对方感受到你的尊重。网络这个范围就太广了，包括网站运营、自媒体运营、新媒体运营等等。我想你问的应该是网站运营吧。
从大的方面来看，网站运营是一切与网站活动相关的总称，甚至包括技术、美工、市场、销售、内容建设等等，皆属于网站运营的范畴；
从小的方面来看，网站运营却是独立于技术、美工、销售、市场等工作内容而存在的，在一些大的网络公司，一般都设有专门的网站运营部门，所以，我们常能听到这些网络公司有运营经理、运营总监等之职称。
1、用户需求分析和整理
进行调查取证或分析统计，了解用户需求，在此基础上，综合评出这些建议和方案的可取性。提出网站具体的改善建议和方案，
2、频道内容建设
频道内容建设，是网站运营的重要工作。整个网站，其实你都会感觉在做内容，这对一些信息门户网站来说，感觉会更为明显。网站内容，决定了你做的是一个怎么样的网站。当然，也有一些功能性的网站，比方说搜索、即时聊天等等，只是提供了一个功能，让大家去使用这些功能。但也别忘了，使用这些功能最终仍是为了获取想要的信息。
3、网站策划
网站策划，包括前期市场调研、可行性分析、策划文档撰写、业务流程说明等等内容。策划是建设网站的关键，一个网站，只有真正策划好了，最终才会有可能成为好的网站。
4、产品维护和改进
产品的维护和改进工作，其实与前面讲的需求整理分析有一些相似之处。但在这节里，更强调的是产品的维护工作。产品维护工作，更多应是对顾客已购买产品的维护工作，响应顾客提出的问题。
产品维护还包括制定和改变产品政策、进行良好的产品包装、改进产品的使用体验等等。产品改进，大多情况下，同时也是需求分析和整理的问题。
5、协调各部门工作帮助一些希望做电商的企业通过直播/短视频销售产品，具备营销、产品、 客服、供应链等全方面的知识，并且对合作商户作出保障。代运营主要是指帮助一些希望做电商的传统企业开展网上销售，这就需要该代运营公司具备营销、产品、客服、供应链等全方面的知识，然后可以跟传统企业销售分成。目前代运营包括各种各样的方式：从建站、推广、物流、客服、仓储等领域都有相关的公司涉及。
