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抖音直播电商运营全栈解决方案(抖音电商直播运营的问题)

covsun 2022-03-14 03:05:10 运营技术 2383 0

一、行业背景

在 2019 年,短视频直播带货就让很多互联网人尝到了甜头。到2020 年,越来越多的个人和企业都加入了短视频+直播的大军。而抖音对比快手来说,直播这个领域其实是一直不温不火的,但是今年的抖音直播确实异常的火爆,从曾经的只有大V账号才可以直播带货,到现在的几万,几千的粉丝账号都可以通过直播卖出去产品。 所以,企业一定要把握好短视频+直播这股东风,帮助自己的企业账号变现!

视频要有高质量的内容才能涨粉,直播也是一样,要有好的内容价值,才能在直播间留人。所以,不管是短视频还是直播,做好内容是一切的前提。而对于企业来说,一定要花更多的时间去研究自己的视频内容,研究自己的账号粉丝,因为内容就是方向。 因为只有有了好的内容,才会有粉丝和人气,有了粉丝和人气,才会有成交,有了成交,才会有用户的信任,这是任重而道远的。

这时,很多企业就会说了,论内容,我可以找类似像你们这种专业的代运营公司帮助制作短视频内容。但是直播,我又应该怎么操作呢?下面,各位企业老板咱们搬好小板凳,我们一起来学习下企业直播的流程。

二、直播卖货必备前提

抖音直播电商运营全栈解决方案(抖音电商直播运营的问题)  第1张

直播卖货的第一步就是先申请开通商品分享功能,一般如是工作日申请,当天几个小时后就会申请通过,休息日申请到周一审核通过。申请要求必须满足三点:1.实名认证。2.个人主页视频数≥10个。3.账号粉丝量≥1000。

抖音直播电商运营全栈解决方案(抖音电商直播运营的问题)  第2张

开通了商品分享功能,我们也可以选择商品分享来源,比如可以添加小店商品,但是小店开通的要求比较高,需要绑定的抖音账号必须是粉丝数≥30W。如果您满足粉丝数,就可以通过各联盟平台添加小店,其中联盟平台包含:淘宝、天猫、京东、考拉、唯品会、苏宁等。

抖音直播电商运营全栈解决方案(抖音电商直播运营的问题)  第3张

如果没有关联的小店,我们也可以自行添加商品,提前上传商品到【商品橱窗】,确保商品标题、主图、商品信息符合规范。这里需要注意的是,直播分享的商品需要提前添加至【商品橱窗】,直播时只能添加商品橱窗中的商品。

抖音直播电商运营全栈解决方案(抖音电商直播运营的问题)  第4张

开播前我们要使用电脑进行推荐,推流工具我们可以自行下载抖音直播伴侣、第三方OBS直播。

抖音直播电商运营全栈解决方案(抖音电商直播运营的问题)  第5张

这里很多企业老板又该头大了,毕竟没有搞过直播,还是不知道直播的具体步骤应该怎么操作,这里,小编给大家推荐一下抖音直播官方教学账号----电商小助手,可以查看:活动通知、规范更新、玩法分享等。

抖音直播电商运营全栈解决方案(抖音电商直播运营的问题)  第6张

还可以使用账号管理平台,进行抖音账号数据分析、粉丝画像,通过对粉丝用户的分析,我们就可以知道作品发什么,直播聊什么,产品卖什么了。

三、直播三要素

抖音直播电商运营全栈解决方案(抖音电商直播运营的问题)  第7张

讲了直播准备的前提,小编再来讲一下,直播的三要素:

1、人(有人设、能说、懂货)。人其实指的就是主播,主播的选择对于直播还是起着至关重要的作用的。首先要能说,指的是能控场、带节奏。其次要懂货,其实就是更了解市场和产品的卖点,能够针对用户的需求讲解产品的优势卖点。还要有人设,其实就是树立自己有亲和力、接地气的专业形象。

2、货(选品、价格、赠品)。除了主播,其次就是货,也就是我们直播所卖的产品。这里,我们要针对我们自己粉丝的年龄层、地域、性别进行选品,也就是我们常说的粉丝画像。其次,我们要选择高质量的产品,还有产品的价格一定要有优势,一定要清楚用户为什么一定要从直播间买,肯定是直播间的产品更具价格优势。另外,我们也要将产品分门别类,设计一些爆款、清仓、折扣的产品进行售卖,增加直播间的人气。

3、场(流量、直播间玩法)。还有,就是我们直播的场地,比如我们可以在原产地,可以是门店探店,可以是直播间的场景。选好适合自己产品售卖的场景。

四、直播间流量获取和互动转化

抖音直播电商运营全栈解决方案(抖音电商直播运营的问题)  第8张

说完了直播三要素,很多企业老板又要问了,我们了解了直播的步骤和要点,但是如何让直播间有流量呢?不能光直播没人看吧。这里小编再给大家分享一些直播间流量获取的方式。

首先是直播前:

1、视频预热:提前3-5天发直播预告,预告内容通过一些剧情内容巧妙加入直播日期、主题等一些信息。

2、在个人账号主页添加直播预告的通知。

3、通过企业微博、公众号、小红书等自媒体平台添加直播预告的通知。

4、重新设计账号的封面、标题,吸引粉丝点击浏览。

直播中:

1、可以直接通过购买dou+来提升直播间的流量。

2、可以上传一些直播预告视频的拍摄花絮来导流直播间。

3、通过抽奖、红包等一些玩法增加直播间的互动。

4、参加抖音官方组织的直播活动、话题。

抖音直播电商运营全栈解决方案(抖音电商直播运营的问题)  第9张

那么,直播间有了流量和粉丝关注,我们又如何在直播间内进行互动转化呢?

首页,我们需要明确的是粉丝互动的目的,主要是增强用户对商品的了解,增强用户信任感,增加粉丝直播间停留时长。那么,粉丝互动的方式又包含哪些呢?

√引导用户关注,通过直播增加粉丝。

√引导直播间的用户评论,比如可以通过一些提问,增加互动。

√提前准备一些互动话题,鼓励用户更多的留言。

√通过一些方法活跃直播的氛围,如整点促销,抽奖等等。

√下单引导,告知用户下单流程。

五、直播间商品玩法

抖音直播电商运营全栈解决方案(抖音电商直播运营的问题)  第10张

那么,直播间卖货,除了有流量,有粉丝,有互动,最重要的是我们要对于直播的过程和内容进行设计,才能最大程度的吸引用户持续观看下去,这里,也给大家推荐几种常用的直播间商品玩法。

1、设置限时限量的促销,比如我们可以把促销设置在整点,刺激用户转化。

2、抽奖,各种形式的抽奖,有利于用户停留直播间。

3、直播间发优惠券,刺激用户尽快转化。

4、发红包,增强用户粘性。

六、直播内容规划

抖音直播电商运营全栈解决方案(抖音电商直播运营的问题)  第11张

最后,要做一场好的直播,一定是要提前做好内容规划的,这里小编给各位企业老板集中整理了我们的内容规划的流程,各位企业老板可参考:

1、主题选择:教程讲解,比如您是卖衣服的会做成穿搭教程,如果你是做产品,我们可以是产品使用教程分享。

2、时间段、时长规划:直播时长在3个小时最佳,可以选择中午或者晚上这些用户的闲暇时间段开播,如果视频内容热门了就随时开播。

3、商品讲解:结合用户的需求点讲解,刺激用户产生购买欲望,每个产品一定要至少提炼三四个特点,保证单品的介绍时间不超过10分钟。

4、营销玩法节奏:增加粉丝福利时间,返场抢购时间。

5、开播前做好测试,如测试网速、直播间功能、设备测试、镜头灯光等,确保正式直播不会出现意外影响直播效果。

七、成功案例分享

抖音直播电商运营全栈解决方案(抖音电商直播运营的问题)  第12张

这里小编给大家分享的是账号是:丽江石榴哥。这个账号对于很多计划开展抖音直播卖货的企业都是很有借鉴性的。为什么这么说呢?这个账号的人设定位是:生鲜,原产地,石榴种植者。在丽江街头卖石榴。他的视频内容多是路边随拍随卖的形式,更加贴近用户,更接地气,而且因为他在讲话时一本正经,同时也打造了他耿直、可爱、朴实的形象。所以,对于更多的企业来说,我们不必求那些虚华的直播间搭建,更多的时候我们可以打造自己朴实的人设形象,增加可信度,同时加强定期开播,一样可以提升粉丝粘性的。

讲了这么多,各位企业老板一定要清楚的是,通过短视频可以积累人气和粉丝,然后再通过直播进行变现卖货,已经非常普遍,不是什么商业机密,几乎人人都知道。所以,只要我们坚持去做好短视频内容,或者找到专业的代运营公司帮助制作高质量的视频,并且每天都要坚持发作品,坚持开直播,坚持研究你的同行, 坚持研究你的粉丝。一定会有所收获的!

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