为贯彻落实主管部门网络直播规范管理工作的相关要求，促进直播行业健康有序发展，打造向上向善的网络文化，抖音积极履行网络平台的主体责任，自6月下旬起开展为期3个月的直播综合治理专项，重点打击侵害未成年人合法权益、低俗直播、诱导打赏等违法违规内容，并封禁违规高粉（20万粉丝及以上）直播账户72个；同时多措并举鼓励并引导网络主播形成正确的世界观、价值观、人生观，提升直播平台“以文化人”的精神气质和文化力量。本次专项治理具体进展如下：
一、未成年人权益保护
未成年人始终是抖音重点关注及保护的群体，该群体心智尚未成熟、模仿性较强，平台理应通过系统性动作为青少年群体构筑多层次的保障机制，为此，抖音直播积极响应并落地如下举措：
- 未满18周岁的未成年人禁止注册抖音主播账号，同时不支持充值打赏功能，避免未成年人进行应援集资、高额消费、投票打榜等消费行为；
- 通过青少年模式向未成年人提供科学科普、传统文化、国学诗词、生活百科等适合观看的知识内容，并根据年龄段形成不同主题内容供青少年及家长选择，为家长和孩子营造健康、多样的亲子网络环境；
- 通过“时间锁”等产品功能控制未成年人使用时长，在内容方面严查不良社交行为和不良文化现象的直播内容，封禁违规直播账户229个；
- 建立未成年人专属客服团队，优先受理、及时处置涉未成年人的相关投诉和纠纷，对未成年人冒用成年人账号打赏的，核查属实后72小时内完成退款。
二、低俗内容清理，构筑清朗网络空间
网络主播及参与直播互动的用户，应严格遵守法律法规，文明互动、理性表达，合理消费；直播间行为及内容应讲品位讲格调讲责任，坚决抵制低俗庸俗媚俗，应有利于激发人们积极健康向上的生活，激发为美好生活而努力奋斗。自直播综合治理专项开展以来，抖音直播：
- 严厉打击在直播过程中诱导用户不合理消费行为，禁止以虚假消费、带头打赏等方式诱导用户在直播平台消费，禁止以打赏排名、虚假宣传等方式进行炒作，并封禁违规直播账户235个；
- 严厉打击以低俗、封建迷信、无底线审丑博眼球等方式，营造不良互动氛围的行为，并封禁违规直播账户247个；
- 严厉打击宣扬享乐主义、斗富炫富、或借助无任何凭据的明星八卦、耸人新闻、不实谣言进行造谣生事或恶意炒作的行为，并封禁违规直播账户83个；
三、加强主播管理
作为网络直播的重要参与方，主播应树立良好的职业道德，充分发挥其对粉丝的榜样作用，传播正能量。为此，抖音直播积极践行平台的社会责任，倡导主播打造正确价值观和审美导向的内容，坚决打击冲击社会公平正义底线的人员。
同时，针对粉丝数量多、社会影响力广的头部主播，定期开展政策法规和职业道德培训，讲解网络表演相关法律法规，明确直播间禁止群体攻击、制造对立、煽动攻击和谩骂等违法行为；引导网络表演者形成良好的职业道德。
抖音直播持续行动，欢迎广大用户积极举报违规行为，与我们一起努力营造清朗网络空间。
抖音直播安全中心
2021年10月9日
