李佳琪直播数据
薇娅直播数据
阿里双十一预售第一天就爆出了几个惊人的数字——李佳琪直播间观看人数2.5亿,累计交易额达到106亿人民币;薇娅直播间累计观看人数2.4亿,累计交易金额82亿——这也就是说两者累计观看人数4.9亿,累计成交金额188亿元。如果再加上其他的主播,那么仅仅阿里一家直播吸引的观看人数就至少超过6亿人。6亿人观看用户,这可能吗?
CNNIC统计中国网民数
虚假繁荣的泡沫
根据CNNIC发布的中国互联网发展状况统计调查显示,截至2020年12月中国互联网用户数达到9.88亿人。如果按照阿里的数据,那么就意味着至少平均每两个网民就有一个人观看了阿里的双十一预售直播,大家相信这个数据吗?
而两个人188亿的成交额意味着什么?作为对比海澜之家2020年营收额为179.59亿元,家家悦2020年营收额为166.78亿元,李宁2020年营收额为144.57亿元——这也就意味着李佳琪和薇娅仅仅一天的销售额就超过了几家传统巨头一年的营收。
4.9亿、188亿两个可以制造出来用于吸引眼球的数据背后是阿里急于创造热点重回消费者视野中的迫不及待。
阿里离开中心很长时间了
阿里离开中心太久了
曾经的阿里是“概念”的引导者:闭环、拉手、农村淘宝、新零售等等概念一经阿里提出就能成为风口,吸引无数创业者和厂商进入。但是如今这一情况已经发生了根本的变化,也就是阿里说的话不灵了。
特别是2016年马云新零售概念的提出,一个云里雾里的概念导致了一个虚假的风口出现,无数创业者和企业纷纷投入这个深不见底的坑中。最终的结果就是无人超市全面溃败,几大巨头纷纷退出新零售领域,而阿里自有的盒马生鲜依然深陷亏损盈利无望。
从新零售惨败之后阿里就离开了舞台的中心,与之相反的则是社区团购领域成了美团和拼多多双雄争霸;直播电商领域则是抖音和快手两雄相争;本地生活领域则是美团一家独大,饿了么全面败退。蚂蚁金服上市失败则更是给了阿里致命一击——互联网金融的布局被打乱,阿里已经完全失去了方向。
四面出击的阿里接连遇到挫折
阿里高度依赖电商业务
根据阿里2020年财报显示:阿里2020财年全年营收为5097.11亿元,同比增长35.3%,净利润为1403.50亿元,同比增长74.9%。
其中核心电商业务依然是阿里的根基,贡献了高达85.56%的营收占比,也成为了阿里真正的现金奶牛。正是由于核心电商业务源源不断贡献利润,阿里才有机会在包括云计算、大文娱、新零售、互联网金融等领域不断进行巨额投入。
口碑被从支付宝首页移除
长期以来在电商领域的王者地位也让阿里产生了松懈,先是拼多多偷袭珍珠港打了淘宝一个措手不及——2020年拼多多的活跃用户数已经超过了淘宝;然后则是线下生活领域美团全面击败饿了么,让阿里多次进行资源整合,而口碑被移除出支付宝主页也意味着阿里基本上已经在同城生活领域再败一局;最后则是直播电商带来的颠覆式竞争。
直播电商带来颠覆式竞争
直播电商正在蚕食阿里的根基
拼多多和淘宝的竞争尚且还是同一纬度的竞争,而以兴趣电商为主打的抖音和快手则是彻底颠覆阿里电商的底层逻辑。淘宝和天猫是大卖场模式,在吸引众多商家入驻之后,阿里通过收取包括主页展示、排名展示、搜索权重、直通车等多种费用来提高商家的展现额进而获得收益。
而直播电商则是基于兴趣,所有拥有一定粉丝基础和相关知识的直播者都可以带货。在人人带货的大背景之下无疑动摇了阿里传统的大卖场模式,众多商家和品牌开始将一部分业务转移到直播带货上,而传统的阿里模式受到的关注度则在不断降低,如果这一趋势继续下去那么阿里电商帝国的根基将被彻底毁灭。
力捧头部主播是饮鸩止渴
饮鸩止渴的阿里直播
阿里直播实际上依然延续了阿里电商的大卖场模式——通过大量倾斜流量来打造几个头部主播,再通过这几个头部主播拿出一份亮眼的直播数据。为什么说这种模式是饮鸩止渴?因为这违背了直播带货的初心——让不同领域的爱好者进行不同领域的带货,这才是真正的全民带货。
不可否认李佳琪和薇娅的努力,但是一个人的知识是有限的,李佳琪和薇娅在化妆品领域确实有自己的认识和见解,但是如今两人的带货范围已经涵括了所有品类的商品,对于很多品类的商品两人实际并没有深入的了解,而只是单纯地按照稿件进行描述,这实际上根本算不上直播带货,而只是简单地依靠个人的品牌效应来销售产品。
直播带货翻车不断
一个人的品牌效应是有限的,特别是在销售大量连自己都没有使用过也没有验证过的产品,这些都是在对自己的品牌进行透支;一旦连续几款产品出现问题,那么最终就会导致个人品牌的崩塌。实际上李佳琪和薇娅已经出现了多次产品翻车的情况,最终这些问题也被用种种手段所压制下来。
翻车事故频发的背后,实际上的根本原因就是带货领域和自己的专业知识领域不匹配所造成的。同时阿里力捧几个头部主播的行为也导致中小商家几乎收不到多少有效流量,而这些中小商家也自然会做出选择离开淘宝向抖音、快手等其他平台进行转移。要知道对于任何一家企业来说,头部主播起到的主要是示范作用,真正的基石实际上是中小商家。而阿里为了力捧头部主播打造宣传效应的行为无异于饮鸩止渴,虽然取得了一时的漂亮成绩,但是其下的中小商家已经选择用脚投票,离开了这一生态环境。
写在最后
选择捷径的阿里未来会怎样?
蚂蚁金服上市的失败打乱了阿里的布局,因此急于求成之下阿里电商直播选择了一条所谓的“捷径”来同其他直播电商进行竞争。但任何的捷径都要付出代价,如果阿里不能善待中小商家的话,那么在直播电商领域上等待阿里的只会是另一场失利。