中小学在线教育课、大额汽车消费抵用券、体检套餐和HPV疫苗、保险及理财产品……今年“双十一”期间,中国消费者几乎可以在短视频直播电商买到任何能想象的商品和服务。
今年“双十一”,仅天猫平台就吸引了超过8亿名消费者、25万个品牌、500万户商家参与,是覆盖面最广、参与度最高的一届。期间,短视频直播电商在渗透率、成交额等指标上表现尤为抢眼,被认为是电子商务实现增长的新引擎。
据统计,今年“双十一”期间淘宝直播每天开播场次同比增长超过50%;除达人直播外,代播机构也发展至数百家,行业生态日趋丰富。
中国直播电商规模近年来一直处于高速增长态势。今年10月,毕马威联合阿里研究院发布的《迈向万亿市场的直播电商》报告显示,2019年,直播电商整体市场规模达4338亿元,同比增长210%。
报告预计,2020年直播电商整体规模将突破万亿元;2021年直播电商将继续保持较高速增长,规模将扩大至2万亿元。
在保持高增长的同时,直播主体也快速突破了达人、明星等特定群体,扩展到商家、农民、专业代播等,助播、选品、场控、脚本策划等一系列新职业出现在直播间。
直播间里“卖什么”也不再局限于快消、美妆、农产品等特定品类,旅游、理财、健身、外卖等越来越多的商品和服务正在通过直播走向消费者。
商务部数据显示,今年上半年,全国电商直播超1000万场,活跃主播数超40万,观看人次超500亿。直播场景越来越丰富多样,产业带直播、老字号直播、非遗直播、文化旅游导览直播、教育公开课直播等纷纷涌现。
用户数量的攀升让任何商家都无法忽视直播市场。最新的《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2020年6月,中国直播电商用户规模达3.09亿,是上半年增长最快的个人互联网应用。
“万物可播、人人可播的直播电商时代已经到来。”阿里巴巴集团副总裁、阿里研究院院长高红冰认为,人工智能、5G、VR等技术与商业、资本、人才等要素的加速融合,共同推动了越来越“泛在化”的直播。在他看来,从电商到新零售,再到直播电商的崛起,中国一直在引领全球网络零售创新的步伐。
多位业内人士同时指出,直播电商行业内的众多参与者,如品牌商和商家、主播、平台、服务商、用户,以及监管机构也需要一起努力,推动行业持续创新和升级。
淘宝直播MCN运营负责人李明透露,从数据上看,淘宝直播增速连续8个季度保持在100%之上,没有显示出任何“拐点”迹象;从行业趋势上看,电商直播也不断有新平台加入。“直播电商领域有着巨大红利空间,没有人想撤场。”