一个 70 后的四季青老板娘,非常年轻,非常懂得开放性思维学习和变革自己 ——
四季青老板娘,线下转战视频号直播,一场 20 万,
董老板娘是一位看起来 90 后很年轻但实际上有 20 年服装行业从业经验的四季青档口老板娘。
我一直在找一个四季青老板娘,因为四季青代表了这个时代的变迁和折射的痕迹,之前火过且有钱过,现在受到疫情和电商的冲击,在全面线上化。
整个下午都在追着董老板问服装行业和四季青,以及线下线上的事儿。
真正学到了四季青老板娘的生意逻辑和核心能力,用文章的形式和大家探讨一下:
一、关于中国毛细血管一样的零售网络体系
关于四季青、关于十三行,今天窥探到了一二。
四季青在上世纪 90 年代成立,一直以来和北京大红门动物园、广州十三行。
在华北、华东、华南地区分别并列,中国服装一批二批集散地,档口非常多,都以 20 平左右为一个标准。
四季青是华东第一,北京动物园 Close 之后,十三行是全国第一,十三行更洋气更新。
四季青更注重秋冬,质量更好更高,十三行这边更注重春夏;
四季青房租没有广州十三行那么高,一年才 50 万左右,但是流水可以干到 5000 万 -几个亿。
这是因为客户群体都是中国毛细血管一样,来自各自的夫妻老婆店服装店小贩,到大型连锁服装店,都来这边选品扫货。
为什么大家都要来四季青这样的批发市场扫货?
因为全、便宜且允许你少量批发,但又不零售。
四季青拥有全品类纵深的服装专门批发商,一般的夫妻老婆店的买手来选,可以一战到位,非常方便下单;
四季青在疫情期间几乎没受影响,在今年因为有个病例关停了小 3 个月,
小妹小弟们也开始用私域流量,在线上发图、接单、收钱、下货,然后在店里,也同样做,效率更高了一些;
四季青档口最重要的成本,永远不是房租成本,
而是人力成本以及库存成本。
服装行业永恒的伤痛就在于 SKU 太多,更新太快,十几年是几个月一个爆款,现在是一周一个爆款。
爆款的更新迭代让四季青老板娘不是在更款的路上,就是在清库存的路上,
一旦有库存,基本上吃掉所有利润,所以看起来流水大,打款能力和库存管理能力,决定能不能有利润。
四季青一般档口的小妹,都是销售,to 小 B 的销售,底薪 1 万 - 2 万,
根据自己的客户存量资源,一般跳槽,都是带着自己的客户跳槽来这家老板,有客户的信任就能跟着跑到这家档口来;
大部分四季青老板都是老板娘。
为什么,因为这个生意天生吃选品和手感,服装生意基本上是女性天赋,男老板这个能力很难;
二、电商崛起也没办法夺走线下交易的「爽」感。
我一直很好奇,为啥现在电商这么方便了,又便宜,为啥线下服装生意还能做,还能赚那么多钱?
线下的服装店老板娘,四季青的档口批发老板娘不会焦虑吗?这个姐姐告诉我:
确实电商的崛起对线下店造成了很大的影响,但一定不是毁灭性的,因为线下的购物体验是无法被替代的。
第一是因为,线下的好处就是货真的很齐,
可以满足每一个人不同的层级的需求,比电商的体验要好,想要啥都是所见即所得,喜欢就直接拥有,
电商太磨叽了,还要等,还不一点合适,就是麻烦。
它比电商的体验要好一些,这又回流了一下。但当时电商兴起的时候,大家可能不那么想,大家可能觉得便宜方便。
但一部分人,他还是认实体。
而且上一辈人还是有很多人会认为电商是骗人的,针对的人群不同
今天还去线下百货大楼消费的人,都是中年壮年的贵妇妇太太,我觉得大女主了,有钱有闲,基本都是这类的人群。
第二,竞争和威胁一直都在,电商只是其中一种竞争形式。
没有电商,当时其实就是线下大家自己打战,其实竞争永远都在。
就像以前抖音账号还没起来,之前直播还没有这么疯狂的时候,那他们认为淘宝是影响收入的重要原因
那现在有了直播,淘宝也不好了。那你又说直播又来影响你了,其实不是这样,反正每个时代都是有竞争的。
就看你怎么去做了,找到自己的优势,然后活下去,要不然就积极转型。
三、转战视频号,开始线上战争!
大部分四季青老板似乎尚未转型成功,
都还在做 to 小 B 的生意,小 B 的生意仍然在持续不断的进行,因为线下零售的毛细血管还是很多。
但是疫情期间,这个姐姐有一个客户倒闭了,
最最高峰的时候欠了她一千多万,给她的冲击很大,再加上在家没事干,就和她99年刚毕业的外甥一起搞视频号。
一开始,就是随便搞搞,个人号注册的,根本不敢想一天能卖到5万,
结果开播第三次就超过5万,然后就被限制,因为个人视频号收款不能超过5万了,
然后就着急忙慌去搞企业认证,她自己完全没想到搞搞就竟然搞起来了。
姐姐说就是没什么技巧,就是过款过款没有技巧,
卖到那个好卖的款就一直卖,然后过年就红色好卖这是唯一的结论结论,过年红色就卖断货,利润也挺好的。
150 的成本,卖369,送一件毛衣。
优势就是自产自销,本身控货对,成本非常可观,
然后老板娘真的对直播是有天然的这样一个手感的,
原因在于对品的感觉其实,虽然原来都是对小B端的老板娘,但是ToC 和 ToB 差不多的,就是这是关键。
然后我给她的建议就是:
第一个让她的外甥带领一个小妹妹小弟弟把视频号上的C全部加到微信上,就只做这一件事情,滚雪球。
就是手动加人肉加。
这是个技术性问题,你需要有 10 个手机,每个手机可能要养先发朋友圈,让微信认为这是一个真号,
然后每天一个手机加 10 到 20 个人,不然手机单个号的每天承接的流量不会超过 20 个
因为你必须要这样才可以让张小龙这样微信团队认为这是真号,你发朋友圈才会有人看得到,你才可以私信客户。
这个的逻辑就是你每天有 100 个订单,以及有 1000 个进来看你直播间的人,这个福利款来了,或者说就是哪怕他不成交,
他看了你的你就举这个牌子让他加了之后每天都在囤粉,每天都在囤粉。
这些人帮你分享,原因是不能只要用公域流量,必须要让他们分享,然后就送这个福利品,让私域流量撬动更大的公域流量。
第二个,每天的视频号定期开播私信给他们视频号链接,告诉他们今天的福利品和今天的爆款是什么就做这两个动作,
开播之前拉订阅后,你这个粉囤进来以后私戳给他们持续的滚雪球。
第三个就是发朋友圈,好看的衣服图片,不断轰炸,种心智,立人设,然后拉复购。
就这三个动作,能让收益再加一倍,非常牛逼,分享给大家。
过去 5 个月,供应链团队扎扎实实和 600 个各行各业的老板进行了深度访谈,找增量,找能赚钱的案例,找存量时代里的红利,
我们发现视频号、抖音账号、私域、IP 还有大量搞钱路径......
于是,挑选出 50 个最好变现,最可以复制学习,最方便落地执行的赚钱案例,进行细致的拆解,
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作者| 刘思毅 群响创始人,聊创业、流量、电商。