北京作为中国的首都城市,有着非常丰富的资源。因此很多创业者都选择在北京发展自己的事业和生意,而其中最为火爆的就是餐饮行业了。但是随着互联网的不断发展进步以及人们消费观念的变化,传统的线下餐厅已经无法满足消费者的需求了,于是线上平台应运而生。

对于想要创业的朋友来说,选择一个好的项目是非常重要的,因为一旦选好了一个合适的方向就代表成功了一半。今天小编就来给大家介绍一种新型的网上订餐模式——网络送餐服务(简称O2o)。那么什么是O2o?下面我们就一起来看看这个新兴的行业吧~

一、什么是 O 2 o 外卖

所谓 O 2 0就是Online To Office/Hospitality的意思,即从线下来到线上的意思。简单来说就是将用户在线上购买的产品或服务的配送业务整合到自己的平台上进行售卖的一种商业模式。这种商业模式的优点在于能够减少中间环节的成本,降低价格;同时还可以增加用户的体验感与便利性,提升用户体验度等优势!所以现在很多商家都会利用这种方式来吸引消费者们下单

二、如何开展O 2 o 送餐

1、首先我们要有一个网站或者APP,然后通过一些推广方式来进行宣传引流,比如微信朋友圈转发广告等等,当然也可以找专业的团队来做这方面的策划方案!

2、接下来我们就要考虑怎么把顾客引到自己店里去!一般来说我们可以采用两种办法:一种是直接打电话联系顾客上门取货的方式,还有一种就是通过第三方软件来完成订单的处理工作哟(例如饿了吗)

3、最后一步就是要做好售后服务工作了呀!如果遇到问题要及时解决,不然很容易造成客户流失的......

4、以上这些就是我们常见的O 2 0外卖的操作流程是不是很简单?如果你也打算开一家这样的店铺的话那就赶紧行动起来吧!相信你的小店也会越来越火!(*?▽?*)