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这一部分呢,我们来讲解如何进行内容统筹彩编与策划。那么这一块的一些内容呢?主要就是针对咱们。内容运营中间最核心的部分,这个内容呢?如何去进行策划这一部分去进行讲解。那么,我们可能在工作中间会碰到一个问题。就是领导跟我们说。这个内容方面需要有一个规划,那它的要求呢?是内容质量和数据上需要有整体的提升。那么让我们去想想办法应该怎么做。那所以在这儿呢,实际上有两个事情。一个呢,是我们的要去做一个内容方面的一规划,另外的话呢?我们的这个目标需要有一个在数据上,质量上的一个整体,提升。所谓的数据和质量上的提升的话实际上就是我们的。内容的阅读量,阅读率等等这样的一些相关数据。那么我们这节呢,就来讲解如何来去解决这样的一些问题。主要的内容呢,分成五大部分。首先,第一个呢,我们讲一个方法论。告诉大家按用户分类来去,如何去匹配内容。第二个呢?我们来讲如何去做好营销,让内容去快速的传播,也就是通常我们所讲的趁热点。第三点呢,我们讲到了一个,叫造势营销,也就是利用事件或者活动来去制造内容的爆发点。让我们的内容在这个数量,质量上有一个飞跃和提升。第四点呢,就是用框架式的思维来去统筹彩编咱们的内容。第五个呢,也就是提升咱们的一个内容运营的一些方法。
好,那首先呢,我们来看第一部分。第一部分呢,我们讲到按用户分类来去匹配内容。那么在这一块呢,虽然是一个小的知识点,但是同时我们也可以来解决一些其他的一些工作中间的问题。也就是说,我们在工作中间有可能碰到一个痛点。内容在这一块的话呢,可能会有的用户对我们部分内容不是特别喜欢。或者说对我们的这个部分内容,甚至有的甚至会反感。那么在这一块我们应该怎么样,去改善一下,把我们好的内容呢推送给我们的这个目标用户。那这一节呢,主要我们来讲两个方法,一个是按照rfm用户价值模型去进行分类及转化。第二个,是按照用户漏斗模型进行分类及转化。那么这两种方法呢,都可以在不同的,比方说ab,或者说不同的新媒体平台上去进行执行。首先,第一个我们讲到按rf用户模型。进行分类的一个转化,那首先呢,我们必须得了解什么是rfm的用户价值模型。那这个呢,是我们在行业里面在比方说世界范围内的话,也是非常通用的一种用户价值模型。那么这边呢,讲调讲到了,主要是衡量客户的价值以及他客户的创立能力的一个重要的一个工具和手段。也就说在这个地方的,我们根据用户的一个相关情况那对他的这个特点去进行高低的一个排序。把用户呢去进行分层,然后呢,我们再去进行细化的运营。那也就是说我们对于用户他参与程度的一个高低,那我们在运营中间呢?可以运用不同的手段。
那所以同样的话,呃,也就说要记住,就是他最近一次消费我们的内容。是什么时间,那消费我们内容的频率是个什么状态,那消费我们的这个内容的话呢?它是以达到了什么样的一个深度,那么这就是我们所讲的内容运营,中间的rfm的用户价值模型。好,那么在针对不同的用户。它有不同的这个价值之外的话呢,我们可以来去根据它的这个情况进行相关的运营。那么我可以把。高的或者低的某两项,高的某两项,低的。或者说某一项高的,某一项低的,这个呢,去进行平衡,然后呢给他去进行一个分类。梦分类就得到了,我们会看到的。运营的方式会不一样,那如果说rfm,也就是说它对于我们的内容消费。非常近的时间内,然后呢进行的消费,比方说我昨天发的内容,他昨天就进行消费,或者说今天进行了内容的消费。那f的话,那是指的频率,频率指的是高,那也就是说他有可能每天都有打开我们的这个账号来去看一下。那深度的话,那也就是,这也是高的,比方说他每天都有去评论我们的微博,微信。或者说每一天都有进到我们的app里头,然后去评论,去转发,那么这也是深度比较高的。那么这一个类型的用户的话呢,我们可以管它叫做重要价值的用户。那么其次的话呢?第二阶层就是重要,需要保持,或者说重要换回的用户。
最后,我们来总结一下按fm用户价值模型进行分类以及转化的方法。那么首先我们要知道的一个重点就是,什么是fm,这个地方的指的是咱们的这个消费中间的最近一次消费。消费频率以及消费金额,那么放到咱们的内容运营中间的话呢,就是咱们的。最近一次消费我们的内容的时候,比方说登录时间,留言时间的时候,那么它是什么时间。第二个就是我们讲到的f指的是留言转发的频率,或者说登录的频率,也就是对我们内容消费的一个频率。第三个fm讲的是咱们产生互动的一个深度。那加上登陆的时长较长的话,那这个项目比较高的话,指的是我们的m这一项。那么我们这三项的话呢?综合起来。去进行一个评定,那么在这个用户中间的话呢?它会有rfm三项都非常高的数值的这样的一些用户,那么我们给它确定为重要价值的用户。那么它呢就是一个可以作为一个重点培养的一个用户定向发送。差异品类的一些信息,或者是活动的一些信息等等。那么第二类用户呢?它是属于儿子比较差,也就是说他离最近一次登录的时间可能有点长了。那么在这个中间呢,我们要需要来去重要的,去换回它,换回它的话呢?我们采用一些。比较有用的干货信息等等这些呢?将它换回。那么第三种类型属于重要生根,也叫做重要发展用户,这项用户的话,是f值比较差。也就是说他登录的频率是比较低,或说偶尔才查看我们的内容。那么这个中间呢,我们要培养他的一个用户习惯,所以在这这儿呢,需要来去推送相关的一些专题资讯,比方说。有一些咱们这个连载的一些内容,或者说设计一些打卡的签到的一些活动等等,来去培养他的用户年性。那最后一个就是属于重要挽留用户,它的r和f值都比较差。那么它的最近登录时间呢?隔得比较长,那登录的频率也是很低的,那么它唯一高的一个呢,就是他上来的话呢,就会给咱们去进行一个深度的一个互动,或者说他登录的时长比较长,会访问很多的一些页面。那么这个中间的话呢?我们属属于重要挽留?那可以采取给予或者说特殊给予他的待遇等等,然后这样的一些操作。那么这个呢,就是咱们的rfm用户价值模型的一个内容运营方法。