抖音酒店如何经营?
1、定位:明确自身优势与劣势
(1)市场分析——根据市场需求确定目标用户群
(2)竞争分析——竞争对手的优势及不足
(3)产品功能设计
2、品牌建设
(1)品牌形象塑造
通过短视频、直播等形式进行品牌的推广和宣传;打造自身的IP形象。如拍摄创意视频内容等来吸引消费者关注,从而提高知名度以及影响力。(1)建立自己的官方账号
在微信平台注册一个公众号或小程序(需认证),然后开通个人号或者企业号,并完善个人信息资料,包括名称头像简介等信息,同时设置好关键词搜索栏,以便后期营销引流使用。
(2)创建专属的标签
将产品的特性融入其中去,形成自己特有的风格特色,比如以美食为主打的餐厅可以添加#吃出健康# #舌尖上的味道#等等话题性较强的标签,让顾客能够更快速地了解你的产品和特点;(3)发布原创作品
结合行业特征和产品属性制作相关的内容信息,增加粉丝粘性。3、活动策划
(1)线下互动活动
利用节假日开展促销优惠等活动,增强消费者的购买体验感;(2)线上活动
定期更新一些有创意的优质内容和趣味性的挑战游戏来提高用户的活跃度;(3)节日主题活动
借助各种节庆日举办各类主题活动,例如520表白季,520情侣间互送鲜花;521告白季、522浪漫双人餐;618电商购物狂欢、619年中大促、817吃货盛宴、913开学季、1014中秋国庆特惠价、1212平安夜圣诞节,1215感恩回馈......4、渠道拓展
(1)电商平台
入驻各大主流电子商务平台的旗舰店/专卖店;开设淘宝店铺,做网红店,提升销量。
(2)自媒体
微博、微信公众号等社交媒体上投放广告获取流量,积累客户资源,培养忠实粉;也可以选择自建网站,搭建属于自己的网络商城,实现O2o模式销售商品(5)团购APP
目前市面上很多app都提供在线预定服务,可以通过这类软件预订客房,节省成本和时间6、数据分析
数据是互联网时代最重要的商业资产之一,做好数据的采集整理和分析挖掘工作对于后期的优化调整具有重要意义,因此需要对每天的数据变化进行分析处理,为下一步决策做好准备7、会员管理
制定合理的消费积分制度,鼓励客人二次入住
8、售后服务体系
售后服务的质量直接影响到客人的满意度
9、人员配备
(1)管理人员
负责公司日常事务的处理,保证公司的正常运行
(2)服务员
按照标准流程接待每一位住店的旅客