一、确定目标用户群体

1、分析定位

首先我们得先了解我们的客户人群。比如:是商务人士?还是情侣出行?或者是家庭旅游等......根据这些情况来确定我们要服务的对象是谁!

2、选择合适的平台和渠道

目前市面上有很多的短视频软件以及直播APP等等。那么对于不同的产品来说应该要选择合适的产品推广方式了!比如说你的产品有特点的话可以考虑在快手上面进行发布视频;如果你的内容比较新颖的话可以考虑去小红书上去做分享;如果说你有专业的团队可以去做一些专业性的知识输出可以在B站上进行视频的拍摄制作与传播等等.....

3、制定计划

有了明确的目标后就需要对整个营销活动做出一个具体的规划了!包括活动的形式(线上线下)、宣传的时间段、地点还有预算等方面都需要提前做好策划工作~这样才能保证我们在执行的时候不会走弯路

二、打造优质的内容

1、原创性

现在很多人都是喜欢看内容的所以要想吸引到更多的粉丝就要坚持更新优质的图文和视频作品!而且最好是自己动手做的哟这样才会更加的有意义呀!当然也可以去找相关的达人合作来帮助自己的账号增加曝光度!不过要注意的是一定要找靠谱的博主或者机构来进行合作才行!

2、有趣味性和娱乐性

现在的年轻人都是很爱玩儿的所以我们需要结合他们的喜好来做文章才能让他们感兴趣吧不然就算你把东西卖给他们也不会买的啊毕竟他们不是来看你东西的所以要抓住用户的心理需求才是关键呐!

三、提高互动率

1、关注评论区的留言

当你在发完一条信息之后不妨看看评论区有没有其他网友的评论或点赞之类的操作如果有的话就说明这条信息的浏览量还是很高的噢如果没有就证明这个消息并没有被太多人看到这时候你就可以继续编辑一下再发出去了

2、多跟其他人互粉

如果你想要别人加你好友的话就可以通过微信朋友圈或是QQ空间等进行添加好友的操作然后还可以互相推荐对方的动态给对方观看这样就可以达到相互引流的效果但是一定要注意不要频繁的去给别人推荐也不要随便乱给别人的头像打码以免引起反感(因为有些人可能觉得这是广告就会直接删除掉!)

四、增强信任感

1、设置好个人资料

我们可以将个人的基本信息填写完整之后再上传到自己的社交平台上这样子一来大家就能更直观地了解到你了并且还能让你获得更多人的认可和支持

2、完善认证

除了基本的个人信息之外你还可以申请开通实名认证的功能以便让大家对你产生更好的印象

3、提供相关证件图片

你可以将自己的身份证件拍照传上来供他人查看并留下联系方式以方便联系到你

五、提升知名度

1、参加官方的活动

像什么美食节音乐节摄影展都可以去参加的不仅可以丰富自己的生活还能够扩大自己的人脉圈

2、利用媒体的力量

可以通过网络上的自媒体大号帮忙转发推送相关信息来达到一定的效果

六、维护老顾客

1、经常回复客人们的咨询

不管是在网上购物还是在实体店买东西都会有很多的问题要问的吧这个时候你就不能不耐烦的回答人家的问题了噻而是要好好的回答人家的问题

2、及时处理投诉

有些客人可能会对你的服务不满意而提出退房退款的要求如果是这样的话你就要尽快帮她们解决问题否则会影响到你的信用值滴

七、拓展新流量

1、加入当地的社群组织

现在很多城市都有各种各样的社区团体组织的存在哩

例如说健身群读书会瑜伽社跑步团等等

在这些群里你能接触到很多的志同道合的人儿们跟他们交流也能帮助你认识更多的人

2、建立属于自己的公众号

不管是经营任何行业都离不开微信公众号的存在哇尤其是餐饮业更是如此

只要你有能力有自己的特色那肯定就会有越来越多的人知道你是干的

八、保持良好的口碑

1、定期推出新的优惠促销政策

只有不断地推陈出新才可以让你的生意越来越好

2、注重细节的服务质量

其实很多时候并不是人们不喜欢消费是因为商家没有做到位才导致消费者流失的呀所以说你要想留住回头客的秘诀就是要重视每一个小环节的质量和服务质量的把控吖

九、树立品牌形象

1、塑造品牌的形象

品牌形象的树立是非常重要的一件事情特别是对于一个刚刚起步的新兴的品牌而言就更要做好这一步的工作了

2、注意产品的品质

产品质量的好坏直接影响着客户的体验感受所以在平时的生产过程中要多检查几遍以确保每一道工序都能够合格

十、培养忠实的老会员

1、加强售后服务

虽然有时候售后不一定能起到很大的作用但是如果长期不处理好这个问题也会影响到消费者的忠诚度的

2、举办回馈老顾客的抽奖活动

适当的做一些福利活动也是很有必要的一件事既能促进销售又能加深大家对酒店的认知程度

十一、积累潜在客户

1、挖掘现有资源

每个企业都有自己的优势所在,因此也要充分利用好自己的优势和长处

2、开发周边旅游资源

既然是做住宿行业的那就要