一. 定位
1. 产品:汽车保养、维修;
2. 客户人群:有车一族(男性为主);
3. 粉丝数量:100万+。
二 . 运营策略
1、产品内容化
(1)视频制作上要注重细节处理,比如拍摄手法等都要注意技巧性。
(2)文案编辑方面也要有讲究,不能过于简单和随意了!
(3)在发布时间的选择上也尽量选择晚上8点以后或者周末的时间段去发,这样更容易引起粉丝关注
2、互动性强
(1)可以经常做一些与车主互动的活动来增加用户粘度。
(2)也可以定期举办一些线上线下活动的形式来进行宣传推广。(例如做一场直播)
3、话题新颖
(1)结合当下热点进行营销传播。如最近的#成都暴雨 #疫情期间#等等都可以作为话题的来源。
(2)根据行业特色打造热门的话题,从而引发用户的参与讨论及转发分享。
4、持续输出优质的内容
(1)保持每天更新1-2条原创作品的习惯
(2 )坚持日更原则,不要间断
(3 )。多拍些高质量的视频素材
(4)多发有趣好玩的段子或生活小妙招
(5)多写一些干货类文章
(6) 多参加各类平台的活动
(7)。利用好各大社交平台的资源
三. 如何提高账号的权重?
1、提升活跃度——点赞评论
1)日常维护好自己的主页,及时回复粉丝的留言以及私信,同时还要积极主动地跟粉丝们交流沟通感情。
2)对于自己的动态一定要做到实时查看,如果出现任何的问题要及时解决并反馈给官方人员,以免造成更大的损失。
3)当你的个人资料页面被系统屏蔽时,你可以通过修改昵称的方式将你个人的信息展现出来。
4)如果你不想让任何人看到自己发的状态的话可以选择隐藏起来,当然你也可以选择在评论区中发表自己的想法,然后@一下对方让对方知道你是谁即可。
5)当你发现有人恶意举报的时候可以通过申诉功能将自己的问题反映上去。
6)如果你的帐号长时间没有动静或者是长期不登录的情况下可能会导致帐号被冻结的情况发生,这个时候我们就需要重新申请一个新的帐户继续我们的工作~
7、学会引流
(1)我们可以使用微博微信等方式来做引流的工作,不过要注意的是这些渠道需要我们去不断的尝试才能找到适合自己的方法。
(2)除了以上提到的方式以外还可以采用付费的形式来达到引流的的目的!
四. 怎么吸引更多客户到店消费
1. 汽车服务店的经营离不开顾客的支持,要想留住更多的消费者就要从消费者的角度出发考虑他们的需求是什么。所以我们要了解客户的真实想法,并且针对性地做出相应的改变。
首先我们需要分析清楚目前市场中的竞争情况是怎样的。一般来说,现在市场上的竞争对手主要是以洗车行为主的门店类型,而这类门店里一般都会有一个专业的技师团队为车辆提供服务,而且他们还会提供很多附加增值的服务项目。因此我们在面对这样的环境之下就应该采取更加灵活的销售手段来提高竞争力。比如说可以在店面里面设置专门的休息区供客人免费停车等待,或者在店铺里摆放各种精美的茶歇食品供客人们享用,以此来获得更高的回头率,进而达到更好的销售效果。
其次还需要对现有的会员体系做一个详细的梳理与分析。因为只有把现有会员体系的利益保障机制做得足够完善才能够真正起到稳定老粉的作用。另外一方面还能够有效避免新进会员流失的现象产生。
最后一点就是必须要保证服务质量的高质量水平。毕竟现在的社会是一个追求品质的社会,如果我们不能够满足广大顾客的个性化要求就会很容易失去这部分潜在的客户群体。所以在这种情况下我们就必须要有一定的专业能力才可以帮助商家更好地实现盈利目的哟!
五.怎么快速吸粉
1. 利用网络工具
如今互联网的发展速度非常快,只要是有一定技术基础的人就可以借助相关的软件来实现精准的定位投放广告,这样就可以轻松快速的获取大量的流量。但是需要注意的就是这种类型的广告虽然效果好但成本也是相当高的。所以我们需要在确定目标受众之后合理安排资金预算来选择合适的产品和服务模式。
2. 网络媒体合作
随着自媒体时代的到来,许多企业都纷纷开始建立属于自己的网站或是APP客户端用来开展业务。其实这不仅是一种新的商业模式的探索也是一种全新的市场营销理念。它不仅可以节省企业的开支还能降低管理难度。
除此之外还有一种新型的商业模式那就是电商的模式,也就是所谓的O2O模式。在这种模式下只需要在线下实体店的基础上加入线上的商城就能够完成产品的售卖过程。这种方式既方便又快捷而且还省去了中间商赚差价的过程,可以说是一举两得的好事呀。
六. 怎样让用户信任你
1. 要树立良好的口碑形象
想要得到大家的认可首先要做的就是先塑造出一个好的企业形象才行。这就意味着你要拥有过硬的专业技能还有丰富的专业知识。此外你还应该具备较强的亲和力这样才能让大家对你有一个很好的印象,继而才会愿意相信你的人品。
2. 提高自身素质
所谓打铁还需本身硬!不管是在哪个领域都应该努力提高自己的实力才是正确的做法啊......
3. 建立完善的售后制度
4.
