一、电商能力简述

视频号直播已打通微信小程序能力，视频号直播支持跳转商户自己的小程序。

二、直播前准备事项checklist

（一）手机直播

1. 现场测试网速，主播网络环境影响观众端直播间观看流畅度

- 用任意测速app或者网站，进行网络测速。截图测速结果，并提交直播使用的手机品牌和型号返回运营，关注上传mbps结果，上传mbps< 2，建议更换网络或取消开播（测速app：商店搜索“测网速”）

- 如多应用并行直播，需不同设备使用不同网络

2. 开播前在应用市场更新微信客户端到最新版本

3. 开播前关闭来电提醒，否则直播期间收到来电，会中断直播

4. 如主播为艺人或知名达人，建议直播测试时用小号开播

5. 建议现场配备两台手机，分别是苹果手机和安卓手机，提前测试，保证可用，若苹果手机有异常切换到安卓，反之亦然

6. 直播间封面

- 6:7，顶部和底部安全距离留的更多一些，文字往中间放一放，不会被裁切

- 构图可以用实景图，搭配直播主题文案，朋友圈所见即所得，用户更容易点击

7. 如有直播间活动，建议把活动规则简述在创建直播间时的直播描述中填写，用户进直播间即可看到活动内容

8. 创建直播间时，建议选择“所在位置”，可帮助根据地理位置推广你的直播间

9. 超过1000人预约的直播，建议提前内部同步，方便评估系统容量

（二）推流直播

1. 网络测速

- 登陆网页，一键测速，截图测速结果，并提交使用的推流方式（软件推流or硬件推流）、具体推流软件名称、推流硬件（编码器、导播台，其他设备请注明）返回运营，关注上传mbps结果，上传mbps< 2，建议更换网络或取消开播。

- 如同时推流到多个平台，建议不同设备使用不同网络

2. 如主播为艺人或知名达人，建议直播测试时用小号开播

3. 直播间封面

- 6:7，顶部和底部安全距离留的更多一些，文字往中间放一放，不会被裁切

- 构图可以用实景图，搭配直播主题文案，朋友圈所见即所得，用户更容易点击

4. 如有直播间活动，建议把活动规则简述在创建直播间时的直播描述中填写，用户进直播间即可看到活动内容

5. 创建直播间时，建议选择“所在位置”，可帮助根据地理位置推广你的直播间

三、直播预约功能

商家可在正式开播前，在公众号、私域社群、线下海报、朋友圈转发海报等方式进行提早预热。

操作指引如下：

1、视频号直播预约设置步骤

2、公众号图文预热

a.公众号后台创建图文，编辑与视频号直播相关的预热内容

b.发布直播预告

c.用户阅读图文，点击直播开播预约，系统推送开播提醒

四、直播间营销玩法操作指引

1.微信视频号直播间玩法

连麦

可以在直播间发起语音连麦或视频连麦。可提升直播间的可观看性，增强互动，提上用户粘性。

操作指引：

a.两步开启连麦功能

b.主播与观众，或与其他主播，通过申请实现视频/语音连麦

c.通过视频/语音连麦，增强直播间的互动、提升众粘性。

打赏

用户可在视频号用微信豆打赏主播。微信豆是用于支付微信内虚拟物品的道具，目前支持在视频号中购买虚拟礼物。观众点击视频下方的礼物按钮即可送出虚拟礼物。

操作指引：

a.两步开启打赏功能

b.观众点击送礼，充值并完成赠送

抽奖

主播可以在直播间发起抽奖，设置参与条件、活动时长和中奖名额，增加直播间的互动性。

操作指引：

a.直播过程中，主播设置系统抽奖参与条件，开启抽奖活动

b.观众通过输入参与关键条件，完成抽奖互动。

美颜

支持美颜瘦脸、翻转、镜像、滤镜功能

操作指引：

a.通过发现页2个不同路径，进入视频号首页直播。

b.设置美颜瘦脸、滤镜，开启直播。

红包

直播间向微信私域粉丝发放红包，促进用户加群。

操作指引：

a.开播前，设置指定微信社群派发红包

b.主播引导观众加入指定微信社群，设置直播间红包派发

c.入群观众成功领取红包

d.未入群观众无法领取，主播通过展示群二维码、口播群号等形式引导入群后领取。

（二）有赞专属的直播工具和营销玩

1.有赞微商城支持的玩法，均可在视频号场景支持使用（需进入到小程序）

2.在微信视频号场景下，有赞还开发了更多产品能力，如直播助手，直播间优惠券功能。

在通过微信视频号直播及使用上述「直播助手」和「直播优惠券」前，请先开通自定义版交易组件，具体操作方法详见>>>

直播助手

直播助手是针对微信视频号的直播活动管理工具，可管理直播商品、直播优惠券等内容，直播时可便捷地修改商品库存和价格、操作发券/停止发券、修改商品库存等；此外，还可实时查看直播数据，如直播商品销量、成交订单、成交用户等等，方便监测和统计直播效果。

直播优惠券

直播优惠券是针对微信视频号直播场景的专属优惠券，仅支持单商品可用，用户进入商详情页会自动发放，通过倒计时刺激直播间用户快速下单，帮助提升直播间成交。

五、视频号推广广告投放

视频号投放可参考以下指引文档，由商家自主操作。

六、注意事项

（一）关于直播

开播分类要选正确，避免影响流量分发

选择购物分类一定要及时挂商品

注意设置清晰整洁的开播封面

开播前提前测试开播，并选择部分人可见

注意直播间的灯光、收音、产品布局

推流直播的时候，可以使用主播手机进入直播间添加商品

（二）关于带货

1.请升级小程序至2.69以上版本

2.请至少提早2天确认直播间商品已在微信侧审核通过（即在视频号直播间可被上架），防止因商品审核问题导致无法直播

3.试播期间请测试下单流程，确保订单能正常下单