8月11日，在安康市汉滨区白天鹅广场的少年宫停车场入口处，来自双堤社区三队的居民将华商报·二三里资讯的记者团团围住，“太吵了，我们晚上根本睡不着......”“我家孩子半夜经常被车的喇叭声吓醒，哭的不得了了......”“我们反映了好几年，找社区，找停车场负责人都不管用，我们真的饱受摧残......”大家纷纷向记者诉说着停车场带来的困扰，事情到底是怎么回事？

在场的唐女士拿出一段视频，视频显示，在夜间该处停车场入口处四五辆车同时鸣笛，喇叭声音此起彼伏。唐女士哭着说道：“白天喇叭鸣笛有噪音，晚上也是，前两天我们找过他们和社区，管了一晚上，昨天（8月10日）早上又有鸣笛，我们真的是饱受摧残。每次一鸣笛，孩子一惊一乍的，你说我们能过吗？不能过！我们没有路了。”

站在一旁的王女士也拿出一段视频，视频里停车场内的一辆小轿车警报声一直响着。刘女士说：“这是我从我们窗户这儿拍的，大白天的也是喇叭声，警报声，我们这楼上的住户都年龄偏大，我们都六十多多岁了，这各种噪音，真的受不了。”

唐女士所说的这处少年宫公共停车场于2019年建成，能够停放大小型车230辆左右，自投入使用以来，停车场的车辆噪音一直困扰着附近居民，和唐女士一样“饱受摧残”的大约有三四十户居民，都住在紧邻停车场的居民楼，直线距离约5米左右，中间仅隔着一堵矮墙。

对此，记者采访了该处停车场的管理方安康市泊车运营管理有限公司，该公司副总经理李航告诉记者，居民反映的情况确实存在，公司对此深感歉意，并高度重视。“8月9日我们在双堤社区开了会，我在会上给他们承诺，这个地方我们立马加派人手，24小时值守，车场内增加提示牌，让现场值班人员20分钟巡场一次，包括车辆在进场时给予口头提示，告诉司机进场后不要按喇叭。但是这个地方在闹市区，又是公共停车场，如果说一点响声或者由于一些误操作产生的响声都要保证，那我们肯定做不到。我们尽所有的努力，绝对不会出现故意鸣笛或者出现频繁鸣笛，或者出现鸣笛以后没有人来解决的情况。”李航说道。

对于李航的说法，附近的居民并不满意。

据唐女士介绍，附近的居民向社区和停车场管理方反映多次，其中协调过两次。唐女士说：“他们每次来说要出面协调，都只管两天，过后还是一样。”

8月13日上午，汉滨区生态环境保护局牵头，联合相关部门，听取居民代表意见，协调处理此事。在协调过程中，汉滨区生态环境保护局执法综合执法大队副队长王彬、汉滨区交警大队江南中队队长吕海涛、辖区派出所民警、双堤社区干部王慧、安康市泊车运营管理有限公司副总经理李航以及6位居民代表都发表了各自的想法，最终取得一致意见。下一步，由安康市泊车运营管理有限公司对停车场加派保安人员，进行24小时值守，并在8月14日下午前出具一份详细可行的长效管理办法，对停车场出现的夜间鸣笛、警报声扰民等现象进行整改，减少对附近居民的生活影响。

此外，汉滨区交警大队江南中队队长吕海涛介绍，少年宫公共停车场主要为了缓解兴安中路和金州路停车难的问题，按照道路安全法，市区内禁止鸣笛，但在停车场内没有明确规定，有些车主在进出停车场时习惯性按一下喇叭，由于这处停车场紧挨着居民区，希望广大车主能够换位思考，文明停放车辆，减少噪音干扰。

华商报记者 闫文青 编辑 郭仲艳 殷柳