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昨天(7月28日),抖音发布了《抖音私域运营白皮书2021》。伴随白皮书推出的,还有抖音的企业号新版,及其私域策略。
根据白皮书中发布的数据:
抖音中每周有400万+企业接收到约1.5亿+条用户私信咨询;每周有15万+企业,通过私信或粉丝群,配合直播间运营;累计有125万+企业,配置了私信“自动回复”功能,有数十万企业配置了用户“自助菜单”功能;累计有65万+企业,创建了粉丝群并持续活跃。
透过白皮书,抖音认为,在实际私域运营中,企业最常面临的三个痛点“私域获客难度大”、“用户转化缺方法”、“精细运营成本高”,白并一一给出了对应的解决方案。
除此之外,抖音还结合商户特点,用户诉求,私域经营目标不同,将行业分为四大类,并分别给出了基于抖音私域的行业运营方法论:低客单、决策周期短的高频、线上化程度高行业和高频、线上化程度低行业;高客单、决策周期长的低频、线上化程度低行业和低频、线上化程度高行业。
向见实公号发送关键词“白皮书”,即可获得这份白皮书电子版。
顺便提及的是,近日,见实刚刚发布了《私域服务商手册》,并将陆续《私域工具手册》、《私域代运营手册》、《私域运营招式手册》等主题白皮书,也尽请关注。
其中几份手册或会在8月13-14的私域电商大会上免费赠送纸质版(私域电商大会,首批28位嘉宾及其议题确定了!),文末扫码或点击阅读原文,即可提前锁定大会门票。
现在,回到这份《抖音私域运营白皮书2021》上,见实先梳理了部分精彩内容,方便大家一睹为快。如下,Enjoy:
深度对话:巨量引擎不想只卖广告↘2021白皮书: