自2016年开始短视频站在风口上开始爆发,抖音,快手等短视频应用快速发展,而抖音却能在众多应用中脱颖而出,不仅在国内大火,在国外也是火遍全球,根据官方公布的数据显示截至2019年7月TikTok全球总活跃人数已经超过15亿了,而根据Sensor Tower商店情报数据显示,抖音及其海外版TikTok在过去4个月进入新一轮快速增长通道。今年1月,抖音在全球App Store和Google Play的下载量达到1.04亿次,超越WhatsApp,是全球下载量最高的移动应用,为何抖音能快速在海外快速发展,这与抖音海外精准的本土化运营离不开关系。下面将介绍抖音是如何进行本土化运营的,这对我们企业扩展海外市场或许有一定的启示。
一、强大的算法支撑
抖音能够爆红的一个很重要的原因就是抖音强大的算法,而算法一个很重要的核心就是将视频推荐给喜欢的用户,用户看到的视频大部分都是自己喜欢的视频,这正是基于抖音强大的智能算法加上人工筛选审核共同的作用结果,如此精准的推荐就能很大程度减少文化差异的影响,因为每个人所看到的,都是自己喜欢的,能够引起共鸣的,因此抖音在国外依然能够这样红火。
二.收购本地化公司加强本土化运营
抖音海外版TikTok在2017年8开始上线,随后11月就花费了10亿元收购了Musical.ly,Musical.ly其实也是一家中国公司开发的应用,在2014年开始上线的时候,中国市场没有什么反应,反而是美国市场有人下载,于是Musical.ly决定深耕美国市场,而要打开一个市场很重大的一个因素就是一个地区的文化,因此其团队每天做的第一件事就是看美国的各种新闻、娱乐等等,深入了解美国文化,例如美国年轻人比较喜欢表达自己的观点,Musical.ly就上线了一个主题为(don’t judge me 不要评判我)的主题。靠着多年的海外运营经验,Musical.ly在海外已经占了一席之地,而抖音正是看中了其海外运营经验以及海外本土化的运营经验,快速进行了收购合并。
三、大力加大本土化运营
抖音海外版本土化达到什么程度了呢,以TikTok进入日本为例,首先抖音就放弃了中国总部的决策权,将决策权全部移交到日本公司,这是需要多大的勇气才敢这样做?紧接着快速招聘日本当地的技术人才以及运营人才进入公司,同时花费重金聘请日本高官进入公司。在广告推广上也是邀请日本超人气歌手彭薇薇,女子偶像团体 E-Girls等进行代言,从抖音以上的做法可以看出,抖音对本地化的要求之高,标准之严,相当于完全独立于国内进行本土化运营,而本土化运营也带来了TikTok在日本的高速发展,根据数据显示TikTok常年占据日本appstore下载量的榜单。
抖音未来在国际上是否能进一步发展我们无法得知,毕竟现在抖音海外版正面临着多个国家政府的打压,比如美国政府就将抖音海外版视为网络威胁,禁止官员使用,同时以非法收集儿童信息为名发出警告,最终支付了570亿美元才得以平息,未来抖音海外版肯定会面临更多的打压,但无论如何,我们看到了中国企业的崛起,看到了中国企业在海外市场的成功,这留给我们的本土化运营经验值得我们每一个中国企业好好学习。