图文无关。图片来源于视觉中国
日前,记者走进位于诸暨市大唐街道的浙江凯诗利科技有限公司展厅,两位对着手机直播介绍袜品的女主播格外引人注目。“刚开始没什么观众,会有一个尴尬期,但经过半个月运营,现在每天至少有几十个直播订单,效果渐显。”凯诗利直播团队负责人李济敬介绍说。
李济敬有着七八年的电商经验,前不久被凯诗利的董事长戚建军相中,帮助公司“征战”线上市场。一到公司,他就从产品介绍、模拟留言互动到平台直播规则讲解,对主播开展一系列培训。3月初,凯诗利主播通过淘宝达人直播平台正式上线,每人每天直播时长不少于8小时。
为了更好地打响品牌知名度,凯诗利公司除了培养自己的主播,还积极与网红主播对接,尝试流量带货模式。“我们做袜子才两年多,之前觉得精力跟不上,这次疫情让我觉得跟消费者直接建立联系,是企业自救的最好方式。”戚建军说,3月以来,公司还投入12万元在阿里巴巴、1688诚信通等电商平台运营推广,积极拓展线上销售渠道。
此次疫情发生后,诸暨市卡拉美拉品牌管理有限公司也迅速作出反应,调整业务比例,加强天猫等渠道投入。同时与第三方公司合作,把之前偶尔的直播调整成每天线上直播12小时,集中力量拓展网络销售渠道。截至目前,公司销售额同比增长100%以上,2月份天猫童袜、女袜两个子类目销量均为第一,店铺的回购率和好评率直线提升。
“疫情影响是一时的,大部分电商企业对今后的销量依然保持乐观,但疫情加速了更多传统袜企拓展线上业务的脚步。”诸暨袜业电子商务协会会长、卡拉美拉董事长钟耀栋表示,长久以来,诸暨不少传统袜企主打生产,对直播等网络营销模式接受度较低,这次疫情防控给这部分企业乃至实体店主带来了新的思考。“像我们的线下经销商,以前都不接受直播,现在也逐步转变了。”
据了解,近期,大唐袜业的东方缘、和茂盛等袜企也纷纷试水直播,通过淘宝、抖音、花椒等平台加入行列,以期抢占线上销售份额。
(原标题《“与消费者直接建立联系,是企业自救的最好方式”诸暨传统袜企纷纷试水“直播带货”》,原作者翁佳美 陈璐。编辑王佳)