1、如何做好微信运营
运营是一个持续性、系统性的工作! 分为以下几个步骤:分析定位、功能实现、提供内容、营销活动、持续运营 说起,一般都认为做好推广即可,其实运营技巧也有很多。尽管每个月只限制为4次,但是每一次运营得好,光是粉丝的增长就足以超过订阅一周的努力。下面介绍几招的运营技巧,希望可以帮助你提升的运营技巧: 不得不说的第一步,就是定位。 你的的定位是什么,是为哪类行业或客户的。精准的定位是成功的开始!只有明确了定位,就找准了方向,才能有好的开始! 规划的好脸面 无论是写文章也好还是绘画也好,最开始的排版和构图都是最重要的。运营也不例外。多图文栏目一般是个小栏目。栏目要统一化,让用户收到消息会感觉很整齐。很多时候形态各异的栏目让我觉得很疲劳,的太多了,不整齐的栏目很难让人想去找亮点。 在黄金栏目是主要放最重要的内容,这也是人们点击阅读最多和分享最多的。下面的4个小栏目的规划需要有针对性,对于特定的栏目进行特定的阐释。 标题亮点多不浮夸 一般用户会点击、阅读文章,第一感觉都是冲着标题去的。标题很重要,不过不建议你是标题党。总结几点:个技能”“7大诀窍”等;3、利用反问语气,标题有逻辑性、煽动性、引导性。 内容精湛创意有价值 企业的基本上是一周一次,内容的话,每一篇都是需要编辑的,而不是复制与粘贴,要有所创意,把死板的东西用另一种方式表达得更活跃,更趣味性;要符合用户的阅览习惯和品味。在这里建议把精致的、对受众有价值的内容放在第一位,这样不仅可以保证较高的开率和传播率,也会让粉丝觉得这是一个有质感、有价值的账。 在内容的外在方面玩点花样,区别于其他常规的,会形成企业独特的亮点。一方面,在文章开头和结尾设计一张精致的小图,用引导性的箭头和“温馨提示”般的文案,指引阅读的用户。另一方面,内容排版上,除了纯粹文字,还要擅长运用图文结合形式、全图形式,一张图足够简洁明了。再者就是学会利用一定的颜色对内容进行包装,比如大文字、段段之间的分割彩色线等,让内容看起来丰富多彩,但切记颜色不过于太花。 互动理客户懂交流 中的粉丝是有区别订阅的粉丝,一般来说的粉丝精准度很高。理客户就是说对于精准度高的用户,为他们在客户群里进行分类。群发图文图片时,我们可以针对性别,地区,客户组别,如果你的客户有会员等级之分,你可以按等级分组,因为并不是所有客户品味都一样,如奔驰的客户,喜欢内容可能跟奥迪客户不一样。 虽然群发次数少,但是每一次群发之后,肯定收到的消息特别多,除了原有的用户,许多新用户看了你的群发内容会找你咨询,这个时候企业就必须做到和用户的随时交流,真正的用户的问题。 数据分析情况,调整时间 善于利用中的数据统计,很多运营问题都可以通过数据分析了解到。如发布的内容客户喜欢吗通过数据统计,可以清淅了解到粉丝量,每天新人数、掉粉数量;通过“用户属性”看到订阅用户性别、省份;通过“图文分析”了解每次信息推送情况,如送达人数,图文页阅读人数,原文页阅读人数,分享人数。 虽然每月虽然有条数的限制,但是如果撞到像订阅一样不佳的时间里,就会带来用户反感,取消。所以发送的时间很重要,可以发送几次后分析数据的情况,通过以上的“图文分析”,调整到最佳的发送时间。一般每天的中午和下班前后时间是比较好,阅读数这个时间段也是最高。 推广方式佳,体验高 新功能上线,可以添加超链了(目前只针对开通支付的)。这是一个好的利于推广的方式,可以把你想让用户看的文章超链上,或者新账中加入超链,这样用户可以直接的查看或了。当然我们可以使用左下角的“阅读原文”也可以,但是需要有必要的提醒,让用户知晓。还有一个小细节就是注意“封面图片显示在正文中”的勾选也应该根据图文内容的排版进行合理安排,如不需要显示,可以勾选不显示,这样会间接提高用户的阅读性。 总结开来,不管是运营还是订阅,从模仿也好,从创新也好,都要形成自己的风格,有了自己独特的风格,用户才会留住脚步,才会有持续阅读性。
2、刚刚申请了一个微信公众号,怎么运营?
一、用户思维在“壹读”运营中的具体呈现 (一)内容独树一帜 1. 话题类型 “轻幽默、有情趣,只负责陪你轻松聊时事”是“壹读”的定位特色。不同于其他一本正经地推送硬新闻,“壹读”的取材多是通过挖掘大众 应知而未知、忽视或不解的新闻百科,以诙谐轻松的方式呈现给用户不一样的内容。当各类媒体日益泛滥,其推送内容的同质化倾向也逐渐显现。以冷知识的 百科新闻为主导,辅以有价值有趣味的段子、故事是壹读独特的话题模式,这不仅符合壹读“轻幽默、有情趣”的整体格调,更重要的是基于用户“好奇心” “新”两大媒介使用动机的考虑,如何让用户在纷繁的信息流里跳脱同质化的怪圈、获取一些别样新鲜的内容是“壹读”的着力点。 2. 栏目设置 推送频率最高的“壹读百科”旨在以轻松有趣的方式,解释热点背后的知识,揭示日常背后的不寻常,传播人们渴望了解且有趣有用的常识。话题覆盖了政治、经 济、社会、历史等领域,哪里有“为什么”,运营者就会把它们挖掘出来呈献给用户以满足他们的好奇心。此外,像“壹读知道”“涨姿势”以诙谐调侃的方式进行 “开脑洞”的趣味科普;“壹读精选”“壹起读书”向用户推荐有价值内容;“壹读君有后台”和“壹堆饭社区”为用户互动提供平台:用户思维渗透于栏目设置的 各个方面。 3. 推送时间 据速途研究院《时这两个时段接收推送信息。“壹读”的推送频率几乎是一 天两次,而据笔者观察发现推送时间基本集中在上午9点左右和晚上8点左右,也正处于以上两个区间之内。这样的时间设定尽可能让推送内容在用户最易接收的时 段得以送达,同时也助于提高点击量、提高阅读转化率和粉丝数量。 (二)多维呈现形式 1. 消息推送形式 信息碎片化时代正逐渐消磨人们阅读的耐心,如何在短时间内抓取用户的眼球,就需要在推送形式上站在用户的角度充分考虑信息的易得性。在推送信息的形式上, 壹读采用的是目前比较普遍的集纳式。每次推送多条信息并集纳成一个信息盒子推送给用户,每条信息皆由标题、所属类目和图片组成,其中重点推送消息被排放在 顶部显著突出。值得一提的是,推送消息的标题大多以设问形式呈现,这不仅突出其百科性,另外也制造了悬念,调动了读者的好奇心。而标题后的分类标签也使得 信息分类更明确,极大提高了阅读效率。 2. 多媒体呈现 在“壹读”里,不仅有常规的图文信息,还集合了音频、视频等多媒体。“YY秒”引领了公语音播报的风潮,后来还邀请明星进行语音推 荐。壹读视频以数据可视化的形式呈现新闻,不仅广受业界赞誉,其活泼清新的画风和幽默诙谐的配音也吸引了大批粉丝追捧。这一高人气产品也被嵌入到公众 中,不仅每期新视频会有消息推送,且在里还专设集合往期视频的栏目,便于用户随时收看。 3. 多渠道整合 壹读传媒作为一家基于移动互联网的内容生产、传播商,旗下产品包括壹读视频、壹读百科、壹读新媒体等,壹读则是新媒体产品之一。它不仅在主界面的底部板块将内容进行了多渠道整合,还将的推广也渗透到其它产品之中,通过矩阵互推壮大用户群。 (三)用户体验至上 1. 感知体验 “壹读君”擅长利用网络中鲜活生动的语言材料,以新颖多变的表达来组织各类话题内容,用幽默诙谐的语言同“壹堆饭”们插科诨,可以说从形象的塑造上十分 风趣且富有人情味,能让用户产生亲近感甚至品牌依赖。从界面风格上看,布局简洁且分类明晰:底部设有壹读视频、壹读招牌和勾搭壹读君三个小抽屉,每个抽屉 里有两到三格子类目,点击相关类目会跳转至相应页面。总之,一个小小的公众平台,集合了图文并茂的资讯、绘声绘色的视频动画等多媒体手段,使用户在感 知上兼具视听享受。 2. 体验 (1)社交平台 在“壹读”中,不仅有常规的分享功能,还特别开辟了一个属于订阅粉丝们的社交平台——“壹堆饭社区”。在社区中,“壹读饭”可以分享自己的动态并与其他粉丝进行互动,进一步地扩展社交,结识志趣相投的新朋友。 (2)互动反馈 移动互联时代赋予了用户更多表达的权利,使他们能够通过媒介发表自己的见解与主张,甚至再将它们分享给大众。在壹读中,“壹读君”利用公众 平台双向传播特性,与订阅粉丝们进行着交流互动。此外,还内嵌了 “壹读拍呀”这样一个拍卖平台为用户谋“福利”,这样的设置无形中增强了用户的使用黏性。 (3)线上下活动 用户在订阅获取信息的同时,也有着参与的动机与需。壹读在每周末举行壹读周末考,由“壹读君”抛出问题,汇集“壹堆饭”参与互动答题共同 “涨姿势”。除了线上活动,壹读还举办过“壹点儿常识”分享会。联手线上线下,着力营造用户的参与感,培养用户的忠诚度。 二、对其它媒体运营的启示 (一)坚持内容为王、营造话题兴奋点 无论是传统媒体还是新媒体,内容始终是核心与灵魂。内容为王并非只是一成不变地照搬纸媒或网站,而是根据新媒体的渠道特性进行二次加工。在平台上,要 想在碎片化的时间中博取用户眼球,就需要适当营造出话题的兴奋点,把公众视野背后的东西,如形成过程、由来等换种角度搬回公众视野之中。 话题兴奋点的营造在笔者看来主要有两方面:一是抓住用户的兴奋点,捕捉他们正在关心、什么;另外可将兴奋点直观地凸显出来,可着力在推送文章的标题上,尽可能保证既夺人眼球又简明凝练。 (二)多维呈现信息、多重集成 在平台上,运营者应在信息呈现方式上考虑多维性,文字干涩就绘制信息图,信息图无法囊括的内容就制作动态视频。尤其对于借力新媒体转型的传统媒体而言,把握不同平台信息载体的特性,让信息突破纸媒限制,多维立体地展现显得尤为重要。 此外,用户或订阅也许不仅只是为了获取信息,还希望获得某种,因此的性不可忽视。性不仅停留在推送生活小贴士,它更体现在用户使用产品过程中的方方面面,如信息的易得性、及时性、可靠性等。 (三)建立用户、着力兜售参与感 一条能触发用户点击阅读甚至分享出去的推送内容,必然是触动了用户神经,让其有所共鸣。因此知晓用户的情绪触发点很重要,而这正建立在对用户的深入了解之 上。要想了解用户最简单有效的方式就是与之建立起良好的。如今新媒体产品日益丰富,间的竞争也日渐激烈,用户的选择越多,其流动性就愈大。 新媒体产品要想得到用户的青睐和认同,必须要使用户有参与感。平台除了要坚持优质的内容生产,更重要的是能让用户参与进来,大力兜售参与感:除了线 上的互动奖励,还可以在线下开展活动。 (四)深化品牌形象 把优质的内容、丰富的呈现形式和以及用户参与感三个层次做好,品牌的影响力在潜移默化之中形成,这时需要做的是深化品牌形象。由于是一个相对封闭 的传播渠道,深化品牌形象可通过召用户达成,粉丝每天主动阅读推送内容并将它分享出去的过程,其实就是扩大品牌影响力的过程。 首先要有专人负责运营,把的基础信息设置好并开通基本功能,其次要规划出运营计划和执行方案,明确的营销目的,还得分析竞争对手,分析数据和客户,分配人员任务,组织活动宣传,策划加粉游戏,制定发展计划等。必要的话可以找盛世华彩开发一个商城绑定,对的品牌造和产品推广至关重要。