1、怎样通过公众号开通公司的视频号？
的视频暂时只支持个人账开通，可以申请一个就叫的名称，长期做运营也可以。 上传视频方法：开，在素材管理中添加，上方有添加视频的小按钮，和添加图片的方法是一样的。 上传不了的主要原因有：视频过大，格式不对，网络问题，浏览器 处理方法有：利用软件把视频格式大小改变，测试网络，避开高峰使用期等，浏览器可以用他们的浏览器。
2、企业短视频运营需要注意哪些？
随着视频营销概念的火热以及众多成功案例的出现，各个企业开始逐渐重视起短视频营销这个营销新形势，美秒学院的毅明院长曾在一次内部讨论会上提到，不是件容易的事，不过也请大家放心，小雨会跟大家一起，在企业短视频营销这块探索前进。 其实做短视频自媒体营销说难也难，说不难也不难，单纯从制作上说其实没有想象中那么难，难的是靠内容去获取流量和抢夺用户注意力和时间，也就是运营和推广，咱们今天就来讲讲运营中需要注意的地方。 渠道的选择和维护 获取流量和用户，渠道是个阵地，所以选择什么样的渠道决定你的开方式是否正确。那么到底如何选择渠道？选择多少渠道？需要注意哪些呢？ 1）平台调性和内容定位是否匹配 每个平台都有各自的属性及特点，包括其用户也是。比如用户男性用户会多一些，比较适合一些科技类、汽车类栏目。而美拍用户会更偏一些年轻女性，比较适合美妆类、时尚类栏目进行投放。如果你的短视频是游戏电竞方面的，就更适合B站这类游戏用户聚集比较多的平台。 选择渠道前认真思考短视频的定位及营销的目的，全面了解各平台调性与用户特点，看与自己目标用户是否吻合，是选择一个渠道运营前最基本的考虑。 2）了解并适应平台规则 调性一致的内容，平台会更加欢迎，但有些时候渠道可能有这样那样的规则，我们就要自我调整，使自己更加的符合平台的要。比如美拍有时长和视频大小的控制，就要将视频剪至1分钟。视频多渠道分发时，可以视不同平台规则来分别剪辑视频，比如爱奇艺平台上传的视频就要在视频上加上备案。 3）获取渠道资源 自己团队若有一些渠道资源，比如可以渠道给自己栏目推荐到一个好的推荐位，比如绿色通道等，这些都可以成为自己内容分发重点渠道的依据。 很多平台一个好的推荐位至关重要，比如今日，没有推荐，相当于就没有量。像一点资讯、网易、搜狐也是。还有就是快速过平台的新手期、试运营获得分成，随着越来越多的创作者入驻各个平台，平台的要也是越来越严格了，平时运营中要着重去获取这些资源。有没有什么方法帮助他们可以快速通过？在群英汇内，小雨也会帮助创作者对接一些渠道的资源，帮助优质的创作者通过新手期，获得收益。 4）根据人力情况拓展渠道 在人力财力不足的情况下，可以选择一些渠道合作，把自己栏目授权给一些渠道发行，不仅仅可以节省了人力，还可以扩大多个渠道的影响力，根据我们美秒短视频助手统计，目前市场约有多个视频渠道，甚至可以全渠道分发，获取更多曝光。 另外需要注意，不要过度依赖某个渠道，如果在某一个平台上积累下众多粉丝，那么万一这个在这个平台上出现意外或者被封，那就很可惜了。 提高播放量和涨粉需要注意哪些？ 内容发布出去，没有播放量，也没有粉丝怎么办？不止企业自媒体，这也是所有短视频作者面临的天大难题。关于各个重要渠道的播放量提升和涨粉技巧在小雨之前的文章中已经讲过很多，鉴于这是个重大命题这里不再多说。另外，由于不同企业做短视频目的不同，有的是做品牌和产品的曝光，传播企业知名度，也就是要量；还有一种是获取用户，最终获取销售转化，也就是要涨粉，不同的目的决定了后续运营推广方式的差异，比如说，以流量为最终目的的企业短视频尽量选择用户基数大的渠道或者做全渠道运营，在选题上尽量贴近大众，符合广大受众人群喜好，提高传播性；而以获取用户为最终目的短视频在选择渠道可能更偏重粉丝渠道，选题则倾向于更加垂直化和专业化，做到小而精，这样才能有足够的粉丝粘性。所以这里没有统一的方法论，只说几个我们在企业短视频运营中的注意点。 好的内容自带流量，帮你留住用户 创始人曾经说过：“好的内容是最好的传播”，其实一开始一条砸了很多钱做广告，后来不断产出精品视频，推动各路达人，比如一个介绍中国个性酒店的视频出来后，酒店圈的朋友都被刷屏了，艺术类视频出来后，艺术圈被刷屏了，美食的视频更不用说了。其实用户都不傻，一条内容是不是有价值他们有自己的感知力，就像我们的内容大家看完后也会感觉是干货或者很垃圾，总之记得，没有渠道和用户会拒绝好的内容，好内容自带流量并且会吸引用户。还有，标题和封面也很重要，相信这点大家都清楚。 利用好渠道的其他功能产品 最典型的就是的和悟空，我们之前多次提到过利用这两个功能帮助推广和涨粉的好处，这次再次拿来讲是想告诉我们企业也是一样，大量的案例包括小雨的已经证明，只要做好真的可以帮助我们提升播放量和涨粉。具体的操作方式可以看看小雨之前的文章，大家可以试试。 付费推广 假如说，我们的短视频实在是没有量，还有一招就是花钱让观众去看到你的视频，比如可以用外和广告系统投放视频，博有任务、粉丝通、腾讯的广点通等。付费推广的优势在于推广过程相对可控推广效果明显起量速度很快；随着各平台精准广告系统的推出，成本在一定程度上变得更为可控。能够快速占领市场，在短时间内集中曝光，“轰炸式”占领用户的时间，或者实现增粉。 企业做短视频其实说难也难，说不难也不难，和短视频自媒体一样，单纯从制作上说其实没有想象中那么难，难的是靠内容去获取流量和抢夺用户注意力和时间，也就是运营和推广，上篇文章我们介绍了渠道选择以及提升播放量、涨粉的注意事项，今天咱们继续介绍企业短视频运营时需要注意的事儿。 维护好粉丝并进行转化 对于以获取粉丝为目的的企业来说，粉丝的维护相对主要想获得流量的企业来说更加重要，每个粉丝都是潜在客户，给大家介绍几种维护粉丝的方式： 引导互动 去年的一项新内部政策里提到，率在影响推荐量乃至指数的权重这块加重，引起创作者的重视。如何有效引导互动呢？一是要让观看你内容的用户有去参与的意愿，可以在内容中设置争议点、槽点以及在视频结尾加上互动的话题；二是自己要和用户有互动，比如在区用一些引导性话语，例如：对于这个问题，大家是怎么看？或者自己用一些来除此以外，最后对于大家的，一定要去及时回复，做好互动。不要和用户互动是很有意思的一件事，不要把这当成任务。 活动互动 第一种方法是抽奖送福利，也是非常有效的一种方法，主要是在区选出的比较好的观众或者被点赞数最多的观众，发放的福利主要有现金红包和各种物品。需要注意的是，抽奖送福利这种方法，需要我们有资源、有能力来发放那些钱和物品。 比如陈翔六点半在发父亲节相关视频的时候，在QQ空间、美拍等多个渠道同时推出的活动，在区选取两名观众，每人发放块钱的红包，。 把粉丝当做我们的朋友，朋友间也会有礼尚往来，偶尔的活动送福利也是增加粉丝粘性的一个好方法。 利用数据分析进行优化 在短视频运营中，数据分析是非常必要的一环。某一条视频在单渠道以及全渠道的播放量、量、点赞量、量和收藏量都需要分析，要找出影响这些点的因素，针对我们制作的短视频进行优化。 除了数据量之外，其实也可以对数据做一些处理之后再分析。比如四个比率：率、点赞率、率、收藏率。就是用量、点赞量、量和收藏量分别除以播放量得到的比率。 通过做这种除法出的比率，使得播放量相差许多倍的视频也具有了可比性。可以用于与之间的视频数据比较，用来优化我们视频内容的。通过寻找优秀视频的数据规律，再拿自己的视频的数据去比较，就可以知道自己哪些方面还可以改进优化。 比如同样是搞笑领域的，可以把papi酱的相关数据比率导在Excel表里，观察趋势变化，尤其是注意收藏量和量。收藏量高表示用户对于这个视频的喜好程度高，量能看出用户对于哪个话题活跃性强，对于自己以后做内容选题时可以参考借鉴。 在短视频运营中，数据分析这一环节是非常重要的，要去观察数据背后的现象，这样有利于我们对视频内容的调整，优化有一个指导性的作用。 以上是小雨总结的企业在做短视频运营推广过程中需要注意的地方，主要是想帮助从0开始做短视频营销的企业避免踩到一些坑。关于具体的运营方法论，包括起标题、选封面图以及如何做品牌植入做转化等，可以看看小雨之前的文章，希望能帮到大家。
3、微信视频号怎么推广营销?
1、视频刚刚推出时，难免会遇到无人捧场的尴尬场景。在网上有许多区，如博、美拍、贴吧等，我们在回复时，可以自觉地回答他们的问题并适当地提及自己的栏目，可以起到一个推广宣传的效果。 2、要做好和粉丝之间的互动。大部分短视频是有留言区的，在留言区如果有粉丝留言，尽可能的一条一条地回复他们。毕竟粉丝有那么多，如果你回复他们了，会让他们产生存在感，拉近和粉丝之间的距离。 3、如果用户想要获得更多，增加粉丝数量，建议视频内容有一个清晰的定位，且通过坚持创作来获取更多，当然还要积极地与浏览者互动，提高浏览者的观看体验，进而有机会获得其。 4、用户在发布视频时可以添加合适的话题标签，可以标记视频发布的位置让附近更多人看到，还可以把发布的视频分享给好友或者分享到朋友圈中，这样有利于吸引更多的和点赞，从而实现视频的推广效果。 5、建议发布原创视频、提高视频内容的清晰度和完成度，且在视频发布后用户可以先给视频点赞，这样用户的视频动态会展示给里的好友，进而增加视频的观看次数。 1、视频刚刚推出时，难免会遇到无人捧场的尴尬场景。在网上有许多区，如博、美拍、贴吧等，我们在回复时，可以自觉地回答他们的问题并适当地提及自己的栏目，可以起到一个推广宣传的效果。 2、要做好和粉丝之间的互动。大部分短视频是有留言区的，在留言区如果有粉丝留言，尽可能的一条一条地回复他们。毕竟粉丝有那么多，如果你回复他们了，会让他们产生存在感，拉近和粉丝之间的距离。 3、如果用户想要获得更多，增加粉丝数量，建议视频内容有一个清晰的定位，且通过坚持创作来获取更多，当然还要积极地与浏览者互动，提高浏览者的观看体验，进而有机会获得其。 4、用户在发布视频时可以添加合适的话题标签，可以标记视频发布的位置让附近更多人看到，还可以把发布的视频分享给好友或者分享到朋友圈中，这样有利于吸引更多的和点赞，从而实现视频的推广效果。 5、建议发布原创视频、提高视频内容的清晰度和完成度，且在视频发布后用户可以先给视频点赞，这样用户的视频动态会展示给里的好友，进而增加视频的观看次数。 操作不难的，现在很多年轻人都会有刷短视频的习惯，这从而导致了视频营销的热潮，抖音快手都是现在相对来说比较热门的，在你的视频有良好的质量下，然后在用美图秀秀，里德zs，快剪辑精剪一下，会有更好的营销效果呢 有好几种，一种是做视频，然后发布在各大平台上获取流量的营销推广，还有一种是直播类的推广。但目的都是通过视频类的形式进行宣推 当然是自己拍多一点作品出来，优质的内容作品，发上去，或者多加几个群，用里德助手来群发，也可以一键发送到你的朋友上
4、企业品牌短视频怎么推广？
您好，企业品牌做短视频本身就有一种内容营销的优势的，如果你只是单纯的想推广一下视频，可以投放一些平台的视频信息流广告，达到一个曝光效果，但是这个只是一次性的投放，不能给企业带来用户沉淀和品牌粉丝群体。 如果想从企业长远的角度来进行营销，宣传企业品牌，造知名度。还需要从三个方面进行着手； 1、根据企业的品牌调性，进行整体短视频运营规划。营销的目标就只有三类；曝光、口碑、后期转化。 2、从内容来沉淀用户群体，符合企业文化的内容，比如类人设、虚拟化、情感类。 3、建立整体营销规划； 整体来说一个好的营销必须是内容营销的概念产生的，如果通过短视频来达到营销的目的，首先就是要做内容，一个好的内容需要进行定位，分析品牌的目标群体，分析目标群体喜欢观看视频的类型和内容，从而来进行基于用户喜爱内容的原型上，找出与品牌契合度较高的内容原型形象，通过以此为基础，造属于品牌的优质内容。 内容可以划分为 标签型内容、热点型内容、广告型内容。 标签型内容可以从 人设、场景、风格、品牌文化等来创意优化。 热点型内容必须要借助短视频平台热点视频或者热点新闻等时间来结合。 比如，东鹏特饮在世界杯举行期间，品牌人设‘鹏哥’演绎世界杯主题的段子，强力借助了热点获得大量用户点赞观看。 广告型内容主要还是通过品牌的代言人和独家性来进行传播，结合现在的视频信息流广告，在传播的时候更加突出内容。 现在品牌短视频已经有一定门槛了，因为短视频领域的内容已经饱和，需要创意和创新型的内容出现才能成为热点，拉动用户互动点赞。企业也可以把短视频代运营找有经验的代运营负责，专业的人做专业的事，更多的是经验上的差距！ 增加一些宣发渠道，很多短视频平台可以展播的 企业大屏幕滚动播放 赞助一些活动，投放短视频，也可以增加一些企业影响力 最直接么包给广告宣发
5、企业的公众号怎么运营好
是开发者或商家在公众平台上申请的应用账，该帐与QQ账互通，通过，商家可在平台上实现和特定群体的文字、图片、语音、视频的全方位沟通、互动 。形成了一种主流的线上线下互动营销方式。。就是我们要做的产品，运营人即是产品经理，要如何把这套逻辑搬过来用。企业如何运营比较好呢？下面就聊聊企业怎么运营好： 了解属性 做之前，先了解的产品属性，确定所在的点线面。 如今的已经越来越成为取代企业网的一个企业对外窗口，有些企业甚至只有一个而没有网，或是网只是一个简单的摆设，特别是一些互联网企业，甚至都不做网了。 而现在的用户，当听到某一家企业时，也都会习惯性的翻一翻他们的，而不是直接去翻看他们的网。 这也越来越证明了对于一家企业的重要性，它代表着网、企业的门户。 的属性有：产品窗口（购物）、客服窗口（售前）、内容窗口（资讯）。可以说就是一个低成本的生态闭环，所以对于一家创业来说，好好经营很有必要。 而对于运营人来说，你所在的位置就是：内容窗口，你的任务是如何运作你的内容，从零开始搭建你的内容树 定位 首先来说的定位，这是一个更古不变的首要问题，不管做什么，只要是一个新的事物就要思考它的定位是什么，就像人的定位，你是一个做什么工作的人？ 对于的定位思考：是点，产品业务是线，企业是面。 企业品牌做的好，产品功能做好，这些都会给赋能。所以不要以为做的好不好是运营一个部门的事，其实是整个企业的事。 以企业为面，只是其中的一个点，明确企业的主要业务是什么，你这个的点对于产品业务的作用是什么，对企业的意义又是什么 大部分会把做为企业资讯的推送的窗口，其实大这样做是没问题的，因为大的企业动态，本身就是某一群体的用户需。比如华为，小米，苹果….它们的就是天天发企业的东西。当你想这样定位你的企业时，你要问自己：你的企业动态有群体吗？这个群体足以支撑你运营流量吗？你只为这一部分群体够吗？ 如果你的回答是肯定的，那没问题，企业信息随便发，问题是大部分企业的知名度还不足以支撑起一片市场。探究你内容运营的目的，思考你的目标用户需要什么？什么？而你能提供什么？ 以某初创家居电商品牌为例，产品特点：种类多、质量高、价格低；目标用户：岁，一二线，有一定经济能力，对生活有品质有要，女性。 在目标用户的圈内，你的产品可以跟哪个点结合，把尽可能多的东西列出来，选择其中一两个点做内容，让内容聚焦于某一个领域。在这里我们是家居行业，所以以生活为切入点。 竞品分析 在确定了行业定位之后，我们就要开始着手去做竞品分析这件事了。 人最怕的就是闭门造车。所以在做什么事情之前，一定要看看别人是怎么做的，哪怕你已经有了自己很明确的想法，你也要看看你的主要对手在干嘛。 最直接的办法就是查看行业里与你的商业模式最相似的，且做的好的，分析这个从第一篇文章到最后一篇文章的发文内容。分析内容的聚焦点：栏目类型，排版风格，发送频率、时间等等。 如何内容升级，根据具体的目标用户来定。比如家居，就不能再纯粹的收集生活干货妙招之类的作为内容推送。 但你可以在生活干货妙招之类的主题上面加上其他素，比如给内容加多个主角，以故事的情式讲一个人对于收纳前收纳后的生活变化，最后引出收纳柜，收纳柜的介绍之类的。 确定性的满足 在课程里，老师提到一个确定性的概念：持续地提供用户可以依赖的确定性，这个是关键。为了保证确定性的稳定提供，你需要的系统能力都要包括哪些环节？ 企业可以充当媒体、网、论坛、电商等多种角色，当你为企业定制内容前，首先需要考虑的是，充当的主要角色是什么，针对特定的角色定位，制作相应的内容。 1. 充当媒体：聚集受众 媒体主要分为娱乐型媒体（传播搞笑段子、情感故事、新闻资讯等内容）和功能型媒体（提供针对具体问题的解决方案），对于享乐型产品来说，把定位为娱乐型媒体较好，对于功能型产品来说，把定位为功能型媒体较佳。 2. 充当网：提供产品认知 充当网的企业，要为聚集起来的受众提供产品认知，使得受众更加了解产品和品牌。产品认知价值包括产品物质价值和心理附值，物质价值反映的是产品的客观质量，指产品的用料、质量等客观指标，心理附值反映产品的主观质量，指某一产品对于满足消费者的心理需要所具有的价值，简单点说，就是品牌价值。 一般来说，对于新产品和新品类，用户比较陌生，需要着重介绍其物质价值，而对于成熟产品和品类，则需要赋予其心理附值。 3. 充当电商：说服购买 品牌企业中内嵌商城的做法已经非常普遍了，而关于说服消费者购买产品的文案，主要有两种：动之以情和晓之以理。 4. 刺激分享 企业刺激用户分享文章的两个非常好的方法是：故事和福利。 故事生动、形象，非常容易引起人们的好感和共鸣，从而刺激分享。 可以推送的福利类型很多，可以是优惠券，可以是抽奖，可以是节日活动等等，但此类推文能够刺激大量的前提是，你的产品已经有成熟的消费人群，并且足够有吸引力。 首先，定位好的用户群体，和引流产品，才能快速传播。再利用些快转营销软件，传播扩散。
6、企业怎么做自媒体
“媒体”：生产内容，创造持续的影响力 对自媒体理解的重心应落在“媒体”二字上，基于这种理念，企业自媒体就是建立企业自己的媒体平台，将网、博、、博客、搜索等媒体整合起来为企业。既然是媒体，那么内容就是运营的关键。清华大学新闻与传播学院教授金兼斌认为，内容是受众真正消费的东西，所以“内容为王”永远不会过时。另外，因为社会化媒体和自媒体时代，内容极大丰富又良莠不齐，使得优质内容的生产、推荐、分享变得更加重要。 自媒体让企业在内容生产上摆脱了传统媒体的限制，拥有了极大的自主权，企业顿时觉得扬眉吐气：终于可以不用大把大把地砸钱给媒体做广告了，我可以在自己的平台上推送营销信息!因此，不少企业片面强调自媒体在产品营销上的作用，很多时候，企业自媒体的内容基本上都是毫无价值的营销信息，忽视甚至放弃生产公众需要的知识和内容。 还有不少企业自媒体通过提供一些抽奖、送赠品等手段来吸引注意力，希望借此聚敛人气，但是，企业不可能天天赠送奖品，即使天天有奖品，最终吸引的也只是专门来领取奖品的人，对企业自媒体并没有实质性的，枉费了人力与财力。 如何解决这个问题呢?很显然，这又回到“内容为王”的路子上来，生产吸引受众持续的内容。 首先，企业自媒体要能提供“干货”，即趣味化的原创知识。企业不能简单地把自媒体作为发布方消息及产品广告的窗口，也不能靠传播流行的段子和心灵鸡汤来哗众取宠。企业应凭借自身在专业领域内的知识优势，分析目标受众需，精心制作原创内容，把企业自媒体造成向用户提供有价值信息的平台，就像持续更新的电子杂志，定时、定量、定向发布内容，且能做到内容丰富，语言活泼，生动有趣。这样才能吸引用户持续，直至成为忠实的粉丝。在这个过程中，虽未直接宣传企业和产品，但是在信息的提供中传递出来的关于品牌、产品或技术、的理念将会引导用户对企业价值观的认同，这对于企业商业目标的最终实现无疑具有重要的意义。 企业自媒体还要主动参与热点事件讨论。热点事件本身具有强大的吸引力，是一个时期公众热议的话题。将企业的产品与热点事件紧密结合，寻找恰当的关联进行讨论，积极与各个自媒体公共平台的用户互动，可以使企业自媒体内容从海量信息中脱颖而出并抓住公众眼球。利用事件进展及讨论的深入可以不断提高用户对企业及产品的度，强化他们与企业自媒体的粘合度。 讲述有人情味的企业故事，是企业自媒体吸引注意力的成功一招。自媒体时代，说教化的宣传早已被用户摈弃，直接生硬的企业理念的介绍自然不会引起受众的好感。树立品牌形象，推广企业文化需要潜移默化地进行。 爱听有人情味的故事，是人的天性。所以企业自媒体应该讲述企业或品牌的故事，以讲故事的方式传达企业文化，从用户情感诉出发找共鸣。将企业家趣闻、员工工作及生活花絮、职场故事等内容以生动有趣的小故事的形式娓娓道来，不仅能让人印象深刻，而且有利于在自媒体平台广泛传播。 最后，企业应整合自身各类媒体平台，建立内容生产的矩阵。企业自媒体的平台绝不仅仅是方博和账，它应该是包括了企业网、方博、企业领导人账、客服账、产品账以及一些企业外的行业领袖的账在内的一个矩阵。这个矩阵应该是企业对外的统一方出口。在业务上，囊括了企业品牌管理、公共关系和部分市场推广活动等传统业务模块。在运作思维上，是一个以企业自媒体平台为核心的大品牌管理思维，企业对内对外信息输出与互动都将纳入其中。 做“人”：塑造个性，维护关系 对自媒体的第二层理解，重心应落在“自”字上。回顾自媒体概念的发源会发现，自媒体的核心理念是对传播权利从机构向个人过渡的认可，是对普通大众提供与分享新闻的认同。自媒体中被强调的应该是“自”、是个人，区别于作为机构的媒体。自媒体大多倾向以个人角色即“活人”为定位，强调魅力和个性。基于这种理念，企业自媒体更应该注重在传播中塑造人格化的特征，而抛弃作为机构、符的机械、抽象的面目。 一要耍个性。著名的自媒体人罗振宇认为自媒体的本质是格，而不是信息的集合，自媒体最后一定是用魅力人格来影响受众的。企业自媒体要根据产品属性和企业文化，树立一个独特的气质。要将企业机构简化成一个人，用个性化的思想、情感，来提供个性化的内容。所谓人无完人，人格化的企业自媒体，也不面面俱到，如果力完美，反而会失去个性。没有个性的自媒体产生不了吸引力。 可能有些企业担心用户量因此流失。但自媒体营销的规律告诉我们，个忠实的粉丝可能比个普通粉丝、个僵尸粉提升自媒体营销的作用更大。只有通过塑造个性，产生魅力，才能培养认同感，吸引忠实粉丝。 上海交通大学媒体与设计学院的魏武挥关于企业自媒体的“拽酷萌三位一体”的归纳，道出了个性造的玄机。拽，主要是对自己产品或的自信，要有一种“我的东西就是好就是好”的强烈不断地明示或暗示。酷，主要是为了迎合潮流，即便是很“传统”很“古老”的东西，也要做出酷感来：怀旧也可以是一种酷，酷可以迎合受众对时尚的追。萌，偶尔卖卖萌，必要的时候在无关紧要的地方适当自嘲，主要是为了稍许冲淡一下“拽”的感觉。没有卖萌只卖拽的，会让人感觉这家企业高高在上，不好亲近，这在形象锻造上一样会失分。 二要搞关系。知名营销专家肖明超(博客,博)认为，如今人们通过身边的移动社交媒体就可以随时随地进行信息传播，平均每个网民拥有3个以上社会化媒体身份，诸如博、及其他社交网络等，过去信息传播以媒介为中心，现在的传播则以人为中心，信息的价值在于关系的远近。 企业自媒体要通过塑造人格化特征，维护与自媒体平台中各色人等的关系。因为对于大多数企业来说，受众更愿意与人互动，受众在参与传播的过程中若能感觉到是与带有情感的人分享感受、沟通交流，这种交流自然是平等的、自主的，容易拉近双方距离，基于这种交流机制建立的关系是社交性质的，也更稳定，更具黏性。 这其中还要重视开发跟各种自媒体平台的大、大的亲密关系。各种明星、各路大佬在自媒体平台拥有众多粉丝，粉丝对他们的感情更为亲近，信任感更强。企业自媒体需要选择跟自身的个性气质相符合的明星、大，开发与维护跟他们的关系，进行线上线下互动。这就可以借助他们建立与普通粉丝的亲近感，缩短与粉丝的心理距离，通过他们的力量来扩大信息传播的范围和影响。 三要谈情感。在人际关系中，信任的建立对于维护关系非常重要。怎样才能建立双方的信任呢?经常交换情感和思想是必要条件。 情感沟通表现出了企业对粉丝的重视和善意，以人格化的特征出现的企业自媒体，更充满温情，有利于情感沟通。沟通的形式包括节日和日常的问候，解决用户的问题，表达对用户的感谢与祝福等。企业自媒体可以很方便的收集到用户对企业及产品的心理感受，对此做出恰当的回应，可以拉近与用户的心理距离，增强用户对企业的认同感。这种亲近导向一种持久的关系，从而逐渐形成用户对企业、品牌的依恋。（中国客户关系网）
