1、 20 腾讯企点是干吗的？

   腾讯企点，是一款多渠道，多端口，多通道的在线客服软件，可有效留存来访者信息，有利于企业进行二次营销和数据分析。 以上为一家之言，仅供参考，企点郭建成 您好，我是企点郭建成： 腾讯企点介绍： 腾讯企点，是帮助企业提升经营管理效率的saas级社会化客户关系管理平台。它以im为基础，全面整合腾讯资源和能力，为企业轻松管理多个社交平台，留存来自不同渠道的客户线索，洞察客户需，并进行精细化客户关系管理，帮助企业利用多样化的社交互动方式实现生意转化。腾讯企点， 是为企业提供精准营销、办公协同、客服接待功能，帮助企业达成提升经营管理效率的目的，多平台管理工具。 企点功能简介： 多渠道留存客户线索：企点在多个传播渠道设置企点咨询功能，不论客户正在上还是电脑前浏览信息，都可随时通过、免费发起咨询，让客户自由选择最便捷的沟通方式，同时也为企业提供获取更多潜在客户的机会 ; 多标签精细化客户管理：企点将多个平台的访客统一归入企点客户库，通过系统模型分析出高中低意向潜客，同时记录详细的客户信息和多维度标签，清晰地还原每一个潜客需，帮助销售人员进行针对性和差异化推荐，便捷管理客户，把握商机 。 多方式互动跟进客户转化 ：通过企点后台动态更新每一位潜在客户的跟进状态，让潜客的转化或流失有迹可循，根据丰富的客户信息和跟进状态，适时地针对不同客户执行最优的二次营销方案，最大化地挖掘用户价值。 多一键管理：使用企点营销的社媒管理平台，即使拥有、多个也可轻松管理，菜单只需设置一次，即可同步到所有，提升企业运营人员的工作效率 。 素材管理：企点营销的后台集中管理所有图文素材，新建的内容可一键群发到多个，让企业的管理和维护更便捷。 数据分析：所有的粉丝数量变化、人群属性与图文推送效果等数据都可在企点营销后台清晰查询，直观了解运营效果，为企业优化营销方向和内容呈现提供参考 。 移动端管理。在移动端也能使用企点营销社媒管理功能，包括新建内容并发布、查看动态、回复粉丝留言，随时随地轻松管理。

2、微信管理者修改发到邮箱信息填写运营者身份如何查看

   授权人一般要写企业法人。 运营者可以随意，需要有身份证，，手持身份证照片等； 需要一致，不一致一般无法通过。 （企业章是一样的，不排除对方一下子没有看清楚，近乎0概率事件） 授权运营书可以修改，在线客服，说明情况。 将修改好的授权运营书扫描出来，发给客服备案就可以了。 然后再进行认证。认证的时候，如果资料有出入，认证机构会有人员确认，然后说明情况，对方会在后台给你开放修改入口，提报新的准确的资料。进行再次核对认证。三次修改还有问题，此次认证作废，块大洋没了，重新缴费才能认证。 授权运营者可以随时更改的，客服人员，然后由授权方即企业开具相关说明就可以更改了。 希望对你有帮助，记得噢！ 用那个邮箱申请重置密码行吗？你先试试

3、个人微信公众号怎样更换运营者

   不能更换。只能更换管理和增加 如果你是运营小白 | 为什么掉粉 作为一个初入职场的运营小白，没有足够多的经验与技巧，boss让你尝试运营一个，压力也就随之而来了，你知道要把这个给运营好，也知道要涨粉是肯定的。那么问题来了，可是你什么都不会啊怎么办，就只是看了几篇关于运营的软文，并没有实战经验，而且又没人带，就只有自己想各种办法做了几天，结果发现每天都掉粉，于是你慌了…… 点点给你为什么会掉粉 1、文章质量不统一 文章的内容质量忽高忽低，导致每天的阅读量不稳定，数据变化差距大，这是掉粉的一个很大的原因。你可能今天上班热情高涨，写出来的文章也是保质保量，发现阅读量一下暴涨，你瞬间就觉得自己好牛逼，好像已经掌握运营的技巧了；然而第二天，你以为今天发的文章的阅读量也会很高，呵呵，你想多了，你对待内容的态度，粉丝在字里行间是体会得到的。张亮的《从零开始做运营》说过，做好事不难，难的是做一辈子的好事，同样的，写一篇好文章不难，难的是每天都写好文章。所以你懂了吧？ 2、内容里广告的太频繁 boss给你这个除了涨粉、阅读量，同样还有其他的任务，那就是品牌推广或者产品营销。那么你又该头痛了，要怎么在文章里广告才不会让粉丝反感呢？这个方法点点用自己的经验告诉你。既然的粉丝相对稳定，起伏不大，那说明这些都是一直着你的人，广告是要的，但是不能太频繁，一个星期一两次差不多，多了粉丝肯定会反感。 3、活动做不好也是要掉粉的 里面的活动包括：线上活动、线下活动、h5活动。这些活动虽然能够在短时间内大量的涨粉，但是如果活动质量不行，活动过程中很有可能导致极速掉粉。首先，优质的内容很重要，这样转化率才会高。 如何解决问题 1、不要以为的追涨粉，还是注重一下粉丝的质量行吗？ 将垂直细分化，目标人群一定要定位好，先吸收种子用户，提高转化率，再说基数的问题，只有这样，你才有信心把这个做的更好。 2、积极的互动 后台会有粉丝回复你，如果因为他们发的内容可能跟你本来想传达的不太符合，但你还是要回答，不理的话，也会被取关。 3、活动要讲质量，从用户，满足用户的体验出发 做活动不仅仅只是涨粉或者给自己的企业带来利益，而是要满足用户的同时来达成的目标，这样才能实现共享与双赢的效果。 好了，随心学的点点也不是个大牛，经历也还不够丰富，就把自己的一些总结告诉大家吧，希望大家能有所收获，加上自己的思考，才能运营好。

4、什么是账号迁移？请详细介绍下！

   

5、企业微信号各管理员有什么区别？

   企业各管理员区别： 系统创建者：具备对所有成员和应用的管理权限、可申请认证（扩容） 系统管理员：具备对所有成员和应用的管理权限 分级管理员：由系统管理员设置并分配权限，范围为系统管理员授权可查看、管理的通讯录、应用。 注：分级管理员无法创建、删除应用。 管理员与长/短运营者的区别： 1、管理员权限：管理运营者；开启/关闭风险操作保护；开启/关闭风险操作提醒；所有风险操作（登录、群发消息、修改器配置、修改appsecret、查看appsecret）； 2、运营者权限：部分风险操作（登录、群发消息）。

6、用企业服务号去进行微信认证时，如何更改上一任的运营者？

   运营者并不重要，只需要改后台的运营管理就行。