走进位于巢湖市柘皋镇双创园的镇级电商公共服务中心，不到100平米空间里，有产品展示区、拍摄区、打包区及运营人员办公区等。现场产品琳琅满目，运营人员马不停蹄的敲打键盘回复购买者的信息，打包人员有条不紊的分拣、装箱等。在这里，农村青年致力于电商创业得到有力实践。

2019年以来，巢湖市在“两中心一站点”等电商载体的基础上，探索建立了镇级电商公共服务中心和村级电商扶贫基地，旨在通过建立镇级电商公共服务中心、村级电商扶贫基地实现与市级电商公共服务中心的联动，推动区域内电商和电商扶贫工作再迈新台阶。目前，柘皋镇镇级电商公共服务中心、烔炀镇凤凰村和三份村两个村级电商扶贫基地已建成投入运营。

中心基地在运营过程中，坚持“三结合”，实现功效“最大化”。一是线下展与线上销相结合。中心、基地都设立了线下产品展示区，其中，烔炀镇凤凰村电商扶贫基地还设立了产品加工区，以线下展给予消费者最直观的体验，吸引其通过线上购买。柘皋镇电商公共服务中心运营企业已开设淘宝店，同时，正在申请“京东巢湖馆”运营资质，构建“中心+扶贫馆+产品”机制，推动农特产品和扶贫产品上行；烔炀镇三份村电商扶贫基地运营企业在淘宝、拼多多等平台销售扶贫产业园花卉等产品，开发了自己的微商城；烔炀镇凤凰村电商扶贫基地运营人员开设了微店帮助贫困户产品在线上销售，同时积极对接“百企帮百村”企业，通过线上购买贫困户的产品，月均销售贫困户产品1.5万元以上。二是业务开展与培训指导相结合。中心（基地）运营主体在挖掘产品、培育上行的同时，积极组织集针对性、实操性等为一体的培训。柘皋镇电商公共服务中心围绕“如何开设网店、微店，如何培育上行产品，如何借助抖音、直播等新媒体渠道开展线上销售”等方面精心指导各类主体开展网销，同时深入贫困村电商服务网点指导开展代购、代缴、代销等方面业务，自中心9月份投入运营后，已开展各类培训指导业务10余次。三是市与镇与村三级载体相结合。市级电子商务公共服务中心充分发挥其在电商培训、行业统计、政策宣传、产品培育等方面功能，推动全市电商工作。镇级电商公共服务中心、村级电商扶贫基地建成后，积极和市级电子商务公共服务中心互联互动，三方竭力帮助单纯依靠线下销售的农特产品、扶贫产品转身线上销售。目前，已成功推动黄桃、瓜蒌子等20余种产品在三方的线上线下渠道进行销售，带动黄桃、稻虾米等10余种产品拓宽了网销渠道。

镇级电商公共服务中心、村级电商扶贫基地的建立，构建了完善的农村电商公共服务体系，产品信息资源有效整合、上行渠道逐步拓宽，同时，“电商企业+基地+合作社+贫困户”等利益联结模式扎实推进，电商扶贫和消费扶贫实现深度融合。