1、 20 腾讯企点是干吗的？

   腾讯企点，是一款多渠道，多端口，多通道的在线客服软件，可有效留存来访者信息，有利于企业进行二次营销和数据分析。 以上为一家之言，仅供参考，企点郭建成 您好，我是企点郭建成： 腾讯企点介绍： 腾讯企点，是帮助企业提升经营管理效率的saas级社会化客户关系管理平台。它以im为基础，全面整合腾讯资源和能力，为企业轻松管理多个社交平台，留存来自不同渠道的客户线索，洞察客户需，并进行精细化客户关系管理，帮助企业利用多样化的社交互动方式实现生意转化。腾讯企点， 是为企业提供精准营销、办公协同、客服接待功能，帮助企业达成提升经营管理效率的目的，多平台管理工具。 企点功能简介： 多渠道留存客户线索：企点在多个传播渠道设置企点咨询功能，不论客户正在上还是电脑前浏览信息，都可随时通过、免费发起咨询，让客户自由选择最便捷的沟通方式，同时也为企业提供获取更多潜在客户的机会 ; 多标签精细化客户管理：企点将多个平台的访客统一归入企点客户库，通过系统模型分析出高中低意向潜客，同时记录详细的客户信息和多维度标签，清晰地还原每一个潜客需，帮助销售人员进行针对性和差异化推荐，便捷管理客户，把握商机 。 多方式互动跟进客户转化 ：通过企点后台动态更新每一位潜在客户的跟进状态，让潜客的转化或流失有迹可循，根据丰富的客户信息和跟进状态，适时地针对不同客户执行最优的二次营销方案，最大化地挖掘用户价值。 多一键管理：使用企点营销的社媒管理平台，即使拥有、多个也可轻松管理，菜单只需设置一次，即可同步到所有，提升企业运营人员的工作效率 。 素材管理：企点营销的后台集中管理所有图文素材，新建的内容可一键群发到多个，让企业的管理和维护更便捷。 数据分析：所有的粉丝数量变化、人群属性与图文推送效果等数据都可在企点营销后台清晰查询，直观了解运营效果，为企业优化营销方向和内容呈现提供参考 。 移动端管理。在移动端也能使用企点营销社媒管理功能，包括新建内容并发布、查看动态、回复粉丝留言，随时随地轻松管理。

2、如何做好企业微信公众平台的推广运营免费学习

   企业公众平台运营方法如下： 一．营销推广 企业在决定开通公众平台之前，首要要想的是想通过这个平台实现什么目标、定位、需要实现哪些功能，然后开始选择注册订阅还是。 二．第三方开发平台的选择 众多企业目前也越来越重视第三方功能的开发，因此从事第三方功能开发的企业也呈现井喷之势，不过良莠不齐。 三．企业CRM 上面讲了企业在公众平台上面可以实现的第一功能是营销推广，大部分企业还是有这个意识的，而且比较重视，那种不管企业平台开通的最终目标，自high的整天发心灵鸡汤的毕竟还是少数。 四．内容运营 最后也是最重要的一点就是内容的发布，很多企业会有这样的困惑，不可能每次都给用户推送同样的内容吧，老发心灵鸡汤又偏离了开通的目的。

3、微信公众号运营的技巧有哪些？

   一、粉丝要精准 因为大家都知道，粉丝是可以花钱购买的，那些买来的“僵尸粉”对企业而言完全没有作用，只是一个数字而已。 二、内容要丰富 上可以有图文信息、视频、文本去展示内容，但是作为企业，一定要考虑我们的展示一定要好于这种现成的方式。 三、功能全面 对于一个大品牌企业而言在功能上的选择非常广，唯一要做的就是个性化定制。 四、互动要频繁 在策划时，需性互动方式可以大大增加与客户之间的黏性。 五、运营要计划 运营公众账一定要有周密的计划性，绝对不能盲目!因为企业公众账即代表了企业的品牌形象，又有时效性效果，而且可以不断提高品牌的影响力和时效性效果!重庆网络营销老渔哥 六、维护要重点每一个粉丝都是企业务必重要的财富，只要他们愿意，每个粉丝都可以很轻松的把企业的公众账推荐给自己所有朋友，这些粉丝的精确度和转换率高的无法想象。 运营有以下几种思维值得借鉴。 1、助力思维：病毒式传播，全民嗨助力营销， 2、抢红包思维：精众传播，立竿见影抢红包思维，顾名思义就是为用户提供一些具有实际价值的红包，通过抢的方式吸引社会积极参与，引起强烈，找到潜在客户，并实施针对性营销。 3、游戏思维：兴奋点营销，蝴蝶效应游戏思维的概念很简单，就是通过游戏的传播，来认识某个品牌。 4、节日思维：传递的是温情，传播的是品牌逢年过节，互致问候是中国人的良好传统。 5、大奖思维：高率，广参与性。 6、众筹思维：聚沙成塔，集腋成裘众筹是指用团购或预购的形式，向用户募集项目资金的模式。相对于传统的融资方式，众筹更为开放，更为灵活。对圈子的精准把握，是适合众筹最核心的竞争力。 7、生活思维：自然而然，润物无声生活思维，就是把人们所关心的日常生活知识，发布到平台上，通过这些信息的，起到良好的传播作用。

4、手把手教你如何运营你的微信公账号

   关于定位，做首先要考虑你的定位，做好前期规划非常的重要，确定主题，取一个符合你定位的名字，原则是易记符合定位，也便于让人搜索到。店推广

5、企业的公众号怎么运营好

   是开发者或商家在公众平台上申请的应用账，该帐与QQ账互通，通过，商家可在平台上实现和特定群体的文字、图片、语音、视频的全方位沟通、互动 。形成了一种主流的线上线下互动营销方式。。就是我们要做的产品，运营人即是产品经理，要如何把这套逻辑搬过来用。企业如何运营比较好呢？下面就聊聊企业怎么运营好： 了解属性 做之前，先了解的产品属性，确定所在的点线面。 如今的已经越来越成为取代企业网的一个企业对外窗口，有些企业甚至只有一个而没有网，或是网只是一个简单的摆设，特别是一些互联网企业，甚至都不做网了。 而现在的用户，当听到某一家企业时，也都会习惯性的翻一翻他们的，而不是直接去翻看他们的网。 这也越来越证明了对于一家企业的重要性，它代表着网、企业的门户。 的属性有：产品窗口（购物）、客服窗口（售前）、内容窗口（资讯）。可以说就是一个低成本的生态闭环，所以对于一家创业来说，好好经营很有必要。 而对于运营人来说，你所在的位置就是：内容窗口，你的任务是如何运作你的内容，从零开始搭建你的内容树 定位 首先来说的定位，这是一个更古不变的首要问题，不管做什么，只要是一个新的事物就要思考它的定位是什么，就像人的定位，你是一个做什么工作的人？ 对于的定位思考：是点，产品业务是线，企业是面。 企业品牌做的好，产品功能做好，这些都会给赋能。所以不要以为做的好不好是运营一个部门的事，其实是整个企业的事。 以企业为面，只是其中的一个点，明确企业的主要业务是什么，你这个的点对于产品业务的作用是什么，对企业的意义又是什么 大部分会把做为企业资讯的推送的窗口，其实大这样做是没问题的，因为大的企业动态，本身就是某一群体的用户需。比如华为，小米，苹果….它们的就是天天发企业的东西。当你想这样定位你的企业时，你要问自己：你的企业动态有群体吗？这个群体足以支撑你运营流量吗？你只为这一部分群体够吗？ 如果你的回答是肯定的，那没问题，企业信息随便发，问题是大部分企业的知名度还不足以支撑起一片市场。探究你内容运营的目的，思考你的目标用户需要什么？什么？而你能提供什么？ 以某初创家居电商品牌为例，产品特点：种类多、质量高、价格低；目标用户：岁，一二线，有一定经济能力，对生活有品质有要，女性。 在目标用户的圈内，你的产品可以跟哪个点结合，把尽可能多的东西列出来，选择其中一两个点做内容，让内容聚焦于某一个领域。在这里我们是家居行业，所以以生活为切入点。 竞品分析 在确定了行业定位之后，我们就要开始着手去做竞品分析这件事了。 人最怕的就是闭门造车。所以在做什么事情之前，一定要看看别人是怎么做的，哪怕你已经有了自己很明确的想法，你也要看看你的主要对手在干嘛。 最直接的办法就是查看行业里与你的商业模式最相似的，且做的好的，分析这个从第一篇文章到最后一篇文章的发文内容。分析内容的聚焦点：栏目类型，排版风格，发送频率、时间等等。 如何内容升级，根据具体的目标用户来定。比如家居，就不能再纯粹的收集生活干货妙招之类的作为内容推送。 但你可以在生活干货妙招之类的主题上面加上其他素，比如给内容加多个主角，以故事的情式讲一个人对于收纳前收纳后的生活变化，最后引出收纳柜，收纳柜的介绍之类的。 确定性的满足 在课程里，老师提到一个确定性的概念：持续地提供用户可以依赖的确定性，这个是关键。为了保证确定性的稳定提供，你需要的系统能力都要包括哪些环节？ 企业可以充当媒体、网、论坛、电商等多种角色，当你为企业定制内容前，首先需要考虑的是，充当的主要角色是什么，针对特定的角色定位，制作相应的内容。 1. 充当媒体：聚集受众 媒体主要分为娱乐型媒体（传播搞笑段子、情感故事、新闻资讯等内容）和功能型媒体（提供针对具体问题的解决方案），对于享乐型产品来说，把定位为娱乐型媒体较好，对于功能型产品来说，把定位为功能型媒体较佳。 2. 充当网：提供产品认知 充当网的企业，要为聚集起来的受众提供产品认知，使得受众更加了解产品和品牌。产品认知价值包括产品物质价值和心理附值，物质价值反映的是产品的客观质量，指产品的用料、质量等客观指标，心理附值反映产品的主观质量，指某一产品对于满足消费者的心理需要所具有的价值，简单点说，就是品牌价值。 一般来说，对于新产品和新品类，用户比较陌生，需要着重介绍其物质价值，而对于成熟产品和品类，则需要赋予其心理附值。 3. 充当电商：说服购买 品牌企业中内嵌商城的做法已经非常普遍了，而关于说服消费者购买产品的文案，主要有两种：动之以情和晓之以理。 4. 刺激分享 企业刺激用户分享文章的两个非常好的方法是：故事和福利。 故事生动、形象，非常容易引起人们的好感和共鸣，从而刺激分享。 可以推送的福利类型很多，可以是优惠券，可以是抽奖，可以是节日活动等等，但此类推文能够刺激大量的前提是，你的产品已经有成熟的消费人群，并且足够有吸引力。 首先，定位好的用户群体，和引流产品，才能快速传播。再利用些快转营销软件，传播扩散。