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引言
2021，越来越多的小微企业主用户开始在抖音上进行内容消费和生意经营。抖音对于千万“小老板”用户来说，不只是记录美好生活的平台，也开始越来越深入地服务他们的美好事业。那么抖音上的小微企业主用户都是谁？他们在关注哪些内容？不同地域的小微企业主用户行为又有什么差别？
截止2020年9月，抖音平台小微企业主兴趣用户规模超过1900万，目前从地域分布来看，小微企业主兴趣用户集中度最高的地区为广东省，超过250万。兴趣用户偏好度较高的地区为广东、河南、山东、浙江、河北、福建。
01
他们是谁？
各线级城市均匀分布，80、90后小企业主是中流砥柱
从年龄分布上来看，抖音上的小微企业主群体分布最集中的年龄段为31-40岁，也就是80后一代，这一部分小企业主占总体的比例接近一半，另外24岁-30岁也是小企业主相对集中的年龄段，这部分小企业主的比例约为1/4。相较于总体抖音用户的年龄段分布来看，小企业主更加明显地集中在24-40岁年龄段，80、90后已经成为小企业主的中坚力量。
数据来源：巨量算数，2021年9月
从不同地域小微企业主的年龄段分布特点上来看，广东地区的小微企业主最有年轻化的特征，另外浙江、上海也集中了更多相对年轻的创业者。
数据来源：巨量算数，2021年9月
从小微企业主总体的性别分布来看，男性占比仍然高于女性，并且相对于抖音整体用户相对均衡的性别分布来看，小企业主群体中男性的占比更高。越是商贸气息浓重、经济相对发达的地区，男性小企业主的占比越高，而四川和河南这些中部、西部省份，则是女性小企业主占比相对更高。
数据来源：巨量算数，2021年9月
数据来源：巨量算数，2021年9月
抖音平台上的小微企业主兴趣用户在相对高线城市的偏好度更高，但是整体在不同城市线级分布的数量相对均匀，新一线、二线、三线、四线的兴趣用户分布比例基本都在20%上下。
数据来源：巨量算数，2021年9月
02
他们都在哪些行业？服装配饰、零售、餐饮最受欢迎
数据来源：《巨量算数&抖音企业号：2021抖音私域经营白皮书》，2021年7月
粤闽江浙蓄力服饰家装；四川河南专注餐饮生活；北上商务服务领先
由于产业布局的差异，各地小微企业主的行业分布仍展现了一定的地域区别：
粤闽江浙四省凭借发达的制造业，聚集了大量的服装配饰和零售小微企业主，同时这四个地区也是家居、家纺产品的重要基地。电商渗透率超高的“包邮区”以及具有强大生产力和商贸传统的广东、福建的小微企业主也将产业优势进一步拓展至线上。
北京、上海这类超一线城市作为我国的经济发展排头兵，其强大的势能也吸引了更多的商业企业，也为商务服务行业的发展提供了土壤。财、税、法、人力资源服务等各类企业都能够在北京、上海获得更多的可能性，也因此成为了北京、上海抖音企业号总量的TOP1行业。
与粤闽江浙以及北京、上海这类超一线城市的快节奏生活不同，四川、河南的餐饮、生活服务类小微企业主的占比则更多。更低的居住成本、更多的闲暇时间使得这里的消费者能够将“享受生活”的优先级提升，也为些地区的创业者们更加专注于为消费者提供丰富的美食、舒适的生活提供了基础。
数据来源：巨量算数，2021年9月
03
不只记录美好生活，也服务美好事业
除了在抖音上关注美好生活，总体小微企业主相较于其他用户，更加关注对事业经营有帮助的IT服务、招商加盟以及企业CRM类内容，同时对于内容、直播、私域运营类、剪辑摄影工具类以及创业商业知识、KOL等相关商业信息的偏好度也更高。
数据来源：巨量算数，2021年9月
抖音小微企业主兴趣人群关注偏好度最高的达人为各类与企业号、内容、直播及电商运营等相关的帐号，如巨量千川、巨量课堂等，另外对于剪辑、摄影类工具类如剪映小助手等账号的关注偏好度也较高，另外商业创业类账号如创业中国人、任汉军等账号也相对更加关注。从绝对关注人数来看，除了上述的运营相关工具、课程类账号，还有罗永浩、雷军这类商业KOL。
从整体关注的达人类别来看，与企业经营息息相关的领域如装修设计、财经理财和科技类别是偏好度最高的三类，小微企业主兴趣人群相较于整体抖音用户更偏向于将抖音作为获取经营相关信息的渠道。
北京：法律服务需求多，理财看房过生活
北京小微企业主兴趣用户对于法律服务的关注度十分显著，在其偏好度高的关键词类目中不乏“律师费”、“诉讼”、“金牌律师”等等词条，另外相较于大部分地区，北京地区的小微企业主兴趣用户对于房产相关信息的关注度也明显更高，从“最新房源”到“低价房源”再到“换房”、“老房翻新”；房子显然是北京小微企业主兴趣用户的“心头大事”。
北京的小微企业主兴趣用户虽然关心房子、关心理财，但从对他们抖音达人的关注情况来看，除了经营工具、科技信息类账号外，具有强烈地域特性的生活类内容也会受到他们的偏爱——生意之外，还有生活，对于熟悉的北京城的深入探索也能吸引到北京小微企业主的关注。
数据来源：巨量算数，2021年9月
上海：承扬海派精神，尊重专业、教育
与北京类似，上海的小微企业主兴趣用户对于法律服务的关注度也比较高，除了法律服务之外，他们对于银行开户等金融服务、工商税务以及各类咨询的相关信息也更加有需求。
上海作为全国经济和商业最发达的地区之一，拥有“海纳百川、追求卓越、开明睿智、大气谦和”的鲜明城市性格，用户高关注度的词条和类目也体现了上海地区小微企业主兴趣用户对于各类专业服务的尊重和认可。
与北京类似，上海的小微企业主们除了像其它地区的用户一样对于工具类、科技类、经营类达人关注度更高以外，他们也对于反映本地内容、深入本地生活的内容兴趣更高。徐祥作为本地生活类达人，是上海小微企业主兴趣用户们关注偏好度最高的达人。
另外，由于相对更好的经济条件和视野，上海的小微企业主用户也对于音乐、艺术、英语、留学等内容更加关注，他们始终不断奋斗，为家庭和子女提供更好的生活。
数据来源：巨量算数，2021年9月
浙江：从银行开户到打造爆款，浙商始终在致富路上
从宁波“奉帮裁缝”发展起来的服装产业到绍兴的纺织行业，从义乌小商品到温州皮鞋、打火机，从“百工之乡”金华人到东阳的建筑业、永康的小五金，浙江创业者们一直以来都凭借一代代“不等”、“不靠”、勇于创新、讲求实效的浙商精神不断推动着浙江经济的发展。相较于其它地区，务实的浙江的小微企业主兴趣用户更加关注金融服务、电商直播以及各类财税法人服务信息，他们关心如何开公司、打爆款，也关注制造业和知识产权。这一群体偏好度排名前列的词条中基本没有与经营无关的话题，不是在思考赚钱，就是在赚钱——浙江商人一直在做好生意的路上。
数据来源：巨量算数，2021年9月
广东：金融服务理解深，创业经营能力强
地处对外经贸发达的大湾区，广东的小微企业主兴趣用户相较于其他地区更加关注各产业博览会相关信息，同时也高度关注项目投资、创业类信息。与上海、北京类似，这里的小微企业主用户们对于各类专业服务相关信息的需求度也更高。始终走在创业、商业前沿的大湾区用户对于“互联网银行”的偏好度TGI数值超过了1300，广东地区用户对于金融服务的理解深度相对更加深入。
从达人偏好度来看，除了经营知识类账号，汽车类以及具有岭南特色的达人也是广东小微企业主兴趣用户更加关注的类别。
数据来源：巨量算数，2021年9月
福建：闽南、南洋气息重，网红城市出网红
对于有外贸和经商传统的福建小微企业主，他们关注的词条中，厦门是一枝独秀的网红城市，东南亚是最关注的海外地区，短视频拍摄和网红直播是最热的新型行业，商标注册和知识产权是最急需的知识内容。在达人关注情况上，具有闽南特色的达人也具有更高的偏好度。
数据来源：巨量算数，2021年9月
注：本文中“小微企业主”兴趣用户由以下三个条件账号并集去重筛选判定，总体数量仅为估算
- 总体除品牌号以外的抖音企业号账号
- 账号昵称/签名中包含：“店、厂、铺、服装、玩具、商贸、餐厅、餐饮”的账号
- 已开设抖音小店的账号
