1、如何实现转型业务的快速增长和业务结构的明显改善
要实现转型业务的快速增长,不论如何都要以利润为核心; 明显改善业务结构的做法也只有利润为依归; 一、结合银行实际,把握科学发展观的科学内涵和精神实质 落实科学发展观,对商业银行来讲,最重要的就是要坚持走科学发展的道路,紧紧围绕经营效益谋发展,实现又好又快发展。既要重视利润规模数量的增长,又要注重利润结构质量的提升;既要处理好效益、质量、规模和速度之间的关系,又要正确处理好股东、员工和客户三者之间的关系;既要坚持银行经营的盈利性、安全性和流动性的统一,又要实现银行稳定、健康、可持续地发展。 以风险控制、资本约束、成本约束为前提,追发展的质量、规模与速度。发展是硬道理,是解决商业银行深层次矛盾的根本办法。但发展是有条件的,不顾客观条件制约硬发展,是不符合科学发展要的,是对发展有害的。要明确发展的约束条件,在约束条件下实现质量、规模和速度的协调发展。从经济角度看,银行发展的约束主要包括成本约束(含利息费用、税收、拨备、资本金占用、风险损失等等)、管理约束、人才约束、法律约束和监管约束。 以结构优化和流程整合为重点,追发展的效率与效益。在现实约束和竞争压力下,既要重视利润规模,更应注重利润结构和质量。必须坚持以市场为导向,以客户为中心,推动业务结构、客户结构、区域结构的调整和优化,实现利润总量增加和利润结构优化。同时,要以业务流程为依据,按照有利于价值创造和风险控制的原则,建立相互促进和相互制衡的业务流程,实现集约化经营,提高发展效率。 以资产、负债和中间业务的整体推进为目标,追发展的协调与均衡。在存贷利差不断缩小、风险控制不断加强、资本约束不断提高的市场环境下,银行在发展资产、负债业务的同时,必须推进业务转型,大力发展中间业务,把中间业务提到战略高度进行开拓推进,实现资产、负债和中间业务的协调发展,变简单的借贷信用中介为提供多功能金融的机构。 以企业文化和员工队伍的培育建设为根本,追发展的和谐与统一。银行属智力密集型行业,人力资源是其最重要的战略资源,发展要以人为本。商业银行的创新源泉和持续发展,关键是要抓好队伍建设,既要加强员工培训,不断提高其业务技术素质,更要建立具有自身特色的企业文化,从经营哲学的角度锤炼队伍,增强凝聚力、创造力和整体合力,提升核心竞争力,为持续发展提供源动力。 二、贯彻科学发展观,要着力增强驾驭全局的能力,遵循商业银行发展的规律 去年以来,我行党委结合全行的经营管理实际,先后提出了"实事是、规范经营"的指导思想、"低风险、快增长、高效益"的发展思路、"转变经营模式,实施战略转型,实现又好又快发展"的战略部署,并在全行开展了"管理年"活动和"平安建行"创建活动。全行的业务发展结构、收入结构和资产负债结构得到优化,资产质量得到好转,发展潜力得到增强,水平得到提高,企业形象得到社会认可。更为重要的是,全行经营理念进一步得到转变,经营管理能力进一步得到提升,业务发展和转型的步伐进一步加快,驶入了一条"低风险、快增长、高效益"的"新干线"。 面对当前银行业发展中面临的机遇和挑战,必须遵循商业银行自身经营管理的规律性,进一步增强大局驾驭能力,把握发展主动权。 以效益为目标。效益是识别和判断银行发展状况、发展趋势的标志,追效益和价值的最大化,是银行经营的出发点和归宿。因此,我们的一切经营活动首先都要以效益高低为准绳,以有没有效益为评价标准。 以客户为中心。"以客户为中心",为客户创造最大价值,也是科学发展观"以人为本"的本质和核心。银行的发展,客户的,要牢固树立"以客户为中心"的经营理念,不仅要不断提高全行的态度、效率、技能、手段、质量,而且要为客户创造价值。真正做到"一切为了客户,为了一切客户,为了客户一切"。 以管理为基础。企业的经营关键在管理,银行的业务发展、风险防范、效益的提高,管理是前提、是基础。强化管理是实现银行可持续发展的关键。因此,坚持科学发展观,就必须以管理为基础,强化全行的基础管理、增强全员的合规意识、责任意识和管理意识,不断提高全行管理水平。 三、着力转变经营模式,加快业务战略转型步伐 转变经营模式,实施战略转型,是适应新的经济、金融形势,实现又好又快发展的必然选择。大力发展中间业务是战略转型的关键,是商业银行改善收入结构、增强盈利能力、提高市场竞争力、实现可持续发展的现实需要,是贯彻落实科学发展观的具体体现。结合我行实际,今年将重点抓好以下工作: 高度重视投资银行业务。投资银行业务是证券和股份制度发展到特定阶段的产物,在现代社会经济发展中发挥着沟通资金供、推动企业并购、促进产业集中和规模经济形成、优化资源配置等重要作用。投资银行业务在新的经济金融形势下,面临着良好的发展机遇,有着广阔的市场前景和利润空间。可以说,作为商业银行,谁抓住了这一发展机遇,谁就抓住了竞争的主动权,抢占了战略的制高点。投资银行业务是关系到中间业务能否继续保持强劲的发展势头的关键。 加快发展电子银行业务。由于多种原因,客户对电子银行产品的认知度和熟知度还不高,主动使用电子银行产品的还不多;客户和员工的收费意识还没有真正树立起来;部分行对电子银行业务还不太重视,主动营销和宣传的工作做得还不够。加快电子银行发展,必须做到积极创新思路,创新,积极营造使用电子银行产品的氛围,才能够快速推进电子银行发展。 巩固扩大证券业务。证券业务、尤其是基金业务的快速发展,得益于资本市场的快速发展,更得益于我们观念的及时转变,得益于顺应资本市场发展采取的积极措施。面对资本市场的快速变化,必须高度重视不到位、风险提示不到位的风险,向客户充分揭示风险,让客户明白投资有风险,把投资的风险告示责任做在前头,以免产生不必要的后果。同时要结合资本市场的发展特点,积极研究市场,及时寻找和发现替代产品,避免业务发展的大起大落。 持续提高弱势产品的竞争能力。对银行卡业务,要不断扩大发卡触角,提高持卡比例和消费比例。对公人民币结算业务,要进一步提高收费意识,扩大结算帐户群体和结算收费面。
2、基金销售机构在设计宣传材料、从事基金销售活动时,不得有下列()情形
月,我国第一只开放式基金成立,在随后的时间里,开放式基金资产规模不断扩大。开放式基金已经成为我国难金业的主体,基金营销越来越受到基金的重视。本文针对我国开放式基金营销过程中存在的问题,提出一些相关的建议和措施, 关键词:开放式基金;营销;对策 一、我国开放式基金营销存在的问题 月,我国第一只开放式基金——“华安创新”的成立,标志着我国基金业实现了从封闭式基金到开放式基金的历史性跨越。但我国开放式基金的营销还存在一些问题。 (一)营销渠道 虽然我国开放式基金的销售已逐渐形成了银行代销、证券代销、基金管理直销的销售体系,但是由于广大投资者对开放式基金还比较陌生,基金营销仍依赖于银行和证券的柜台销售。 (二)产品设计 产品设计和投资策略雷同。投资品种由于受到严格限制以及国内债券市场的狭小,基金在产品设计上差异较小。大部分基金产品在设计时缺乏明确定位,即使是定位明确的行业基金,许多契约中对基金投资标的的约定也比较模糊。 (三)促销策略 促销手段简单,缺乏整体策略。促销手段大都以媒体推广为主,促销缺乏策略性、系统性和目标性。目前,采用最多的促销手段是费率优惠,采取最多的营销手段是大众化营销,而不是通过把投资者进行细分来为其提供不同的基金产品,这很难使投资者成为基金的坚定持有者。 (四)客户关系管理 客户水平有待提升。面对投资者队伍的迅速膨胀,很多基金客户人员储备和客服配套措施不适应基金规模的扩张,难以形成快速、有效的反应机制。 在投资者教育方面,基金主要以基金投资内容为主,着重宣传基金产品和购买方式,对投资者权益和投资风险的介绍则明显较少。 二、改进我国开放式基金营销的对策 (一)营销渠道 、多层次、立体化的营销网络 目前,我国开放式基金的销售主要是以为商业银行、证券的代销为主,应逐步加大基金管理直销的力度。同时,基金管理人必须加强与代销银行的合作,对银行人员进行持续培训,增强银行代销人员的积极性,提高银行人员的营销能力。 基金管理人可以通过促销组合的四要素——人员推销、广告促销、营业推广和公共关系来达到与投资者沟通的目的。 人员推销是一种面对面的沟通方式。一般来说,对机构投资者进行一对一的人员推销,可以达到最佳的营销效果。广告的目的就是通知、影响和劝说投资者,它能改变目标投资者对本身和基金产品的知晓程度,有利于更好的推介基金。常用的营业推广手段主要有销售网点宣传、激励手段、举办投资者交流活动和费率优惠等。基金管理应该综合采用这些手段,这样有利于扩大营业推广的效果。 公共关系处理的是基金管理人为赢得公众尊重所做的努力。这些公众包括新闻媒介、股东、业内机构、监管机构、职工、投资者等。由于处理危机情况的方式会影响到的声誉和业务能力,因此与媒体保持良好关系对于处理危机情况十分重要。 客户是基金营销的重要组成部分,通过主动及时的开发市场,争取投资者认同,建立与投资者的长期关系,才能提高市场占有率。为此,基金管理人或代销机构应设立独立的客户部门,建立一套完整的客户流程,以系统化的方式,结合应用各种方式实现并优化投资者。 (二)产品策略 虽然金融产品很容易被模仿,但是新进入市场的基金具有“先行优势”,可以占领较大的市场份额。因此积极进行基金产品创新是证券投资基金管理解决基金营销问题的一个行之有效的办法。但是基金产品创新的着力点应该在于能切实满足投资者的需,为投资者带来收益,有利于资产的保值与增值。 基金产品创新可以在以下几个方面寻突破:细分现有基金大类;利用国际资本市场,开发国际化基金品种;结合金融衍生品工具进行的产品创新等。 基金产品的开发过程,是对投资者需进行分析,确定目标市场,吸引特定投资者的过程。因此,应该把重点了解投资者的投资偏好和投资目的并从中选择某一细分市场作为产品的目标市场作为开发基金产品的首要工作。 随着基金产品进入相对成熟期,其原有差异性会逐渐消失,此时就要借助品牌管理来达到稳固和提高市场占有率的目的。 为树立品牌效应,基金应做到:维持良好稳定的收益;严格遵守投资理念,巩固和强化自己的理财风格,保持独特鲜明的个性;坚持从投资者的利益出发,为投资者提供良好的等。 (三)价格策略 基金可以根据投资人认购时间、额度、持有期的不同,设计合理的费率标准。从产品价格角度看,在综合考评成本、代销商利益、现行投资品种费率、投资人接受能力等的前提下,寻合适的认购费、申购费、赎回费率。 根据市场营销理论,投资者需始终是定价策略需要考虑的最重要的因素。由于目前我国投资者能接受的心理价位较低,故可考虑在申购费中设立多级别收费方式。另外,由于不同投资者对费率结构的偏好是不同的,基金管理可以在同一只基金内设计不同的收费结构,而且各个系列在一定条件下还可以相互转换,以适应投资者投资策略的变化。
3、邮政【邮储银行】恭喜您参加资产提升活动这是什么意思?
你在邮储银行的存款增加了, 它们刚好有这方面活动。 将来的事情难以预料,但是邮政储蓄现在就是银行中国邮政储蓄银行。
4、如何做好储蓄存款持续稳定增长和目标客户精准营销
我说的都是现在银行普遍的做法,每个银行都会用的啊 ,加大代发工资力度 4,多做促销,送礼物 5.,深挖内需(这个就是说一人在银行,全家来帮忙,意思你懂的,不过这个也是最让人反感的) 期待看到有用的回答!
5、邮储银行企业文化建设的理念、内涵、作用、意义、目的‘载体’创新等
年的工作计划如下: 一、提升内部管理水平,加强企业文化建设 1、加强内控管理。我行的各岗位人员基本已配置到位,必须严格执行各项规章制度的监督落实,实行一级抓一级、层层抓落实、责任到人的管理体制,严格把好各项业务环节的风险关,加强制度的执行力建设,进一步提升员工的风险防范意识,确保全年内控综合评价维持一类行的目标。 2、提升素质。我行员工的素质与同行相比,确实存在一定的差距,这主要表现在态度生硬、欠缺主动和专业水平等。为此,我们将加强评价监督和培训学习等。对于多次被客户评价态度差的员工,将被列为劳动合同到期停止续签对象。 3、加强和完善考核激励机制,提升员工的积极性和协调性。我行将通过细分市场,突出业务发展重点,制定具体的工作目标和任务计划,充分利用绩效工资考核方案的有力平台,进一步加大奖惩力度,表扬先进、激励后进,形成各司其职、各尽所能、共同发展的良好氛围,推动业务发展。 4、增强企业活力,建设团结、和谐大家庭。充分发挥妇联、团支部的带动作用,多组织集体活动,为员工解压,在工作中多聆听员工心声,切实帮助员工解决困难,让员工愉快工作,增强他们对我行的归属感。 二、完善和强化功能,加快业务发展 我们将注重发挥自身优势,通过细分业务发展重点、整合产品,合理规划和部署客户部、营业网点的工作目标,继续以客户部作为市场拓展的先锋部队,做强做大网点功能,形成目标明确、分工协调、相互支持、上下联动的业务开展模式,全面提升我行的市场竞争力。 (一)客户部 必须加强与营业网点的沟通,细分客户部功能,细分对公组、国际组、个人组的岗位职责,明确其拓展资产业务外,更要加快负债业务、中间业务、理财业务等全面发展,改变以往业务拓展单一、被动的局面。 (二)营业网点 1、规范,做强做大网点功能,以拓展负债业务、个人业务、中间业务、理财业务为重点,以网点负责人、驻点客户经理、大堂经理为拓展主力,完善IP资料库,整合产品,推行“捆绑式”的全员营销策略。 2、通过借助我行先进的网上银行和自助设备,分流低端客户,减轻柜台压力,进一步优化环境和客户结构。 3、继续加大以代发工资业务为手段,有效推动我行银行卡业务、中间业务的快速发展。 4、加强员工的培训学习,提高综合业务素质。我们将通过培养自己的师资队伍,利用班前学习、专题培训、交流学习等营造良好的学习氛围。 三、加强员工队伍建设,提高整体战斗力 1、加强领导班子建设,提高执行力。领导班子的工作决定了整个队伍建设的成败,我们将明确分工,充分发挥各成员的智慧和能动性,提高执行力,开创性地开展工作。 2、加强党建工作,发挥党员的先锋模范作用。我行党员人数比例大,但党员的先锋模范作用还没有充分发挥出来,我们将充分利用各个岗位中党员的作用,实现操作规范、风险可控、优质、效益显著的目标。 3、以创建青年文明为契机,充分调动广大青年员工的积极性。团支部制定了详细的工作计划,包括青年员工的培训学习、业务竞赛、上企业开展业务宣传、组织员工的业余活动等,引导青年员工树立正确的就业观念和职业道德,提高我行的凝聚力和战斗力。 2、加强党建工作,发挥党员的先锋模范作用。我行党员人数比例大,但党员的先锋模范作用还没有充分发挥出来,我们将充分利用各个岗位中党员的作用,实现操作规范、风险可控、优质、效益显著的目标。 3、以创建青年文明为契机,充分调动广大青年员工的积极性。团支部制定了详细的工作计划,包括青年员工的培训学习、业务竞赛、上企业开展业务宣传、组织员工的业余活动等,引导青年员工树立正确的就业观念和职业道德,提高我行的凝聚力和战斗力。 希望可以帮助到您
6、如果银行存款利率持续上涨,对银行经营会带来哪有利的和不利的影响?
如果银行的利率持续上涨,对银行经营的有利之处无疑就是吸收的存款更多,不利之处就是银行的利润会有所下降。银行的主要收入就是存款和贷款的利息差,若是银行的存款利率持续上涨,肯定会吸引更多的储户到银行存款,这对银行是绝对有利的,但是,在贷款利率不变的条件下,银行存款利率的上涨,就会
7、银行是如何营销中老年人存款的?
提起储蓄,我相信世界上目前还没有哪个国家的居民能比得上中国国居民。个百分点。众所周知,储蓄对于银行而言,是生存立足之根本,面临储蓄率的整体下降,各家银行可谓是使出浑身解