从1991年至今,华润涂料已经走过30年的光辉岁月。
站在30年的节点上,曾经的和现在的华润人心中都有一份难以割舍的情节。
3月15日,已经成为全球涂料巨头宣伟(Sherwin-Williams)重要组成部分的华润涂料,在广东顺德隆重举行30周年庆典,已经退任的华润涂料创始人梁俊谦、叶汉慈等人成为座上宾,赢得全场热烈的掌声。
在华润涂料30周年庆典上,华润涂料创始人梁俊谦(右二)、叶汉慈(左二)与宣伟涂料亚太区总裁吴国升(右一),宣伟工业木器涂料亚太区副总裁、总经理吴忠华(左一)共同切蛋糕,庆祝华润涂料成立30周年。
▲ 为华润涂料30周年切生日蛋糕
值此华润涂料成立30周年之际,作为曾经的华润人之一,也是不胜感慨。
既为华润涂料成为中国涂料曾经的一哥而骄傲和自豪,也为华润被外资收购有那么一些惋惜。
从表面上看,华润被外资收购是中国民族涂料的一大损失,但对中国涂料工业和消费者来说,本身影响却并不大, 客户和消费者获得的服务一如既往。
对于还在华润工作的老华润人来说,该有的薪酬待遇一分没少,反而增加了不少福利。
从这个角度来说,我们的惋惜不过是一种民族情结而已。
不管是30年前华润涂料创立伊始,还是威士伯收购前夕,抑或是外资收购后的15年里,华润涂料始终是一家特别受人尊敬的企业。
华润涂料为什么备受尊敬?
应该说,人才是华润涂料一直以来受人尊敬的灵魂所在。
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人才辈出:被誉为涂料黄埔军校
如果说金龙油墨是涂料行业的鼻祖,那么,华润涂料就是涂料行业的黄埔军校。
时至今日,中国各大涂料企业中,仍然活跃着不少华润人。
他们或自己创业成为了CEO、总经理,或在很多知名企业出任事业部总经理、营销总监、总工程师、市场总监等高管职务,成为了中国涂料行业的中流砥柱。
原立邦涂料木器漆事业部总经理郭嵬、原嘉宝莉家具漆事业部总经理赵文华、嘉宝莉家具漆事业部副总经理冯钦、巴德士总裁助理张玉洁、巴德士仿石漆事业部总经理史亮、展辰新材家具漆营销服务中心总经理助理杨求贵、百川执行总裁史国成、江门制漆总经理张纯名、原迪邦涂料营销总监李小天、美涂士品牌部长连静初等人,都是曾经华润涂料的优秀职业经理人,他们都曾经或仍然活跃在众多知名涂料企业的核心岗位上。
从华润出去后自己创业者也是信手拈来。
佳涂乐董事长姚娟、亚士合通董事长孟艟、智韬青林咨询创始人施青林、标孚涂料创始人杨杰、妙想空间总经理邱同、海而斯创始人徐朝阳、绿色大地创始人肖鸿健、名洋漆创始人吴立勇、枫宸化工执行董事王相宾、卡乐曼艺术涂料创始人程杰、丽彤水性漆创始人唐学峰、普秀化工创始人王剑波、蓝海洋水性工业漆创始人陈小文等,都是中国涂料、涂装及相关行业后起之秀的佼佼者,在家具漆领域更是举足轻重。
华润的超级经销商也一直是涂料行业内神一样的存在,也因此成为了众多涂料后来者竞相学习的榜样。
如沈阳华润经销商梁星,成都华润经销商刘国强,武汉华润经销商刘昌广,长沙华润经销商杨斌,宁波华润经销商陈雄斌,广州华润经销商阮力,中山华润经销商李建文等,这些亿元级的经销商的名字,在涂料行业内均如雷贯耳。
自创始时期入职,在华润涂料工作20年以上的华润高管尚有方昕、高仕鹏等人。在一个企业工作时间超过20年,这是非常难能可贵的。
那些在华润涂料曾经身居高位,但就职时间不是太长的众多高管不再一一列举。
▲ 华润涂料办公楼
不得不承认,人才辈出是业界对华润涂料公认的看法。
正如任正非所说,企业最宝贵的不是资金和其他资源,而是人才!
可以说,为行业培养出大量优秀的人才,是三十年来华润涂料一直受人尊敬的主要原因。
华润涂料为什么能培养出这么多优秀的人才呢?
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初期:重视技术,志存高远
时间回到1991年,华润涂料厂在顺德市桂洲镇四基成立时。
▲ 华润涂料四基老厂房
当时的6位股东中,出自金龙油墨的梁俊谦、沈耀雄,和来自广东省涂料研究所的叶汉慈,算是懂行的技术型人才。但其它三位股东却没有化工涂料行业的经验。
大家合股凑资30万元,在四基租下简陋的厂房就开干了。
出资相对较少但依托技术入股的梁俊谦是最大的股东之一,他被推举为工厂的负责人。
这时候的华润涂料有三个特点:
五位股东都是本地人,相互之间包容,理念目标一致;
其次,对知识分子充满信任和尊重,从金利灯饰挖来姚娟做技术负责人;
大胆、勤奋是顺德人的优秀品德,他们白天踩着单车顶着烈日去推销产品,骑着三轮车去家具厂和油漆店送货,晚上埋头于简陋的实验室开发产品。
很快,华润涂料便在行业中脱颖而出,“金鹰牌”手扫漆一举成名。
▲ 华润涂料30周年庆典上,一名员工展示华润金鹰手扫漆包装
随后,木门漆和着色工艺等新品相续问世,宝红闪银光木器漆更是风靡大江南北,一货难求!
有人会说,是那时候机会好,卖方市场,不管什么货都不愁卖。
其实,只要稍微了解下,我们就不难发现,1991年到1996年间,顺德成立了多少涂料厂,现在活得像样的又有几家?
那些曾经叱咤风云的企业,因偷税漏税身陷囹圄者,关门倒闭淡出行业者不在少数。
所以说,一个企业的优秀是有基因的。华润涂料就是如此。
初步尝到甜头的股东们并没停滞下来享受,而是一边再投资扩产,一边招兵买马扩充技术和其他专业人才。
新招募的专业人才,既有本地和广东的高学历人士,更有从外省国企高薪聘请来的工程师,刘红、谭雪梅、吴雪萍等就是这样入职华润涂料的。
初创时期,股东们开明包容,企业重视人才引进,对技术尊重的做法逐渐成型。
精益求精,致优致胜,是华润涂料以品质取胜、以技术领先的立厂宗旨。
来自全国各地的人文与习俗的融合,为企业的发展打下了坚实基础。但这仅仅是开始而已。
求贤若渴的董事佘翔、沈耀雄等人,出于关心公司员工两地分居问题的初衷,邀请了部分优秀员工家属来顺德参观旅游。
有位在大学里工作的教书匠,因其广博的学识和个人魅力,一见面便被佘董他们相中了。
几经诚恳邀请,他被华润涂料的蓬勃朝气和董事们的热情真诚所打动。
1994年1月,他毅然从烟台大学辞职,南下加入了华润涂料。他就是后来行业中大名鼎鼎的郭嵬。
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中期:职业化转型,两权分离
郭嵬的到来,拉开了华润涂料第二个发展期的序幕。
管理层职业化和组织变革就这样开始了。
紧随其后,又一批教师和高学历人士加入到华润的行列。
施青林、谢琦、刘国强、宋匀次、高仕鹏等人都是那时候入职华润的。
▲ 郭嵬(右)向引进人才颁发聘书
经过一系列考验,这个教书匠领导的团队被完全认同,董事会做出了两项大胆的决策。
至今看来,这两项决定都是相当大的魄力和智慧。
第一,用人不疑,两权分离。充分授权给管理团队,股东们尽量不干预日常经营,所有权与经营权分离,不仅走得先,而且做得彻底。
第二,产销分离,独立核算。单独成立营销公司(顺德市越大化工贸易有限公司,以下简称越大公司),搬出四基到镇中心较繁华的地方去办公,销售公司与工厂独立核算。
▲ 当年的华润董事会成员
事实再次证明了华润董事们的超前眼光。
毕竟当时,民营涂料走全面职业化道路,华润涂料是第一个吃螃蟹的人。
事实胜于雄辩。在郭嵬的带领下,越大公司1996年就成立了培训学校,培训工作做得风生水起。
没人用,就大量招收大中专应届生,自己编写培训教材和课程体系。
从打磨、刷涂教起,着色、修色、喷涂,再到岗前专业培训,一张张白纸变成了一队队专业小行家。
他们后来组成了工程应用部的强大售后服务团队。
社会招聘的本科以上人员,也通过这种方式快速熟悉了行业特点、掌握产品特性。
营销手段和品牌塑造、渠道建设、推广促销推陈出新,让同行眼花缭乱,竞相效仿。
国内第一场大型的油工会、第一个涂料专卖店(杭州爱的漆)、第一场全国性涂装大赛、事业部制、设立专业的售后支持部门……
一系列营销方法从这里首创。
更加难能可贵的是,越大公司的办公区域,见到的都是朝气蓬勃的靓仔靓女,自信而团结的团队。
技术部门也如此,大批引进本科以上技术人才:李锋、吴惊凡、冯钦、彭子美、李平武等等。
实验室内,经常灯火通明,带着各地口音的年轻技术人员在这里穿梭忙碌着。
有人才就有创新,有人才就有市场!
在众多高素质人才的推动下,华润涂料的销售业绩节节攀升,成为了中国民营涂料第一个迈上10亿军团的企业,而彼时立邦中国的销售额也才20多亿元。
无论市场占有率还是品牌影响力,彼时的华润与多乐士均不相上下,成为了两大外资企业都非常尊敬的企业。
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后期:引进跨国人才,迈向国际化
华润涂料的第二个十年,随着整体搬迁到容桂扁滘新厂,开启了腾飞阶段。
▲ 华润涂料扁滘新厂
窗明几净、空间舒适的新办公环境,布满先进仪器设备的研发中心,为年轻团队搭起了更大的舞台。
▲ 华润10周年迎春晚会颁奖
几位董事国外考察后,带回了他们在国外的见识和体会——华润涂料不能只追求做中国最好的,还应该与国际接轨!
▲ 原华润高管在BYK参观学习
很快,两大变化就落实了。
第一,专门成立市场部,负责品牌建设,销售和市场分离,让专业的人做专业的事。并从其他行业一次引进五位品牌经理,从事业部和研发中心抽调有潜质的员工组建市场部。
第二,重金聘请高级人才,国外引进技术专家史密斯等人,从宝洁、联合利华、惠普等外企引进营销及品牌管理专家孟艟、赵炎、李晶、邓朝辉、李程,财务专家张开宇、黄志坚,营运专家于让波等人。
▲ 部分有着外资背景的华润高管
他们的到来,给华润涂料带来了外企专业和先进的管理方法、工具。
从此,华润涂料更注重流程和体系建设,更注重决策的科学依据。管理数字化、流程化、可视化。
但任何一次变革都是不容易的。
外企的方法论和管理体系并没有被生搬硬套,这些被称之为空降兵的职业经理人,在孟艟的带领下,与“老员工”们、与其他业务和支持部门积极并艰难地磨合着。
在董事会旗帜鲜明的支持下,越大公司开始大刀阔斧地组织变革。
重新改组各事业部,使其更贴近市场,设立品牌部、产品部、推广部、运营部等策略制定和执行监控专业部门。
重新制定会议和汇报制度,推行员工定级和薪酬改革,全面和细致地了解细分市场,制定精准的目标和策略。
外聘专家做各细分专业的系统方法论培训,优化和制定业务流程……
▲ 原华润技术董事德国涂料专家史密斯先生(中)
现在看起来,一边勇猛打仗,一边苦练内功,这些狂风暴雨般的举动与华为变革初期颇有几分相似。
2002年,华润涂料启用“漆业真专家”的品牌广告语,悄然引领着华润涂料走向更专业的发展道路。
在火车头的牵引下,其他业务系统也被拉动起来,财务系统、技术系统、人资系统等都逐个动了起来。
▲ 2005年孟艟(右)为厦门油木工活动颁奖
高度专业化会不会造成部门林立、业务条块分割的情况?华润涂料并没有形成这种局面。
品牌和销售外对市场,产品和运营内接企业,理顺工厂研发、职业化和责任心,全公司实行绩效制度,和长期服务激励政策,让员工们都自觉主动地划桨,一心想让这条船跑得更快、行得更远。
2001年到2006年,华润涂料的第二个高速发展阶段,可以归功于职业化、专业化的提升,组织与管理的深度变革。整个公司堪称高效的学习型组织。
结果有目共睹,业绩短短五年间翻了三倍多,2006年被威士伯收购的那年,华润涂料的销售额超过27亿元。
而彼时,第二梯队的几家国内涂料企业都还没有迈上10亿元规模的门坎,最多也就是刚刚触及。
这得益于华润涂料董事们富有眼光的决策,和坚定的支持能人政策。
职业经理们专业化程度高,重视职业能力学习提升,勇于变革进取、坚持采用科学决策工具,团队团结奋进。
2004年,博士后工作站落户华润涂料,让华润的人才引进和培养如虎添翼。
▲ 2004年8月华润博士后工作站挂牌
尊重人才、尊重科学、主动变革、注重品质、内发创新,这些就是华润涂料的优秀基因。
注重人才,才能培养出那么多优秀的经营管理和技术人才,让企业最终走向世界,成为了全球涂料排名第一的宣伟涂料的重要组成部分。
即便是今天,华润涂料对人才的重视和培养方式,仍然值得很多中小涂料企业借鉴。