一、什么是电商直播?

1、电商平台:以淘宝为例。

2、商家主播/网红(KOL):通过平台或机构进行培训认证后成为店铺的官方达人;或是自己拥有一定粉丝量及影响力的人,在平台上开设自己的直播间并销售产品。(目前大多数是后者。)

3、用户群体:对商品有消费需求的消费者或者品牌商等。

二、电商直播是什么形式?

1、图文+短视频模式

(1)图片内容包含文字和链接,适合展示产品的外观以及性能参数等内容。

(2)视频内容包括实物拍摄的视频画面与相关介绍的文字信息两部分组成,适用于展现商品的细节特点和使用体验等情况。

(3)两者结合的模式可以更好的将商品的特点直观的表现出来,让用户能快速了解该款产品在功能上的优势之处,进而促进成交转化效果提升。

(4)这种模式的缺点就是无法很好的体现品牌的形象,而且不能直接呈现给客户一个完整的产品页面来满足消费者的购物需求,因此转化率相对较低一些。

(5)优点在于操作方便,成本比较低廉,对于新手来说更容易上手。

(6)适用场景为需要突出重点的商品推广宣传中。

2、直播+导购型模式

(1)直播的内容主要是讲解商品的使用方法,或者是使用技巧等等,比如化妆品类的护肤品类目非常适合采用这样的方式去营销。因为美妆护肤品的购买决策过程比较慢,而这类目的买家大多属于理性偏感性的人群,所以用直播的方式来引导顾客下单是非常有效的。

(2)另外还有一种是搭配推荐的方式来进行引流变现。比如说服装鞋帽行业可以通过模特穿搭的形式来帮助卖家做流量导入到微信小程序上实现交易闭环!

(3)这种方式比较适合服饰箱包行业的卖家的选择,因为它能够非常直接的吸引客户的眼球并且刺激他们的欲望从而产生购买的冲动性。但是它的缺陷也非常明显那就是不能够像其他两种类型一样很清晰的向潜在的用户传达出你的卖点所在。

(4)当然除了这两种以外还可以根据不同的目标人群来选择合适的方法来达到我们的最终的目的——即把更多的精力放在用户的留存率上面而不是仅仅只是关注于订单的数量。

三、怎么做好一场成功的线上直播活动?

1、选品

首先我们必须清楚的是我们要卖的究竟是一款怎样的单品,只有这样我们在挑选的时候才能够更加精准化,避免浪费资源的情况出现。其次就是要明确这个单款的受众群是谁,这样才能保证销量不会差到哪里去。最后还要考虑的就是这款单品的价格是否合理了,毕竟价格过高的话可能就会导致销量的下降,如果过低的话就起不到应有的作用~

2、定价

其实这一点也是至关重要的一般来说建议各位小伙伴们可以在前期多做一些调查工作,然后综合分析市场行情之后再确定好一款合适的单价就可以了,不要盲目跟风也不要太过自信哟~

3、包装

很多宝贝都存在着一个问题那就是没有足够的吸引力,所以在这种情况下就需要借助一定的外力才能达到想要的结果例如我们可以利用精美的外盒设计来提高整个礼物的颜值,也可以添加一些小礼品之类的增加趣味性呀什么的......总之只要大家愿意动脑就一定能找到适合自己的办法的!

4、售后

售后服务方面一定要做到位才行啊喂!!尤其是针对那些刚接触网购的小伙伴而言更是如此,不然很容易引起不必要的麻烦~

5、发货

这里建议大家尽量选择在物流较为发达的城市中进行配送比较好,一来是可以节省时间提高效率,二来也能降低快递运输过程中出现的损坏情况的发生概率

6、互动

现在有很多的主播都会在自己的主页上进行抽奖的活动,这不仅是为了回馈老粉同时也是为了拉拢新粉的节奏除此之外还有很多其他的玩法大家可以自行探索一下

7、复购

要想打造出一个好的口碑那么就必须要有良好的用户体验度才行所以我们必须要确保每一次售后的质量都要达标才可以,否则一旦出现了问题那么就很难再去二次传播了

8、维护

俗话说得好"打江山易守江山难",这句话用在电商身上同样也完全正确所以说大家在经营一家网店的过程中一定要注意定期去做一些维护的工作~千万不要等到出了问题之后才想到要去解决它~

四 、 线下门店转型线上的注意事项有哪些?

1. 门店要具备基本的条件

实体店转型的核心要点是要具有基本的能力,包括供应链能力、服务能力和仓储管理能力等。这些基础能力的建设不是一蹴而成的而是需要在日常的经营当中慢慢积累起来的。

2. 转型前需先定位清晰

首先要对自己的业务做一个明确的规划,然后再开始着手准备相关的资料准备工作。此外还需要考虑到自身所拥有的实力状况来决定是否需要投入大量的资金来做这方面的升级改造等工作。

3. 选址很重要

门店的选址非常重要,一般不建议开在人多的地方。同时也要避开同行竞争激烈的地方,以免造成分流的现象发生。

4. 做好人员储备

由于疫情的影响,今年上半年实体零售业的客流可能会减少30%以上,因此在开店之前要做好充足的人员储备是很有必要的。

5. 开通会员制

随着互联网技术的发展,越来越多的企业都在尝试