最近看到一个热度很高的问题：代运营公司的运营都是什么水平？

都很水吧 都是割韭菜的？很多电商老板都踩过代运营的坑，但这就意味着所有代运营公司的水平都很差劲？其实这是以偏概全的说法。不可否认，市面上的确有些打着专业代运营的幌子，专门割电商小白韭菜的忽悠型代运营公司，但是也不能全盘否定这个行业存在的翘楚。

其实他是否能骗到你，很关键的点在于你是否容易上钩。代运营确实都很精明，靠谱的代运营精明在技术服务与成本的预估；而忽悠型代运营精明在稳稳抓住了商家的心理特点。那商家是否就注定被他们吃掉呢？答案是否定的。今天我们就从专业角度来辨别好坏代运营。

说到专业，首先是技术专业，但还有更多的是服务专业，也就是能力是否匹配得上商家所需？服务过程所需资源是否能一步整合到位？对于运营团队能力的培养持什么样的态度？本身是否具有严格的考核机制检验服务的合格性？这四个方面也能反应出一家代运营是否靠谱。

一、好的代运营六大必备能力。

一些忽悠型的代运营并不会对运营过程做一个技能的划分，怎样的店铺都同一种手法一锅端，但实际上一家靠谱的代运营他是非常运营过程中这些能力的运用与深化的，包括以下：

1、具有很强的定位策略能力、产品开发的思维，精准人群店铺推广的经验。

2、流量获取能力，好的代运营对应的技术员, 都有直通车推广证书、钻展推广证书和超级推荐的证书。

3、营销转化能力，这点主要考核的是这家公司的运营和设计的配合度，好的服务商会招聘具有一定运营思维的美工，清楚运营所需的图片和详情，这样合作起来更高效，而且公司也有对应的标准，去考核这两个人。

4、客户维护能力这块，好的代运营一定是私域流量运营的高手，店铺推广，营销策划这块，维护老客户，都有针对性地研究。

5、数据分析能力，这是最重要的，因为一个店铺要做起来，最需要的是先发现问题，才能真正解决问题，出色运营都是具备店铺数据分析的能力，有考取生意参谋证书，通过大数据去分析的，这样更清楚地知道,一个店铺的问题，到底出在哪里；

6、技能提升，为适应电商发展的变幻莫测，好的代运营都会设置一个资深运营选拔制度， 对此实行每个季度、每月、每周、每日制定详细的学习目标与方案，以研讨交流、实际操作为主要形式，进行深入地总结学习，针对性提升电商运营知识与技能,还有思维上的提升。

因为电商运营，不能一直停留在现有做店铺的思维，须要顺应潮流趋势去做电商。

二、好的代运营也是资源整合的高手

一家正规靠谱的代运营绝对不是仅限于技术层面，因为更强大应该是运营层面，而一个出色的运营必定是会整合各种资源来使达到店铺最佳状态的。

那么一家好的代运营除了有过硬的专业技术，还应该有这些方面的资源：直播、货源渠道、信息渠道、类目用户数据库、精刷、淘客、30W+私域鱼塘、活动审批、评价处理、更改销量等资源。通过资源的整合，能够让商家以更低的成本和更大的机会去运营好一家店铺。

这样一来电商老板所需要的承担的风险也大大降低了，店铺发展阶段也会少走很多弯路。

三、好的代运营注重培养团队与客户

一家正规靠谱的代运营公司更看重对资源、学习这一块，因为他们本身可能要求执行力非常高，学习欲望非常强，尤其是对未来趋势的把控度，都要做得非常好，这样才有底气服务好商家，而且每个板块有专门的体系去培养每个人的能力，帮电商老板学到更多经验，学到更多规则趋势，和整合资源的能力，打开做电商的思维格局，因为互联网的更新迭代速度太快了，电商环境日新月异，电商老板们在做好自己企业的同时，必须要不断给自己充电，懂得扩大自己的圈子，不断开阔思维，不断整合资源，这样才能紧跟电商趋势，不被时代抛弃。

四，好的代运营更注重服务质量评分

一些忽悠型的代运营根本就不会考虑这些因素，因为他们本身就是通过一些不正当手段割韭菜的，割完一波又一波。但好的代运营就不是这样了，一般正规靠谱的代运营公司是具有严格的考核制度。这不仅体现该公司实力之间的竞争，更关系到这家公司是否真心把店铺做好。

如果有内部考核机制，那么对应的店铺运营效果就有保障，一些好的代运营公司，有专门的质检部门，严格实行指标考核制度，检查每天的工作内容，包括店铺成长情况、与客户的沟通情况，确保合作后的服务质量满意度。

比如我见过一家代运营他是这样设定考核机制的，每个季度，质检部门都会对在岗技术人员的服务质量、操作水平进行考核评估，考核的标准为续签率以及入职后有效提升的店铺比例，两项数据不得低于百分之70%，如未达成，会进行处罚或者调岗，连续两个季度未达标，会给予辞退处理。因为这个是官方平台对代运营团队的考核和资质评估，关系到一家代运营公司能否继续获得官方渠道授权的资格。

这些能力与执行到位并不是你一两次的谈话就能了解到位，对于商家而言，关乎到合作的话，不能只停留在网络联系中，更应该实地考察，了解到最真实的情况再谈合作。否则，在电话中，不管对方捧得如何天花乱坠都不能相信。我做电商8年了，看得透更多的电商内幕与趋势，想了解更多电商知识，可以关注我！