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为贯彻落实品质交通建设，响应市民多样化出行需求，9月22日，东莞首条“社区巴士”公交线路在樟木头镇帝豪花园正式开通，票价仅需1元。未来，东莞巴士东部分公司还计划在常平镇紫荆花园及桃园艺境开通社区巴士，着力解决市民群众公交出行“急难愁盼”问题。

帝豪花园位于樟木头镇，依山而建，受地势影响，小区1‒3期三个区域之间呈阶梯状布局，小区内道路坡度较陡，如果遇上雨天路面湿滑，步行进出小区十分困难。

为深入开展“我为群众办实事”实践活动，打通公交服务“最后一公里”，解决小区居民出行难的问题，东莞巴士东部分公司多次到帝豪花园小区进行实地调研，并与物业单位协商沟通，为小区一万多名居民“量身定制”了首条社区巴士专线——社区巴士1号线，以解决社区道路难行、常规公交无法通行的问题。

据介绍，帝豪花园社区巴士1号线采取单环线运营模式，全程2.1公里，主要在帝豪花园小区内部道路运行，沿途设5个站，分别为帝豪花园正门、一期路口、帝豪花园会所、三期路口、三期中心。服务时间为8:00-18:00，高峰期间隔为30分钟/班，平峰期间隔为60分钟/班，票价仅需1元。

除上述固定站点外，为方便居民乘车，该线路还采用“招手即停”的服务模式，方便灵活的运营模式，让小区居民可在随时乘车，真正实现了在家门口乘坐巴士。社区巴士首末站设在帝豪花园正门，与906路公交无缝衔接，居民可在首末站转乘906路前往樟木头镇中心。

为及时响应小区居民的出行诉求，实现公交服务零距离，结合社区巴士1号线的开通，东莞巴士东部分公司还推出了线路管家服务，以“线路管家”微信群为平台，设置专属客服，采用专人在线服务，及时回复并跟进乘客的咨询、建议，提升群众的公交出行体验。

采写：南都记者莫晓东