1、微博怎么做口碑宣传？

   ，不要天天用皮皮时光机发点段子就好了，注重内容，你的用户喜欢看什么 ，你的质量、产品质量、网站质量才是前提 可以做博营销啊，博用户数量多，活跃，如果有丰富的博营销资源，再加上优秀的策划和强有力的执行，效果非常好。建议你去看看专业的网站，像是自传播，就是专门做社会化媒体口碑营销的，希望能帮到你。 现在做博推广的有很多啊，看你自己选择了。 无非是通过博、等形式咯，博上的口碑不就是博用户的评价嘛。

2、口碑互动的微博营销怎么样？有和他们合作的企业吗？方便透露下收费标准吗？

   博营销要靠的是专业的团队是策划和设计的，不是专业的人员很难完成的，所以建议你还是找个专业的去策划把，在这里给你推荐一个比较不错的营销平台吧 下 博 就可以看到。这个网站还不错的。你可以去看看,我朋友之前在他们这里做过网店推广的效果还是不错的。

3、口碑互动在微博营销方面有哪些先进优势？

   口碑互动（IWOM）正式提出了企业博整合营销理论——PRAC法则，涵盖博运营体系中的四个核心板块，分别是Platform（平台管理）、Relationship（关系管理）、Action（行为管理）、Crisis（风险管理）。另外，针对企业博的信息公关与投诉处理，口碑互动（IWOM）建立起了“SC风险预警”机制，由Social CRM监测管理系统、博CallCenter在线客服中心组成。

4、口碑营销应该如何做？

   那口碑营销怎么做呢？以下六点造口碑营销： 第一：产品“有爆点” 首先要策划一个引起的爆发点，让产品在消费者口中形成口碑效应，有了这个点消费者才能感兴趣，消费者才会主动产品跟企业的信息，并且会通过自己的媒体平台传播这些信息，比如在朋友圈发布买了什么产品得了什么奖品，或者参加什么学习达到什么级别并被哪些授予证书等，这样才有了引发口碑传播的基础。 还有某商城促销产品，以性价比限量款等造产品卖点，消费者拿到一款性价比如此之高的产品，一定会安耐不住激动地心，通过自媒体论坛等分享，并围绕此产品的品牌向周边朋友分享。 春节回家就听朋友买了一辆十多万的车，把这个车企的其他产品都给吹了一个遍，让一桌子吃饭的朋友都对这个品牌有了从新的认识，这样也影响了将要买车的朋友，口碑营销最重要的一点就是要站在消费者的角度思考问题，表示先去看看朋友买的品牌其他款式，这就是产品有爆点引发的口碑效应，要围绕消费者的需做爆发点，站在消费者角度考虑产品的价格、、，并真的做到消费者有，有保证，这样才能引起他们的。 口碑营销怎么做呢？有哪些口碑营销成功 第二：受众“有话题” 口碑营销最重要的是让消费者愿意传播，消费者愿意高谈阔论，品牌通过爆点引发话题，口碑营销的主要任务，是树立产品口碑，并设法让产品在消费者心中留下深刻印象，这样人们才能持续与传播。 如：某款汽车策划了一场新品促销活动，本月提车除了价格优惠还有保险赠送，发朋友圈另外赠送汽车内饰装饰灯，此活动一出当时准备提车的，还有同时几个品牌准备入手的消费者，即开始形成围观，既然是新品肯定也有自己产品的噱头，省油、空间大、配置高、发动机高配、自动变速箱、悬架好、安全系数高、适合小白领等话题会越聊越多，逐渐形成发酵话题，产品话题氛围能够促进销售，消费者也有教育消费者的心态，自己买的产品品牌肯定是有眼光有远见的，会教育身边的朋友消费者来选购产品品牌，这也就让话题再一次升级。 还有一些话题炒作事件快速发酵的，如：喝涂料，砸冰箱，洗冰浴等话题炒作事件，任何目的都要引导品牌的正向发展为主，别最后剑走偏锋一发不可收拾了。 口碑营销 参考资料：网页链接 任何卓越口碑的形成都没有特定的模式，但无一例外都包含五部分内容： 1、 找到乐意谈论你的人：所有营销都需要通过一种媒介进行，充当口碑营销媒介的是真实存在的人。你需要找到合适的人成为你的谈论者，为你传播信息，为你的企业输送新客户。 2、 给人们一个谈论的理由：所有的口碑都是从一个交流话题开始的，任何能抓住人们注意力的事物都是一个谈论话题。听说n次方的老总就是经常以这句话来教导他的员工的。所以他们才发展的那么好的。 3、 帮助谈话者更快、更广的传播信息：如果你已经确定了谈论者，也拥有了话题，就该利用合适的工具，加快口碑传播的速度。 4、 参与谈话交流：口碑就是一种对话，有人说一些与你有关的问题，你再作出回答，如果你不答复的话，谈话就很难深入进行。 5、 分析谈话内容，理解谈话意图：跟踪搜索网上聊天信息，可以使你真正了解客户的真实看法与态度。 口碑它于消费者对某种产品或的直接经验，在很大程度上是在经验偏离消费者的预期时所产生的。企业如何做口碑营销 1、通过权威媒体、名人进行“背书”，为你的企业、品牌、产品奠定基础 此举对于新品牌、新品上市来说十分重要，以时尚界的营销为例，各大品牌每年都会花费大量的费用，使其产品（衣服、包包）出现在明星手上、甚至让明星发产品的图片、文字到自己的社交媒体账（例如博），并通过时尚杂志等媒体平台进行大肆宣传，借此凸显产品的价值或者高贵。 2、通过搜索营销的优化，使有利于品牌的信息出现在首页，增强消费者信心 通过编辑百科、BBS稿件、、博优化等手段，使消费者在互联网搜索你的品牌关键词时，出现的评价，均是有利于品牌的内容。尤其目前越来越多的消费者习惯于利用博进行检索真实信息，因此博信息优化，也是企业在口碑营销的重要任务之一。 3、通过软文（新闻），以第三方的角度诠释品牌，增强权威性 以数码产品为例，各大数码品牌商，在新品上市来临之前，均会通过媒体测评的形式，为新品预热。消费者通过权威的数码媒体了解相关产品信息的时候，相对容易相信编辑所撰写的内容，以此达到宣传的目的。 4、通过“话题事件”的形式进行病毒式传播 话题事件的本质是品牌通过策划或委托品牌策划，根据品牌、产品的特性，人为策划一些具有社会报道价值或娱乐性的内容，通过媒体平台进行传播，最终形成病毒式传播的目的。 推广能为企业快速建立品牌口碑，对口碑差的企业，能正确的引导舆论，改变用户对品牌的看法和认知度，完善用户的知识面，还可以根据群体的特点选择的焦点，充分调动人群的力量，达到精准的推广效果。 方法一：站在企业角度思考 我们根据企业想要达到的推广效果，撰写有针对性的内容，更容易被用户接受，更加真实可信。还要考虑成本问题，怎样以现有的资金来推广达到理想的目的，这就要我们以专业的知识来为企业思考。介绍一个真实案例，一位爱好者，拥有专业运动知识，粉丝很多，与他接触的人也很多，我们的户外装备都是从他那里买的，由于经常接触，感觉他人很实在也很专业，才促进了交易。 方法二：根据用户习惯优化问题 编写问题是更加接近用户的口气，符合用户搜索习惯，保证问题高频词的展现。我们可以去社区、论坛等网络平台了解用户搜索习惯，然后根据用户心理做出符合我们品牌的关键词，比如我们做坚果类食品，我们的客户群体是哪一类？他们是否喜欢吃坚果，要不要我们花费精力去做优化？我们可以把它分配到哪个潜在客户群体中去？等等一些不同心态习惯。我们根据用户潜在习惯选择关键词。 方法三：选择优质的平台 这点大家都知道，比如大家熟知有爱问、、、、悟空、知乎等等，因为优质的平台会得到更大的展示，选择流量高的平台，口碑营销效果会高很多，所以我们在选择平台的时候，尽量筛选优质的流量，以达到转化的目的。 对于企业来说，营销推广是更好的曝光自己产品，这样能引起用户，还能让更多用户知道你的产品品牌，随之而来可以提高可信度，自然就有良好的口碑。 跟据策划案提到的策略，将方案细化。针对不同的媒体，撰写不同的传播内容。以下是执行网络口碑推广使用率高的网络营销推广方法。 1、软文推广 软文推广网络营销可谓是网络推广中不可或缺的工具之一。在一个流量比较大的平台上面进行一个软文的营销是现在非常流行的做法。它的优点是操作方便，首先软文质量要好，其次选择合适的媒体发布，通常权重高的媒体发布的软文更容易获得搜索展现。 2、论坛推广 论坛营销是网络推广的主要渠道之一，利用论坛的超高人气，可以有效为企业提供营销传播。作为老级的网络推广方式，论坛营销在当下新型媒体营销成风的趋势下依然有很大的作用，在搜索引擎收录方面具有很好价值，做好论坛推广可以增加品牌信息收录，品牌及产品相关关键字也会有较好的排名，从而起到维护品牌形象，提升品牌度的宣传作用。但论坛并不是大量发文字广告的处所，如果发送大量软文广告信息，不但没人愿意看，可能会被版主删掉而前功尽弃。 3、平台 类网站具有极强的互动性，其快速传播信息的速度是你绝对估算不出来的。网络营销作为重要的网络推广方式之一不得不提，类网站推广属于口碑推广的手段之一。利用类网站，结合SEO的技巧，抛出用户关心的问题并进行解答，植入相关的信息。其一般具有高权重，收录快，排名好等特点，平台养是关键。 4、自媒体推广 看点、凤凰大风、网易订阅、腾讯天天快报、搜狐自媒体等：自媒体的平台选择很重要，以上四个只是常用到的自媒体平台，权威性和搜索排名还不错，其他的平台开铭网络小编也一直处于探索状态。自媒体推广要学会写伪原创文章，很容易就能做到被收录，而且排名一般都不错。因为搜索引擎始终都保持信息的多样性，所以各种自媒体也会有不错的排名。 5、搜索引擎优化 只要搜索引擎还存在，SEO就也就会永远存在，这也是目前企业使用广泛的网络营销方式。去年底重新调整了搜索条件，导致很多SEO的网站排名大幅度下滑。目前搜索引擎在不断的提升搜索结果的用户体验，没有任何更新的网站是不可能在有竞争的关键词上获得靠前的排名的。 6、百科营销 做百科的目的是获取百科的流量和百科传递的权重。一个搜索量很高的词，做好了每天能给你带来不少的流量。 口碑营销重要的是建立人与人之间基本的信任，企业与消费者的信任。只有不断的提高产品质量，质量，用户满意，才会有品牌的传播，才有更多的回头客。 应从以下两个方面入手： 一：需要有优秀的产品质量和做保障。安全、健康的产品，产品再贵只要附加值高，大部分人还是愿意支付买单的。 二：提高消费者的信任感 粉丝经济为消费者带来了信任感，但企业自身也要具备品牌的抗风险能力，关键是要让粉丝真正地了解你。而如果他了解一个品牌，其忠诚度建立在与企业或品牌相同的价值观上，就会具有一定的抗风险能力，这才是有益处的粉丝经济。建立与粉丝的沟通渠道非常重要。 口碑营销方案设计包括以下6个小方面： 定位传播对象，没有定位要传播的对象，根本无法发挥出效果。 先对产品进行分析，找到卖点，这个卖点要值得用户去讨论，让用户感兴趣，刺激用户的兴奋点。 尽量不要用邮件群发、短信群发等大家厌恶的手法。通过互联网平台发布相关信息，在选择传播渠道的时候要挑选一些专业的效果好的平台发。 宣传的主题要通俗易懂，容易记住，能动人心。在口碑营销中在网络上，用户有选择权力，千万不要惹恼我们的用户，要让用户快速了解主题，向用户传播产品的价值。 要有创意的营销方案，如果对用户没有任何价值，那也就失去了一个用户向另一个用户进行口碑传递的动力。在现实互联网上更是如此。产品的价值在口碑传播中显得非常重要。 产品光有价值是不够的，关键还得让用户受益。受益有很多种，学到东西是受益，买到物美价廉的产品是受益，小礼品、积分、结交朋友。这些都是用户为你的产品进行传播的动力。 在进行口碑营销的过程中，重要的是用户或者消费者的，企业成功与否定要以顾客为中心，这是不变的真理。 口碑营销是指企业在品牌建立过程中，通过客户间的相互交流将自己的产品信息或者品牌传播开来，通俗点讲就是口耳相传，赞美出自他口。做口碑营销的基础就是要保证产品的质量，如果产品质量都没有办法保障，那良好的口碑营销也是无从谈起的。口碑营销能做的，是借助口碑营销这种方式和手段来帮助优秀的产品加速好口碑的传播和形成，而不是捏造口碑更不是为劣质产品撒谎吹嘘。 网络口碑营销包含的内容比较广泛，方法也比较多： 1、搜索引擎优化，及我们常说的SEO； 2、搜索引擎营销，及SEM； 3、B2B平台营销； 4、博营销； 5、博客营销； 6、软文营销，论坛营销在一定程度可以划归在软文营销中； 7、还有刚刚兴起的营销，这是一种精准营销方法； 8、社区营销，及SNS营销； 9、整合营销； 、视频营销等等。 对于企业来说，怎样做网络口碑营销呢 1、产品分析，关键词定位:以产品属性、功能、定位、特色;关键词热度，可优化度为策略基础。 2、口碑优化内容要素:关键词匹配度，关键词密度，关键词与品牌词的文字位置，篇幅段落结构，内容原创性、可读性。 3、口碑优化内容投放:渠道选择，投放执行。 4、口碑优化信息优化:优化操作，效果追踪。 5、营销总结:数据分析，策略优化调整。 网络口碑营销的优势 人与人之间存在着一种无穷的力量叫做口碑，因为口碑在人与人之间流传的时候他是本着人类分享的天性，以一种无，无利润的的形式存在，所以当口碑在传递的时候不仅公平，而且速度极快，最重要的是这样的口碑会让我们在消费者的身上获得到”相信”这两个字。 优势一:让消费者很高的信任感 人们每天都会不可避免的接触到各类广告，媒体。各种新老产品的推广信息接踵而来。这其中一些有用的信息可以为消费者创造价值，极大的节省消费者的时间和精力，而一些垃圾信息不但会浪费消费者的时间和精力，而且有可能极大的伤害消费者。所以人们对媒体广告的信赖度逐渐在下降。在这样的社会条件下，树立起一个好的品牌，利用网络口碑营销进行推广更容易让消费者接受。 优势二:企业形象和口碑息息相关 口碑传播不同于利用广告宣传，口碑是企业形象的象征，而广告宣传仅仅是企业的一种商业行为。口碑传播是人们对于某个产品或有较高的满意度的一个表现，而夸张的广告宣传有可能会引起消费者的反感。拥有良好的口碑，往往会在无形中对企业的长期发展，以及企业产品销售、推广都有着很大的影响。 优势三:以亲和力吸引消费者 口碑营销从本质上说也是一种广告，但与传统的营销手段相比，却具有与众不同的亲和力和感染力。传统广告和销售人员宣传产品一般都是站在卖方的角度，为卖方利益的，所以人们往往对其真实性表示怀疑，只能引起消费者的注意和兴趣，促成真正购买行为的发生较难。而在口碑营销中，传播者是消费者，与卖方没有任何关系，独立于卖方之外，推荐产品也不会获得物质收益。 优势四:网络口碑推广费用低廉 口碑是人们对于企业的看法，也是企业应该重视的一个问题。不少企业以其强硬的在消费群体中换取了良好的口碑，带动了企业的市场份额。同时也为企业的长期发展，节省了大量的广告宣传费用。一个企业的产品或一旦有了良好的口碑，人们会不经意的对其进行主动传播。口碑营销的成本由于主要集中于教育和刺激小部分传播样本人群上，即教育、开发口碑意见领袖，因此成本比面对大众人群的其他广告形式要低得多，且结果也往往能事半功倍。

5、什么是口碑营销，怎么利用口碑营销推广呢？

   在与消费者或者顾客之间的关系上做好工作，包括下面6个小方面： (一)选择营销的路径，重视基础的工作 寻找出充分的理由，为什么目标消费者要来你的酒店消费，思考清楚这些消费者所拥有的特定价值观和爱好倾向;明确哪些特定的群体可以成为你需要重点追逐的品牌拥护者：创新型消费者，前卫型消费者，随波逐流的中间消费群体，后进型消费者;明确目标群体接受品牌所需要的几个决策阶段：首先发现促使消费者决定消费的几个阶段，什么样的内容可以促使他们的决定;在上述洞察的基础上，找到可以促进消费者采取行动的核心信息;设计、创造有说服力和刺激口碑传播的、发送渠道;据此设计和执行一套口碑传播的营销方案。 (二)培育消费领袖，重视“意见领袖”的作用 任何行业的发展和传播都离不开部分消费领袖的影响。有时，消费领袖的影响可以带动一个品牌的发展。传统的企业营销认为，只有那些能够消费并可能购买产品的消费者才是目标消费者，因此，企业只要去告诉这些消费者产品的信息就可以了。但是实际上，在企业传播的对象中间，存在一类“专家”，他们不一定消费，但是他们却喜欢评头论足，一旦某个企业进入他们的视线，就会变成他们点评的对象，稍不留神还可能成为他们拿出去到处传经布道的反面教材，这些人就是“意见领袖”。每个企业面对的市场都有一些意见领袖，比如IT界的很多人可以依靠一篇广为流传的文章将一个IT企业的经营战略说得一钱不值，也可能让一个企业名声大振。企业要重视这些意见领袖，特别是那些非常挑剔的消费者，他们不仅是好的意见传播者，还是给企业提供决策的参谋。企业要提供足够丰富的信息给意见领袖，让他们对企业有准确的认识而不要去曲解，必要时还可以和一些公关活动结合，将他们组织起来，去正面传播你的产品和。 消费领袖的特征：个人交际广泛、经常需要应酬或接受宴请、有一定的社会地位和影响力。比如：政府公务员、员、媒体记者、广告人员、企事业高层人员、单位领导等等。餐饮酒店只要抓住部分这样的消费领袖，就很快能抓住一批忠诚的消费追随者。形成领袖示范的作用。 (三)重视每一位对企业有兴趣的顾客 很多企业现在都会把“以客户为导向”作为战略或者是经营理念，但是很多时候，这种导向在执行中却出现了偏差，比如人员为了多推销菜品和，常常不考虑顾客的需喋喋不休，或者对那些迟迟不能拿定主意的顾客说三道四，甚至对于那些看起来不像目标顾客的人冷眼相向，这些行为都是让人们传播负面信息的。在消费者的消费体验中，他们更容易记住表现中的不足，所谓好事不出门，坏事传千里就是这个道理，一点不足对于人们的记忆远远超过十点好的表现。因此，企业要赢得好的口碑，一定要让每一位顾客都笑而去，虽然有些顾客不一定来消费和买你的东西，但是你的表现会让他们津津乐道，他们会主动帮你传播你的与众不同和你的热情好客，很多时候，有些顾客还会被你的真诚动而改变主意。好的是形成好口碑的重要因素，虽然很多企业认为这样将会花费很多的人力成本，但是和那些惹消费者烦的广告相比，哪种投入更划算呢酒店要多为消费者想一点，多考虑消费者感受一点，多重视他们的声音一点，酒店就可以省一点，并还可以多赚一点。 (四)主动创造一些人们口碑相传的机会 是什么让人们想起并记住你凭什么人们就在某些场合自动推荐你除了给消费者留下愉快的消费经历之外，非常重要的是，企业要在消费者中埋下口碑的种子，要让人们主动去和别人交流，并推荐你，这些依赖于企业提供给消费者的增值，甚至是一些附加的东西，这就好像吃东西一样，只有回味无穷的东西人们才能长期记住。那么作为酒店，如何给顾客创造口碑相传的机会呢 1、赠送超乎消费者意外的小礼品。人们购买你的产品如果获得意外收获，他们常常会非常愉悦，并会向别人展示自己的物有所值，因此，和你的产品相关的副产品或者是印有标志的小产品，甚至一些消费者喜欢的小礼品，比如钥匙、挂历、卡等都是非常好的口碑营销的工具。 2、在顾客离开时记得给顾客一张精美的卡片、酒店手册或者是刊物。不论消费者对你的东西有没有兴趣，他们都会愿意收藏一些看起来精美的东西，因此印有你的地址或者产品介绍的精美卡片、产品手册或者企业的内部刊物对于他们来说会是日后回忆的道具，如果有人来酒店消费，你甚至不要吝惜送他们两份这样的礼物，因为消费者通常给别人介绍的时候，也希望能够给别人送一个可以证明你的东西，你多给他们一个，他们就无偿成为了你的推销员，特别在消费者主动要的时候你更要毫不犹豫的给她，因为他们多要这些带有你们信息的东西常常都是因为喜欢，因为他们要去和别人炫耀。 3、定期有一些顾客酬宾的活动。每一年你都要有一些时期进行促销，或者销售的酬宾活动，比如在节假日或者在你的企业的年度庆典，这些活动能够让消费者感觉到你在他们，他们常常会因为这样的日子前来消费，甚至会成群结队的来支持你，但是注意不能天天都这样，也不能名不副实，一定要让酬宾成为消费者真的收到实惠的活动。 4、让消费者成为你的尊贵客户。每个消费者都希望自己能够成为企业的贵宾，比如在银行或者在电信营业厅办理手续，消费者都希望自己能够得到优先，在餐厅，消费者都希望下次来的时候你能记住他并给他一些优惠，因此，对于企业来说，给顾客折卡、贵宾卡，给消费者提供他们喜欢的特别，会让你的产品或者细水长流。 5、在不扰顾客的前提下多给他们提供一些消费指南。消费者都希望有专业的消费辅导，因此，企业推出新的产品或者的时候，一定要多给消费者提供一些消费指南，比如产品手册，或者是体验活动，要让他们能够直接感知到你的产品和的价值和特色，因此，给消费者邮寄客户手册，及时传递企业的信息对于他们形成对你的好的印象也非常重要。 6、顾客的看法。当一些顾客对你提出建议的时候，不要告诉他们这些都办不到，你要将他们的意见收集起来，或者在适当的时候告诉顾客你们采取了什么措施，消费者都希望他们的意见能够给企业指导，如果你的员工找借口或者不正确对待这些意见，会大大击消费者的积极性，必要时，甚至可以出版他们的意见，让他们感到自己被重视。他们一定会为你的这些做法而去宣讲他们给你们提供意见的故事，从而吸引更多的人前来光顾。 营销不仅要消费者的行为，还要消费者的嘴巴，因此，在新的营销时代，我们不仅仅要请消费者注意，我们还要请消费者说，让他们利用一切尽可能的机会去窃窃语、口口相传那些留给他们美好印象的东西，因为只有人们广为传颂的才会引起更多的人注意，这比广告的效果要来得长久和有效。 (五)可信度是口碑传播的关键 1、口碑营销工作原则: 2、坦诚地披露你所观察到的事实; 3、不仅要公布好消息，同样也要公布坏消息; 4、以自然人性的语气方式来传达信息; 5、对于批评要宽容大度; 6、如果你做错了，不妨坦白承认错误; 7、如果你不知道答案，千万别不懂装懂; 8、永远都不要刻意隐瞒事实和重要信息; 9、承认竞争对手的存在，并且以公平坦然的态度对待他们; 、努力成为你所代表的酒店、行业和产品的可信权威。 口碑营销的世界里，越少的控制，越少的商业色彩，传播效果越好。人们开始逐渐明白，在控制和可信之间存在着反向关系，更少的控制，意味着更大程度的可信。公关行业早就明白其中三昧，专业公关人员通过同市场分析人员和新闻记者之间的对话交流，使企业获得一种任何广告形式都无法相比的第三方认同。好的口碑营销，自然可以将这种消费者认同的可信度放大几千几万倍。 (六)把顾客培养成企业的“义务营销员” 有关调查显示，有超过%的顾客是通过他人的口头宣传来获得有关酒店的信息的。因此，酒店老顾客的口碑是酒店营销信息沟通的重要渠道。另一方面，顾客的口碑比起其他市场沟通方式来说有众多优点。首先，口碑是一种“现身说法”，它更能获得其他顾客的信任。其次，口碑宣传是以一种集束式的方式传播的，因此，它具有传播面广、速度快的特点。 二、第二大方面是通过网站进行网络推广来达到更好的效果，包括以下3个小方面： (一).给你的网站和产品带来良好的口碑，提高网站的知名度和可信度 利用知道、搜搜问问、天涯、等网站可以给你的网站、你的产品或是你的品牌创造大量的正面信息。大家都知道，信任危机导致人们的警惕性都非常高，生活当中处处充满陷阱啊!更何况是互联网上呢，互联网信任危机是目前严重制约电子商务发展的因素之一。所以大量的正面信息(前提条件是你要有货真价实的产品)可以大大的降低你的目标客户的警惕性、提高你产品的成交量。在制造这种大量的正面信息很简单，并不需要加上你网站的链接，所以很容易就通过审核的，关键是需要你做好相关的关键字优化了。 随着国内互联网的发展，上网人数、网上购物的人会越来越多;做了这几年的电子商务了，发现很多网友在网上购物前会先了解一下人们对这个网站的评价、了解下这个网站或这个产品的可信度，怎么了解呢无非是在网站或论坛搜一下这个网站或这个产品的评价信息，或者是用:：“某某网站的某某产品怎么样某某网站的某某产品好不好”等提问方式在搜索引擎上搜索一些这个网站或这个产品的评价信息，还有就是看一些网站上购买过的客户的评价等等一些方式。知道了客户通过哪些渠道去了解你的网站、了解你的产品了，就在这些渠道上花些功夫，况且这是比较容易做到的。目标客户一旦对你的产品产生兴趣但是出于某些担心而犹豫时，一旦看到评价你网站或产品的正面信息会大大加强他购买的决心的，反之没有找到任何有关你这个网站或产品的相关信息可能就会寻找一家信誉比较好、可信度比较高的网站去购买了，如果找到了你网站或产品的负面信息那这个目标客户成交的可能性就比较小了。所以说大量你网站的或产品的正面信息会有利于提高你网站的或产品的知名度和可信度。 (二)同时还可以给网站带来目标客户，提高网站销售业绩 上面已经讲到利用网站给你的网站和产品制造大量的正面信息，尤其是搜索引擎旗下的网站，如：知道、搜搜问问等、等，因为是搜素引擎自己旗下的产品、所以都具有排名优势，在制造信息的同时适当的做一些关键字优化，就可以很容易把排名做到首页，通过这些关键字排名就可以让你的目标客户发现你的网站或产品;在制造正面信息的时候尽量以软文的形式体现出来、再很好的把关键字融入进去，这种信息数量和规模的达到一定程度，可以有效提高网站的知名度和影响力。(前提条件是要有货真价实效果不错的产品，最终才能取得事半功倍的效果，如果是以次充好、以假乱真的产品永远是做不长久的。 (三)就要选对合适的广告，达到更好的宣传效果 1、真实。所谓真实，就是指口碑传播可以夸大，但绝不能脱离实际。 2、有自己的特点。如果是大众品牌，没有自己独特的方面，那为什么要选择你的产品 3、广告要适度。超过一个极限的广告，会带来相反的效果，还是这句话：物极必反。 4、专业。要合理的设计口碑的实施策略就必须找一家专业的口碑整合。 口碑营销传播的效果不言而喻，手段也各有千秋，要善于发现和利用一切可利用的资源。 三、第三方面，重视口碑营销方案设计包括以下6个小方面： (1)传播群体的定位 这个是最根本也是最需要清晰的东西，没有定位你要传播的对象，根本无法发挥出最大的效果。试想本来是要卖石油仪器设备，却把传播群体定位为学生，可想而知这样你无法准确的将产品推销给商家。 (2)传播点的选择 首先对产品进行分析加工，要找到卖点，这个卖点要值得用户去讨论，让用户感兴趣，刺激用户的兴奋点。当然我们更希望这个传播点是独一无二的，或者换句话说是最好的。 (3)传播渠道的选择 如果害怕对自己的品牌造成负面影响，那就尽量避免类似于邮件群发、短信群发等世人厌恶的手法(特别说明：人工群发和机器群发的性质是一样的，都是垃圾)。除了口口相传，还有什么传播渠道比较流行的当然是时下一些占据主导地位的网络了，例如QQ、BBS等。在选择传播渠道的时候我觉得还有一点比较重要的就是，切忌泛泛，比如BBS我们不可能所有的人间BBS我们都去挨个呼喊一番吧挑选一些专业的对口的效果要更好。选择好了渠道，也就有了用户之间相互扩散传播的源泉。 (4)让用户在最短的时间内了解传播的主题 有的广告在用户看了几遍之后都不能明白到底宣传的是什么主题，不能不说是失败的作品。在口碑营销中本身就对主题的清晰度有着更高的要，因为在信息扩散过程中如果主题不清晰，会造成传播过程中的误差，风可能会变成雨。特别是在网络上，用户有着至高无上的用选择权力，所以，千万不要惹恼他们，要让用户快速了解主题，向用户传播产品的优异性。 (5)让用户了解产品的价值 再好的营销方案，再有创意的Idea，如果对用户没有任何价值，那也就失去了一个用户向另一个用户进行口碑传递的动力。在现实社会关系网中如此，在互联网上更是如此。一个产品在互联网中，获得好的口碑比获得差的评价要难得多。所以产品的价值在口碑传播中显得很重要。 (6)让用户受益 产品光有价值是不够的，关键还得让用户受益。受益有很多种，学到东西是受益，买到物美价廉的产品是受益。校内网当初怎样让传播的用户受益小礼品、积分、结交朋友，这些都是利用了大学生群体的特性。这个也是用户为你的产品进行传播的动力。 在进行口碑的过程中，最重要的是用户或者消费者的，企业成功与否一定要以顾客为中心，这是不变的真理。 口碑营销是企业在调查市场需的情况下，为消费者提供他们所需要的产品和，同时制定一定口碑推广计划，让消费者自动传播的产品和的良好评价，让人们通过口碑了解产品、树立品牌，最终达到企业销售产品和提供的目的。 口碑营销推广的常用方式：推广、贴吧推广、论坛推广、软文推广。 推广：知道，爱问，悟空，天涯，知乎等。主要是模拟用户的口吻来正面或者侧面回复。 贴吧论坛软文等推广，内容太多，就不一一介绍了。如果需要可以我。 都说金杯金杯不如口碑，这是一句古老的谚语，也说明口碑营销自古就有。但是互联网时代口碑营销超越了传统口碑营销口口相传的规则，而通过互联网能从陌生人传向陌生人，这让口碑营销的影响力和传播速度被无限放大，这也就是口碑营销在网络时代崛起的原因。今天，小马识途营销顾问就为的小伙伴们聊一下，网络口碑营销要做什么工作？企业应该如何操作网络口碑营销？ 顾名思义，口碑营销主要是传递品牌的口碑，建立信任度的。那么这个口碑不应该是广告性质，而应该是人与人之间的传播。小马识途营销顾问认为在互联网上，任何一种自然性内容传递形式都可能形成口碑传播，所以网络口碑营销的覆盖范围很大，最常见的如新闻传播、营销、论坛营销、博营销、百科营销、视频营销等。 1、营销： 营销在小编看来，有点类似于淘宝、京东上面的评价，在网上购物大家非常喜欢看看别人的评价，以此来做为自己是否购买这件产品的评判，所以卖主也是非常在意自己店铺的评价。 那么对于网络营销而言，营销对于企业的作用也是非常重要的，知道、、、知乎等，都是可以做为企业营销的宣传平台。 2、新闻营销： 新闻平台自身带有比较公信力的光环，网民对于新闻平台的可信度超过其他的平台信息。四大门户平台，地方门户平台，行业平台等，都是企业可以借助传播的渠道，在新闻平台还可以做软文营销，植入软广告宣传。 3、论坛营销： 借助论坛营销，主要是因为其平台本身的高流量、互动性。很多口碑往往诞生于社交媒体上，论坛就是属于传统的社交媒体。 选择在活跃度高、传播性强的平台进行发帖，在帖子中阐述自己的品牌理念，以及近期对电视剧的植入，达到品牌口碑塑造的作用。 4、博 近年来，博营销、营销也是强势登陆，做为品牌的传播非常的有作用，自有的忠诚粉丝，能够免费为其宣传，能够做到互动，引导并塑造一个良好的口碑环境。 5、视频营销 视频营销是指利用视频信息传播的营销推广方法。小马识途会利用企业的视频资料进行优化加工，发布在高权重的视频网站上，实现长期留存，搜索收录。有需要的企业并可通过小马识途的媒介资源做到视频网站的推荐位置，获得更多的流量。 6、百科营销 百科营销自然不用多讲，企业普遍认识到了百科的重要性，但是目前百科创建的难度陡增，需要有可靠的佐证资料才能成功建设百科词条，小马识途专注网络营销十年，开展百科营销年，积累的丰富的资源和实战经验，可帮企业最大限度完成百科营销的需。 菲利普科特勒将世纪的口碑传播定义为：由生产者以外的个人通过明示或暗示的方法，不经过第三方处理、加工，传递关于某一特定或某一种类的产品、品牌、厂商、销售者，以及能够使人联想到上述对象的任何组织或个人信息，从而导致受众获得信息、改变态度，甚至影响购买行为的一种双向互动传播行为。 口碑营销是企业在调查市场需的情况下，为消费者提供他们所需要的产品和，同时制定一定口碑推广计划，让消费者自动传播的产品和的良好评价，让人们通过口碑了解产品、树立品牌，最终达到企业销售产品和提供的目的。 口碑营销第一你的产品过硬，经过几次迭代确实做到了良心、放心、用心的产品，大家用起来得心应手，品牌效应自然就好，还有适时的媒介传播，让人们想到空调就要选隔离，买就要买苹果，看春晚就要去央视这样的效果。

6、口碑互动都做过哪些传播范围广的微博营销案例，小弟急需啊？

    口碑互动（IWOM）在博营销上还是比较牛的，他们的PRAC博营销法则被很多同行认可并应用。前段时间内容营销案例评选，口碑互动的中国平安和国航分别获得行业奖和专项奖。 口碑互动（IWOM）为国航策划的“航班”、“国航飞机我命名”、“国航无线局域网航班博发布会”等一系列优秀营销案例都获得同行的认可，并吸引了很多网友的围观参与。为中国平安策划的“一次一瓶水”公益活动和为贫困地区儿童赠送爱心“橙手套”的活动等活动，既增加了网友对中国平安品牌的认知度，聚集了人气，也提升了口碑，在公益活动中赢得更多用户的和认可。